Идентичност и колективна идентичност като обект на управленски екип

Екипът (от латинската collectivus -. Collective) - група, набор от хора, които работят в една и съща организация, една компания обединени от съвместни дейности в рамките на една организация. С дейност разграничи заетостта, образованието, армията, спорт, аматьорски и други групи. В по-широк смисъл - хора, обединени от общи идеи, интереси и потребности.

управление

Мениджмънт - специфичната функция на организирани системи, като се гарантира запазването на тяхната структура, режимът поддръжка операция, програмата и целите на дейността. Управлението на организационната психология - е вид на човек или група от системното излагане на предмети.

Основните видове административни отношения е връзката на централизма и автономност, субординация и координация, отговорност конкуренция.

етапи на управление

Поставянето на цели (какво, какво).

Идентификация на какво да управлява: събиране и обработване на информация за ресурсите и процесите (какво, къде, кога).

Анализ систематизиране синтез (защо).

подбор Target (решение) (където).

етапи за оптимизация (скорост) за постигане на целта (как, кога). (Определяне на цели, методи и последователност на тяхното изпълнение).

Контролинг (тя се променя) въздействието - организиране изпълнението на задачите и да им предоставя ресурси.

задачи за управление (за обратна връзка - какво, къде, кога) (Поддържането на оптимална скорост, за да се постигне целта)..

подчиненост

Субординация - официален система от отношения, свързани с йерархията, подчиняването на някои лидери, заедно с техните отдели, ръководители на по-високи нива.

Подчиняването включва уважение връзка между най-високо и подчинен, специална процедура за даване на нареждания, заповеди на началника, както и докладът за резултатите от тяхната работа на подчинените си. Освен това, правилата на субординация по специална процедура за обжалване на действията на старши офицер на вожда.

ръководство

Guide - дейности, които да координират отделните усилия и колектива като цяло в съвместното им постигане на конкретна цел: дейността на оперативната оценка на психическото състояние на отбора, за създаване на взаимодействието на членовете на екипа, насърчаване на добри отношения, които работят на настроението; въздействието върху процесите на колективното мислене и формирането на становища, цели, мотивация, контрол върху дейността, помощ, оценка на напредъка и усилия.

Конфликт психологически - неразрешими противоречия, свързани с остри емоционални преживявания; сблъсък на срещуположни цели, интереси, нагласи, мнения или разговори на субектите на административното взаимодействие; сблъсък на изравнителното сили за осъществяването на техните интереси в лицето на опозицията.

Личностни конфликти - сблъсък между приблизително равно по сила, но противоположни интереси, нужди, дискове и т.н.

Конфликт на смесената група - тип конфликт, където субектите не стърчат индивиди взаимодействие и групи.

лидерски стилове

стил на управление - начина, по който системата на методи за влияние върху подчинените си глава. Един от най-важните фактори на ефективна организация на работата, за пълноценната реализация на потенциала на хората и на колектива.

Демократическата стил (колективна);

Либералният стил (разрешителен или анархист).

директива стил

Директива стил на управление се характеризира със силно централизирана лидерство, господство на единоначалието. Ръководител изисква по всички въпроси, му е докладвано, сам решава или да ги отмени. Според екипа не слуша, той е всичко за самия отбор.

Преобладаващи методи стил:

лишаване от различни предимства

директива стил

демократичен стил

Демократическата стил на управление се характеризира с разпределението на правомощията, инициативност и отговорност между мениджъра и заместници, ръководителите и служителите. Ръководител демократичен стил винаги намира колективното мнение по важни въпроси на производство, взема колективно решение. Редовното и навременно информиране на членовете на групата, проведено на важни въпроси за тях. Ръководител стимулира благоприятен психологически климат в екипа, защитава интересите на работниците и служителите.

Форми на комуникация с подчинените

препоръки

промоция на висококачествена и ефективна работа

задължително се прилага поръчки

либерален стил

Либералният стил на управление се характеризира с липсата на активно участие в колективната начело на управлението. Такъв шеф на "плаващи", в очакване на инструкции от горе, или изисква или попада под влиянието на колектива. Предпочитам да не рискуваме ", стои в сянка", бягат от спешната разрешаването на конфликти, водещи до намаляване на тяхната лична отговорност. Работа возене, по-рядко го контролира. Този стил на ръководство е за предпочитане в творческите екипи, където служителите са различни независими и творческа личност.

агресивност;

напомпани самочувствие и ниво на аспирация;

склонност към придържане стереотипи;

слабо отражение, и така нататък. н.

Моралните норми на етикет

учтивост

правилност

тактичност

скромност

щедрост

учтивост

Учтивост е израз на зачитане на човешкото достойнство. Същността на учтивост - приятелско отношение. Проявява се в приятелските отношения атрибути: поздрави и пожелания.

Антипод учтив - грубост.

правилност

Възможност да се държат в рамките на почтеност във всички ситуации и най-вече по време на конфликта. Особено трябва да коригирате поведението на спорове. Положителните резултати от спора могат да бъдат само когато това не излиза извън границите на проблема в процес на обсъждане.

Правилното поведение се проявява в способността да слушате на противника си, желанието да се разбере позицията си, възражение. Бъдете правилно в оспорван, но още повече, че в конфликтни ситуации не е лесно, особено за хора, нервни и темпераментни. Още по-трудно да се задържи, когато ви струва незавършен вид, като има желание да се отговори по същия Баркър. Въпреки това, да се направи, както той - означава да станат като него, използвайте неетично форма на комуникация

тактичност

такт - е преди всичко чувство за мярка, чувство за граници в общуването, превишаваща или изтекъл, които могат да обижда хората, като го постави в неудобно положение.

Бъдете внимателни - това означава умело да правят коментари на други хора, без да се унижава достойнството им, което им дава възможност да се измъкнем от трудна ситуация с чест, без да се губи настроението

скромност

Скромността означава сдържаност в оценките nebravirovanie своите предимства, от интерес, уважаваме вкусовете и чувствата на другите. Нейните антиподи са високомерие, арогантност, позиране. Въпреки това, скромност не означава липса на гордост, включително за техните успехи и постижения.

щедрост

Nobility предполага възможността да жертват собствените си интереси за интересите на другите, се ангажират самоотвержени действия за предотвратяване на други унижения в името на собствените си предимства.

Без точно изпълнение данни на обещания и ангажименти във всяка сфера на живота да има твърд калъф. Човекът, който казва, че едно нещо, но идва по различен начин, не вдъхва доверие и уважение. Трудно е да се разчита на. Неясно често граничи с неморалност: измама, лъжа и т.н.