Есе начина на извършване на стрес интервю - есета на мястото, есета, доклади и дисертации

Модерен кандидат идва за интервю, така да се каже, напълно въоръжен - Холивуд усмивка, vyzubrennoe автобиография, с дълъг списък от професионални и лични постижения. Как стана това под маската да види истинските качества на този човек, и е необходимо за, например, липсата на конфликти, лекотата, уравновесеност? Може би да вика при себе си, или "случайно" разлив горещо кафе върху костюма си, или небрежно попита за цвета на бельото му? Но как тогава да се обясни на кандидата смутен, че това е само тест?

Стрес интервюта - това е интервю за работа, в която специално създадени нервност, напрежение до положението на кандидата, за да го изведе от равновесие. Този метод помага за идентифициране на качества като стрес, комуникационни умения, гъвкавост, поведение и така нататък. Н. Тази форма интервю може да бъде подходящо за работниците от сектора на услугите, продажбите и обслужването на клиентите, мениджърите, офис мениджъри. Това е за професионалисти, които поема позицията на нестандартни, конфликтни ситуации. В допълнение, често интервюто на стрес е единственият начин да се избере подчинени на мениджърите с труден характер. Руските персонал хората понякога са принудени да участват в подобни "декларации". Те разбират, че първото нещо, което да се търси не е добър професионалист и човек, който е готов да издържи странното поведение на главата: в български компании много шефове, които решават проблеми на производство, да крещи на хората си, а някои дори са в състояние да ядосано хвърли в роб нещо тежък.

Някои големи работодатели активно работят с кандидатите подчертават интервю, защото те са агресивно спечелят пазарен дял, и те се нуждаят от "озъбена" търговски мениджъри и други специалисти. Ето защо, още от първите минути на представянето на кандидата те започват да се разпространяват за некомпетентност си като специалист, за да хвърлят неясни термини, както и обсъждане на външния си вид и начин на говорене. Ако човекът е объркан или обиди - тогава не можех да устои на изпитанието.

Обобщавайки кандидатът да наруши границата може да се използва за постигане на "страничен ефект". Например, когато в процеса на комуникация се появява предположението, че кандидатът не разкрива цялата истина за предишния си опит, или резюме от него са несъответствия. Човек минава стъпка умствена възбуда, уморени, отпуска и не забелязва като "влиза в чистата вода".

Стрес интервю в "чист" вид е нещо необичайно - това е твърде сложна процедура, която изисква специална професионална подготовка. Обикновено, работодатели използват неговите елементи по време на рутинна интервю и включват тази концепция моделиране конфликтни ролеви игри и всякакви проверка на ситуацията. Например, да направи буквално "на коляното", за да се запълнят много дълги профили или дълго "маринова" кандидатът преди затворените врати. Често се използва в системата за интервю в неудобни условия за конкурент - например, насочени да се изправи ярка светлина или счупен крак на стол.

Но най-неприятно, обикновено в очакване на човек при комуникацията с интервюиращия. Например, след като започне да се прекъсне брутално състезателя, за да преминете от тема на тема, което прави невъзможно да се говори. Понякога той отива да "вие" и уточнява неетични въпроси: "Все още ли не е женен, защото сте твърде грозен характер?", "Какви парцали сте облечен?", "За колко пари сте готови да предадат конкуренти клиент основата му ? компания "," Защо идваш тук? "- това не е най-жестоките теми, които са имали Работодатели кандидатите нерви.

Един от "стрес" форми на интервюто - интервю панел, когато общувате с кандидата няколко представители на компанията. И "тест" анкета с бързи темпове, без способността да се мисли за техните отговори. Подобен метод (в хората, които той нарича "Въртележката") подсказва, че да започнете да говорите за себе си до един работодател, а след това влиза в секунда и моли да започне историята на първо място, а след това заяви, третият със същото търсене, и така нататък. Д. В същото време се наблюдава, на каква етап, заявителят не се съборят и се провалят.

Търсещите работа могат да подобрят нервност, и чрез различни невербални техники: шоу, не слушат събеседник, дълго мълчание, по време на презентацията си намръщено.

Реална опасност

Експерти казват, че най-трудно да "разчиствате" човекът, който търси фирми в всяко едно отношение, но при определени обстоятелства може да работи в зло. Да се ​​идентифицират потенциално опасни за компанията на хора, работодатели просто използват стрес-тест. На първо място, това помага да се направи оценка на кандидата по отношение на професионалната си квалификация (за работника или служителя в необичайни ситуации не са загубили своята хладнокръвие и производителност). На второ място, тя позволява да се предскаже действията на подчинените си в ежедневието, за да се определят границите на търпението им.

Шок интервю - метод, предложен от някои работодател от Ню Йорк за избор на лидери. Той вярвал, че интервюто е изграден върху серия от обидни въпроси, той помага да разкрие истинската природа на човека. Българските специалисти разбират разговори стрес-общ план. това е ролеви игри (където моделира хипотетична ситуация на конфликт и кандидатите са поканени да се намери изход от нея), както и провокативни въпроси, както и всички видове скрининг тестове.

