HR-KPI как да се оцени ефективността на обслужващ персонал

HR-KPI Как да се оцени ефективността на романа на генералния щаб Иванов Partner

2 Защо е толкова трудно да се направи разграничение универсален HR-KPI? Обхват на влияние на обслужващия персонал в дейността на дружеството е много широк, така подчертават степента на влияние на HR-а за определен бизнес процесите в една компания не е лесно да се различни организации, в зависимост от спецификата на дейността, броят на персонала, развитието на системите за контрол и вниманието, което се отделя на персонал като ресурсите за постигането на целите си, може да постави пред HR-услуга е много различни задачи

4 производство осигурява редовно и качествено използване на мениджърите продажби функция линия всъщност използвате функцията като инструмент за успеха на предприятието собственици Администратори "собственици" и "Администратори" Индикатори за резултати, за да оперативните резултати са верни, трябва ясно да се разбере какво е HR по отношение на всяка функция - "собственик" или "администратор" производителност като процес

5 Индикатори за изпълнение на оперативните HR-услуги

7 Съотношението на работната заплата на оборота на разходите на дружеството или за производство или ... темпа на растеж на заплатите с растежа на производителността на труда и обема на производството въз основа на този показател може да се сключват за това как ефективна система за компенсация изпълнява основната си задача - да мотивира хората да работят, и по тази причина, доколкото по значение компания харчи пари за материали, възнаграждения на наетите лица. Показателят е изпреварващото цифра показва колко ефективно работи системата за финансова мотивация по отношение на бизнеса. Мярка ведомостта има смисъл или във връзка с оборота на дружеството, или във връзка с разходите за производство (или други показатели за обема на бизнеса, в зависимост от неговите специфични характеристики), в зависимост от това коя от тези стойности е най-ясно характеризира бизнеса. Например, ако оборотът на компанията залага на фиксирана цена и ограничените производствени мощности, свързани с работната заплата трябва да се струва на производството. мотивация на персонала и възнагражденията Ролята на ВП-добре - собственик на индекса - резултатът

управление на персонала 8 Изпълнение спазването на сроковете за оценка (сертифициране) на персонала и решенията на продажбите на персонала на планирания темп на нарастване на работната заплата, действително да направи това, което се случи в резултат на процедурата по сертифициране на базата на основни индикатори за ефективността може да се съди за качеството на човешките ресурси в бюджета, от една страна, и след сертифицирането, от друга. Ако действителното увеличение на работната заплата за резултатите от оценката на персонала значително по-високи от предвидените в бюджета, а след това за сертифициране извършва с нарушения (например, има масивна надценяване) или HR-бюджет е за недостатъци на данни и прогнозиране на влиянието на динамиката на движение на персонала. HR-задача, както и системен администратор за управление на работата - своевременно да осигури преките ръководители с необходимите инструменти за сертифициране (уменията, стандарти, наредби, форми и т.н.) и да следи за спазването на условията в оценката и прилагането на решенията на персонала, предприети въз основа на сертифициране. Това е много важен показател, защото е редовността на процедурите е решаващ фактор за ефективността на такава система. Ролята на HR-А - Индикатор процеса администратор -quality

9% от мерките за изпълнението на бюджета за индивидуални или за развитие на група планове на всеки служител на организацията, въз основа на сертификат (или рамки от всеки друг редовен процес на диалог с персонала) трябва да получи свой собствен план за развитие. За да съществуват работни умения на типична група правата върху интелектуалната собственост (т.е., групови планове за развитие - PGR, който през включва задължително обучение). Ако в процеса на изготвяне на планове за развитие, формулирани и функционира правилно, бюджетът за обучение в компанията формира от информацията, съхранявана в PGR и ПИС. Акценти на качеството на HR-и в този случай ще бъде изпълнението на съответните дейности за обучение на обявения брой на заетите в даден период от време, в рамките на планирания обем на средствата. Обучението на персонала и роля за развитие на HR-добре - собственик на индекса - резултатът

10 Крайният резултат въз основа на резултатите от редовен независим HR-одит Брой на санкции, натрупани за извършената проверка на показатели сочат документация за дизайн персонал. Ролята на HR аутсорсинг HR-добре - собственик на индекса - резултатът

11 Благодаря ви за вниманието! www.ecopsy.ru