Единна мрежа "мегафон" - как работи

Sparrow Хилс в Москва или Дворцовия площад в София служители "Мегафон" групи за наблюдение виждат едно и също - като пространството гъсто покрити със сини сектори. Това означава - комуникации работи безпроблемно. По същия начин изглежда всяка друга точка в нашата страна, където на разположение услугите на "Мегафон". Ако една от базовите станции или някаква част от оптичен кабел ще възникне форсмажорна ситуация, експертите незабавно я виждат на мониторите им - няма да има червен сектор.

Всичко най-големият мобилен оператор на този отбор "MegaFon" е позволено да разгледаме няколко десетки журналисти. Ние бяхме на няколко външни лица, които се оставят да се погледне на работата на най-новите иновации на "Мегафон" - единен център за управление на мрежата.

Единна мрежа "MegaFon" контролен център се намира на остров Василевски - самите служители считат символична - не далеч от тук през 1895 година Александър Попов демонстрира за първи път радио работата. Нов център за контрол показва, че е в състояние на комуникация, след 120 години.

Основната зала ETSUS

Този сайт е от първостепенно значение. Като цяло, Центърът се намира в два града - София и Самара - казва директорът на инфраструктурата на Северозападна клон на фирма "Мегафон" Алексей Титов. - Район "Източен" в Самара е замесен в Сибир, Далечния изток и района на Кавказ. В случай на проблеми при един от центровете, всичко за мониторинг и управление на мрежата, ще бъдат прехвърлени към другия. Проверихме - времето на прехода е 15 минути.

Работа инженеринг

Преди една година, всеки регионален клон на "MegaFon" за решаване на технически проблеми, сами по себе си. Сега има възможност да се привлекат специалисти на високо ниво и специалисти. За да направите това само в един център на Санкт Петербург са обединили усилията си повече от 500 инженери от висока класа. Някои служители работят за новия център дори трябваше да променят мястото си на пребиваване.

Всеки ден в мрежата на "MegaFon" е повече от 13 милиона транзакции. Информация за всеки един от тях попадне в ETSUS. Около 4 000 от тях - Отказ или неизправност, която до известна степен, се изисква участието на специалисти. За да може тя да бъде толкова бърз и ефективни работни места са подредени така, че да приличат на няколко линии на защитата.

На първа линия - най-модерните - IT инженери, които следят абсолютно всички платформи и услуги: преминаването на глас и SMS-съобщения, IT-платформи, за таксуване на услуги, базови станции и транспортната мрежа.

задача на инженер - да се прецени как това ще се отрази на услугата на абоната, - казва Елена Seregin, ръководител на оперативна и техническа ETSUS управление. - За да се достигне до причините злополука и, ако е възможно, премахване на това разстояние. В случай, че искате по-квалифицирана намеса - информация се предава на втория ред.

втора линия инженери работят в режим, напомнящ на графика на лекарите в болницата - заради това в стаята винаги е от най-високите квалификационни специалисти са. Там е решен голяма част от проблемите, а само няколко случая "излизат" на специалисти от трети ред.

Както показва практиката, да се справят с инциденти в далечината е възможно в 70% от случаите. Останалите 30% на техническата служба в регионите. И докато техните служители трябва да отнеме до инструмента, за да влязат в автомобилна катастрофа и премахване на място. Това място може да бъде всичко: гора, планина, област или отдалечени базови станции, където трябва да бъдат доставени с хеликоптер на гориво. Във всеки случай, връзката трябва да работи.

Не само клетъчна

Служителите ETSUS горди: от Министерството на икономиката има същия център, но е малко по-малък. Въпреки че дълго една и съща Министерството на извънредните "Мегафон" сътрудничещи ситуации и ползотворно.

Директор на инфраструктурата на Северозападна клон на компанията "MegaFon" Алексей Титов