Заявител - на доверие създание. Много малко хора идват на ум, ще вероятно лидер на офис, педантично започнах да търся, в очакване на улова. И напразно! Самото интервю е стресова ситуация, така го превръщат в шок не е трудно. служители на персонала най-често се използват следните елементи:
- създаване на физически дискомфорт (студено / топло / светли очи / или неудобно счупен стол);
- края на интервюиращи въпроси, които граничат с приличие ( "Защо все още са единични на тази възраст", "ти бременна ли сега?");
- позиция на интервюиращия ( "А защо сте дошли тук?");
- манипулация, подценяване на постижения, умения и опит на кандидата; физически ефекти (вода в лицето, декомпресирането рокля).

Но е необходимо да се провокира и шокира човекът? Като пример на интервю стрес често се вижда пълнене "отгоре" позиции. Или позиции, свързани с обслужване на клиенти, както и в работата с клиента трябва търпение, стрес и позитивно отношение, въпреки "изродите" на последния. стил на управление в някои компании (където нормата на поведение са викове, обиди и летящи обекти на съвета на директорите) също може да бъде причина за стрес интервю - да осъзнаят, ако потенциален служител има желание да работи при такива условия. Случва се, интервюто се провежда в ресторант, за да се разбере как един човек се отнася към алкохола, някои хранителни поръчки. Ако той пие и почти каза, че явно не е подходящ за работата, свързана с поверителна информация.
Неочаквани, трудни, доста глупави и нетактични въпроси - един от основните признаци на стрес интервю. Да предположим, че един млад човек дойде да бъдат организирани от продавача в магазина на музикални инструменти. Първото нещо, което чух, беше: "Бихте ли се съгласили да участват в мъжката еротично шоу?" Кандидатът, от своя страна, реши да се уточни, за какво, всъщност, неговата позиция е поканен. След като му обясних, че работодателите са имали за цел да спечелят продавачи при хора с приключенски наклонности, така че те могат лесно да "Временно правителство" на всеки продукт.

Друга често срещана техника - пауза нарочно да затегне. Някои от кандидатите са уплашени, те започват да отидат на втория тур ", бърка в показанията", или да навлиза в подробности. Като работодатели казват, че в такива моменти трябва да слуша много внимателно, защото човек може да се отнесе и да поговорим за важни неща за себе си. Има и по-ефективни трикове, за да нокаутирам кандидат земята под краката им. Тези техники работят добре с топ мениджъри, които имат доста висока самочувствие. Например, кандидатът започна да говори за собствените си постижения и интервюиращия постоянно се разсейва, слушане с половин ухо, и целият му вид показва презрение. Много от тях са дразнели. Bare на претендентите за висока офис болезнени чувства и може да се постави под въпрос "Какъв е приносът сте направили до колапса на компанията му?".

Сега изпращат или по факс?

Пиенето на тази техника сред работодатели не е единствена. Много агенции за подбор на персонал отказват да използва интервюто стрес, предпочитайки лоялни начини за връзка с кандидатите, за които търсенето на работа само по себе си е стресиращо. Но най-важното - подбор на персонал трябва да имат високо ниво на владеене на тази техника и да бъдат сигурни, че потопен в стреса на кандидата, те няма да навреди на психиката му и ще бъде в състояние да се оттегли от състоянието на стрес. За интервюто на стрес се препоръчва да се включи фирма трета страна специалисти - служители на консултантски фирми и агенции за подбор, които са специално обучени в използването на такива техники.

техники стрес интервю е по-добре да кандидатстват за свободни работни места само когато нивото на стреса, свързани с основни компетенции и кога симулирана ситуация възможно най-близо до това, което е възможно в работната среда. В този случай, експерти казват: едва ли може да се позовава на резултатите от такъв тест, защото те не гарантират точно същото поведение на заявителя в реална ситуация. Ако човек наистина се нуждаят от работа, той може да показва изключителна степен на толерантност към злоупотреби, но в "полеви" условия са били много по-малко сдържана.

Въпреки това, много опитни работодатели смятат, че не е труден въпроса "главата" не може да разкрие на кандидата като мека, подходът "искрен". В последния случай, заявителят да се отпуснете, така че той ще каже истината, как се справиха с непреодолима сила, възникнали по пътя си.

Използване на стрес-технологии може сериозно да увреди репутацията на компанията. По време на интервюто, на работодателя е принуден да покаже неуважение към кандидата, а има и случаи, когато кандидатите успешно "поглъщане" на всички, че тормозът и любим работодател, отказаха да работят в една организация с такъв метод на лечение. Да, и един приятел ни каза как "там" среща на професионалисти. Много кандидати смятат "стрес" всякакви неетични въпроси, като семейно положение, сексуална ориентация, или дори за възрастта. Те може да отговори на тях в дълбока обида. Един от кандидатите с удоволствие ви разкажа за съпругата и децата си, и от друга страна, са обвинени в намеса в личния живот на работодателя си.

Какво можем да кажем за по-строги методи за комуникация! За много от тях унижението на човешкото достойнство на кандидатите говори за ниското ниво на управление и корпоративна култура в компанията-работодател.

