Доверието се превръща в стойност

Доверие - една от най-основните неща, върху които да се изгради бизнес и лични отношения. Бизнес може да понесе огромни загуби, ако нивото на управление, няма доверие. На тайните на доверието в бизнес средата, на работното място и в ежедневието разказа бизнес треньор, старши партньор BEST TD компаниите от групата и "Обучение Boutique", старши преподавател на магистърската програма "Психоанализа и психоаналитична бизнес консултации" на HSE Марк Кукушкин в лекционната зала на NRU Висше училище по икономика в Горки Парк.

Уязвимостта може да бъде в полза на

Значението на доверие може да се отрече, но хората не винаги мислят за феномена на явлението, както и за това, което е в действителност. През академичната среда, има много дефиниции на понятието "доверие", заяви Марк Кукушкин в хода на своята лекция "Доверието при високи скорости" (много от тези определения са анализирани в брилянтна работа на проф Психология отдел на HSE, наскоро напусналия AB Kupreychenko "Психология на доверие и доверие ").

Едно от определенията, свързани с наличието на определени нагласи към партньора, които могат да звучат така: "Той няма да направи нищо срещу моите интереси", дори ако тя се намира извън зоната на моя контрол / мониторинг.

Доверието може да бъде и в признаването на собствената си уязвимост и зависимост от друго лице. Това може да звучи изненадващо, тъй като в бизнес средите, за да бъдат ефективни. "Но когато човек показва уязвимост, тя е по-лесно да се спечели доверието на публиката" - каза говорител. В този смисъл, за да помоли за помощ и подкрепа е не по-малко важно, отколкото да им се предоставят.

Трябва да се помни, че високото ниво на доверие може да доведе до загуба на критичност. "Trust, но провери" - много изследователи на доверие са отбелязали "среден" отношения на доверие между сигурност и несигурност, между ирационален вярата и доверието, базирана на знанието.

Недоверието е вградена в живота на фирми

В бизнеса, липсата на доверие се увеличава организационни рискове.

Има данъци за високо и ниско доверие дивиденти, каза лекторът. Така например, ако имате високо доверие на сделката може да бъде сключен в рамките на няколко часа, а в случай на липса на доверие - проточи в продължение на месеци. "Ниско доверие се компенсира от по-голям брой документи и бюрократични процедури" - каза Кукушкин. Наличието на ненужната бюрокрация в бизнес процеса - един вид показател за криза на доверието. За да се справи със ситуацията на недоверие важно да се кача на правата и открита дискусия, той подчерта лекторът.

Защо шефът кара да се поставят в копие от цялата кореспонденция във фирмата, които са му подчинени? Възможно е също форма на недоверие, които могат да покажат неспособност за управление

Кукушкин Марк
Ас на магистърската програма "Психоанализа и психоаналитична бизнес консултации"

"Защо шефът кара да се поставят в копие от цялата кореспонденция във фирмата, които са му подчинени? Това също е форма на недоверие, който може да докаже, неспособност да се контролира ", - каза говорителя.

Интуицията да помогне

Възможност за ползване на доверието може да се промени, така лични и бизнес отношения.

Марк Кукушкин се прави подробен анализ на идеята за доверие Стивън Кови младши и Исаак Adizes.

"Знам, че хората, които излъчват увереност и тази способност е на стойност много" - каза Кукушкин. Човекът, който се доверява на първо място за себе си, да вярва в собствените си ценности, могат да вдъхват доверие и др.

На тази "еманация" на доверие радиация е изграден, в частност, концепцията за Стивън Кови младши, от доверието към себе си чрез доверието в една връзка - да се доверят на институциите, на пазара и обществото.

Според лектора, когато се решава дали да се довери или не да се доверят на някого, не можете да игнорирате това, което се нарича интуиция или способността да се разбере и улови настроението на другите. Доверието не може да бъде намалена до набор от правила, рационални утвърждаване и винаги включва напредък себе си в отношенията, е правилният избор за партньор (получателя на доверие).

Ето защо, доверие - не е само дар от партньор, ти се надяваш, но също така и да се развие способността на всички страни да се връзката на доверие, фундаменталната стойност на съвременните организации.

Марина Селина, особено за услуга портал за новини HSE