Детски център администратор - длъжността Администратор детски център
От всичките ми веднъж сносни познания по немски език в главата остава твърдо каза: "Selbs tstaendig arbeiten - Селбст arbeiten унд staendig arbeiten". В превод на думи и загуби играта не е игриво смисъл. Той е като "работа на собствените си (за себе си, да управлявате вашия бизнес.) - означава да се работи себе си и да работи постоянно"
Това казва Спомням си, когато си мисля за какъв вид живот водя аз не.
Аз не искам 12 часа на ден, за да бъде в детските клубове на най да комуникира с клиентите си, страхувайки се, че моите служители ще каже, че нещо не е на родителите, които донесоха детето при урок по съдебен процес, неправилно оцени цената на абонамента, забрави да сложи почистване на покрива, за сушене или за За да водите.
Аз не искам да отмени тренировка във фитнес клуб и се втурват да работят се дължи на факта, че клубът е "внезапно" над тоалетна хартия, хартия за принтер или принтерът е счупен, и никой не знае какво да прави.
Аз не искам постоянно да се работи. немските работохолици кой е измислил тази поговорка.
Искам да се занимава с развитие на бизнеса, а не да попълнят празнините.
И когато детския клуб не е добри администратори, сценарии са само две. Вариант 1. клуб домакиня в духа на тази поговорка се носи както самата elektrovenik без събота и неделя и обедни почивки, раздвоен между клиенти, разговори и "Auchan", след като през последните пет години, които търсят в салона и само от време на време прекарват почивните дни със семейството си. Вариант 2. Клубът става нерентабилен и затвори.
Много често нещата се развиват така ...
Когато клубът отваря, собственикът е винаги в него и решава всички организационни въпроси. Може би, още от самото начало той зае неговото администратор помощник, но това, разбира се, не всички толкова добър, колкото е председател, и "kosyachit" - в малки, но постоянни.
Ill учител, и предупреди за унищожаване на класите не всички - родители с деца прекараха времето, дори не се извини за тях. Учител, за да водят часовете - не глина. И при изготвянето на втората седмица вече polgruppy отива без абонамент - никой не се напомня на плащането, както и на самите или не помнят, или родителите са тихи. Така заплатата на учителите домакиня ще плати от джоба си.
Това често се случва, че лидерът просто подценява ролята на администратор и отнема априори погрешно човек. Изглежда добре, че администратора там? Седни си на стола, отговаря на телефона, сложи знак плюс в списанието. И за позиция назначен момичето почти в училище, или лелята на някого, или съсед.
В действителност, функциите на администратор, са много и те са много важни.
Опции на администратор
мениджър Продажби
Необходимо е да се отговори на въпросите на потенциалните си клиенти, така че те искаха да дойдат в урока за опита. И след клас съдебен процес, ако родителите имат съмнения, да намерите точните думи, така че те все още се спря на вашия клуб. Неговите задачи включват телефонни разговори пасивни клиенти - който веднъж дойде в съда или на редовните занимания, но сега по някаква причина не вървят.
да работи с обикновен мениджър клиенти
Той трябва да установи доверие отношения с родителите си и ненатрапчиво научат, че така не ми харесва, какво друго бихте искали да видите клиенти в Детския клуб и предава тази информация на управителя.
Най-касиер, чиновника
Администраторът е на касата. Той е отговорен за всички пари в клуба - също, разбира се, много отговорна функция. В допълнение към неговата компетентност - сключването на договори, документация за плащане и посещения.
пазаруване
Администраторът трябва да поддържат ред в клуба, наличието на достатъчни количества доставки, обучение (най-често това е необходимо да се купуват повече акварел и цветна хартия, картон, пръст и акварели, гваш, пластелин), домакинство (калцуни, еднократни чаши, чинии и лъжици, чай , сушене, сапун, тоалетна хартия, хартиени кърпи, доставки за почистване), канцеларски материали (хартия и принтерни касети, химикалки, моливи, скоби).
емоционален
Администраторите - връзка с клуба. Те са много повлияни от факта, каква е атмосферата в клуба. В ролите могат да станат приятели или обратното клин между тях.
Ако ролята на администратора е повече или по-малко адекватно човек, с течение на времето тя ще свикне с ролята си и започва да се занимава с много неща. Големите грешки става по-малка, те да свикнат един с друг, като огън. Тук сценарии в зависимост от вида на администратор, който сте приели.
Седемте най-често срещаните видове администратори
Тип 1 момиче студент. Тя е на изпълнителната власт и мобилни устройства, както и на бебето, и умерените си искания за заплати. Може да не е много отговорна и точна, изгубени в конфликтни ситуации може да бъде не по инициатива или, обратно, твърде много на инициативата е не е така. Ние трябва да се контролира всяка стъпка и тестване на функцията на дневна база.
Тип 2. Управление продава добре, фокусирани върху резултата, контролира дисциплината в отбора и клуба е идеален изявления, собственическо освободени от дневна потапяне в малки проблеми на клуба. Въпреки това, тези професионални изисква високо заплащане, тя не иска да се занимава с рутина, ще изисква допълнителен персонал. Тя има добри отношения със служители и клиенти, както и под грижите на съседната клуба, това може да доведе след себе си и на персонала и децата.
3. Вид Хостеса създава приятна атмосфера, наистина обича децата и се грижи за гостите. Клиентите Би било жалко да се промени в клуба, тъй като мнозина ще дойдат не само за развитието на децата, но и за комуникация. В икономическите въпроси и по реда клуб. Собственичката на клуба освободи от дневна потапяне в по-малките проблеми на клуба, както и исканията за заплата от администратора адекватно. Не е изключено, че тя ще покрие недостатъците в работата на учителите (които те обичат, как децата им), лошо е отчетен (тя е много в съзнанието, а не в таблицата), средната продажна (продажби техники са в разрез с неговото психическо апарат ). Ако нормално развитие на всички лоши събития, но ако трябва да напуснете (заболяване, преместване, конфликт) клуб рискува да загуби някои клиенти и преподаватели.
Тип 4. Директорът на училището на "натрупване": двамата родители и учители. Ако това е стриктно спазване на плащане дисциплина и всички форми на докладване, че тя и измисли. С "директора" (както с "контрол" и "домакинята") е много доволен да започне да работи - те сами поемат инициативата в ръцете си. Необходимо е - питам, тя смята за необходимо - ще въведе нов процес.
Може да не е много приятелски настроени към посетителите, не ще "законопроект и гукане" с godovasikami. Тя лош мениджър по продажбите, а не да слушате мнението на главата, тъй като си "опит". И домакинята доста трудно да се следи какво се случва в клуба.
6. Вид баба от съседния приятелски, готови да работят за ниски заплати и ще знае на верандата. Лошият мениджър по продажбите, некомпетентен съветва родителите на услуги на клуба. Ще трябва да се следи всяка стъпка и тестване на функцията на дневна база. Ако си отиде "в конфликта", след това ще се отчете всеки втори посетител на най-близката детска площадка.
За съжаление, всеки един от тези видове има много, много съществени недостатъци
Въпрос правилната организация на работата в детския клуб - е много важно. Ако не се създадат механизми за администратори, по-нататъшното развитие на клуба е просто невъзможно.
Чувствайте се за собствения си опит голямото значение на правилното организиране на администратори, ние Юлия Belotserkovskaya създаден този курс.
курс на обучение
Всичко за детски клуб Администраторите
Как да намерите и жп администратори
което ще бъде добре за привличане на клиенти в клуба
Кое Ви описва най-, след това кликнете върху "Купи" в съответната колона в таблицата по-горе.
Чрез закупуване на този курс, рискувате нищо:
Аз Зарина Ivanter да даде 100% гаранция на курс за обучение "Всички детски клуб администратори." Какво означава това? Ако в рамките на една седмица след получаването на достъп до курса материалите, които решават, че предоставената информация да ви по някаква причина не се вписват, ще върна на пълната цена, която сте платили. При поискване. В този случай, вие не се изисква никакво обяснение. Просто ми изпрати съобщение в [email protected].
Не ме е страх да даде такава гаранция, защото е напълно уверени в качеството и стойността на курса се предлага в него информация.
Кой от вашите приятели може да се интересуват?
Повече може да се намери
Носим "nedetskiy бизнес" правилно!
Един курс за това как да се направи детския център или градина изгодно и безопасно за 80 дни. За начинаещи мениджъри и опитен. Как да се извърши икономическите изчисления, бизнес процеси за отстраняване на грешки, за да привлекат клиенти, за да сложи в ред документацията, използвайте подкрепата на държавата, отговарят на всички стандарти и не се страхуват от проверки.
Прочетете повече →
Обучителен курс "Как да се проведе интервю в търсенето на работниците и служителите в Детския център"
Как да разпознаем добрите учители, преподаватели и администратори, както и да се спре онези, които са ви разочарова. HR-признат експерт Светлана Иванова специално за детски градини.