Дори ако кандидатът в крайна сметка ще се превърне в един служител на компанията, той ще изпитате предпазливост към мениджъри и колеги са били принудени да се подложи на тест за неговите проблеми. Няма отбор обучение сграда не помага на човек да се чувства като екип от съмишленици, ако той е "натиснат" по време на интервюто.

Също така, по подбор на персонал не забравяйте за факта, че жалбоподателят може да обжалва пред съда обезщетение и търсенето на морална и материална щета, която, според тях, те са платили на интервюиращия. Такива случаи са много редки, но теоретично е възможно.

Сред тези, които са в състояние да премине като "филтър", може ясно да се разделят на две групи. Първо - това са хора с ниско самочувствие, готови да издържи всичко, стига те да имат работа. Както "упадъчна" настройка е малко вероятно да има положително въздействие върху психоклимата в отбора. Друга група - тези, които са оцелели от стреса, или може би в състояние да "повтори" мениджърът на HR. Много е вероятно, че такъв човек ще разбере намеренията и работодател ще направи заключение: там ще "омаловажавам" не е възможно, и той печели. И аз спечелих бъдещия шеф, а не другите конкуренти. В резултат на това фирмата ще получи работник подсъзнателно настроен да се противопостави на ръководството на компанията.

Пиенето на стресови интервюта с HR-специалисти двусмислени. Дори и в една и съща организация намери поддръжници, така и противници на този метод. Последно твърдят, че такъв разговор работодател по най-добрия случай се постигне обещава грижи кандидат, в най-лошия - да се сблъскате с проблеми (има случаи, при които кандидатите трябва промяна в отговор на физическо въздействие). Тя е много по-добре да се създаде изкуствен екстремна ситуация като бизнес игра. Някои "eychary" обикновено предпочитат да не оказва натиск върху един човек, когато той е в по-уязвимо положение, отколкото са. Ориентирано към Америка, където всякакви неетични въпроси - сексуална ориентация, семейно положение, а дори и възраст - табу. Особено трудно за интервюиране информация стил се отнася до пазара на труда бързо.

Поддръжници избор шок от своя страна твърдят, че реалната стреса - понякога единственият начин да принудят човек да се отворят. Смисълът на провокативните техники не се обиждат на кандидата, както и, че поставянето на едно лице в nekomforta зона, вижте спонтанно, честен реакция. В допълнение, той ще му даде чувство за бъдещата работа, ще ви помогне да вземете решение внимателно. По-добре е да се премине интервю за стрес, отколкото да напусне след три дни.

Въпреки недостатъците, стресиращо интервю все още има голямо предимство - тя позволява да се проникне в оръжието е особено опитни кандидати. В тези "опитен уеб" на кандидати за всеки въпрос, набавено перфектен отговор, и да научат истината за тях е възможно само ако малко ги обърка. Затова идеален за работодател - съчетание с елементи на традиционната стрес интервю.

Как се прави

Ако специализираните персонала все още искат да използват елементите на интервю за стрес в практиката си, той трябва поне да отговаря на определени правила.

На първо място, че не се препоръчва да се тества на кандидата на "сляпо". Необходимо е да предупреди лицето, което е един от етапите на интервюто (за предпочитане на място), с него ще бъде стрес интервю. Превенцията може да се намали "ефект на изненада", но последствията ще бъдат много по-малко тежка. В краен случай, струва си време, за да информира лицето, интервюта ще се проведат в един необичаен формат, както и нейните членове имат неутрално отношение един към друг, независимо от формата, в която се иска на въпросите. След интервюто, кандидатът е длъжен да се извини и да обясни, че това е стрес интервю - част от процеса на подбор, която е отчасти симулира трудностите, които очакват кандидатът за новата работа.

Стрес интервю не означава открито дебелашки въпроси. Достатъчно, например, да се подготвят по-структурирано интервю и след две или три въпроса в една приятна лесен формуляр, за да се увеличи темпото на разговора, като иска по-строги напред (редуващи се открити и закрити) въпроси. Освен това, от затворен тип въпроси трябва да се задават в много бързи темпове.

Освен това трябва да се прави разлика между "твърди" неудобни въпроси за кандидата от неетично. Няма нищо лошо да попитам някои провокативни въпроси на кандидата, за предпочитане, свързани с професионалната си дейност. Така например, по-голямата част не успя му проект или сериозна разлика в мненията с главата. Или защо не се консултирате с soiskatelnitsy с оранжева коса и зелени нокти: "Наистина ли смятате, че такъв вид е приемлива за рецепционист?". Ако отговорът на тези въпроси е неадекватна - Вината не е твоя. Но интерес към бельото или броя на любовниците кандидат е малко вероятно да бъдат одобрени от тях, както и колко полезни ще се съберат от тази информация?

Стрес интервюта в никакъв случай не означава, дебелашки отношение на заявителя. Използвайки този метод, трябва първо да конфигурирате персонала в поверителен разговор, който ще го искрен отговор дори неприятни провокативни въпроси правят.

Например, можете да поиска от кандидата за поста на

Свързани новини: