Делегат - studopediya
Никога не се делегира
Психологически условия за успешна делегация
Първо, да разберете какво можете да делегира, както и че - не. Участник, при всички случаи е необходимо да се:
# 61623; рутинна работа;
# 61623; специализирана дейност (т.е. същата, която служителите ви да работят по-добре, отколкото си);
# 61623; разтвор на конкретни въпроси;
# 61623; препарати (проекти и т. г.).
Като цяло, във всеки случай проверете в някой от случаите, идващи към вас от възможността за делегиране. Да се ръководи от изключително прост принцип: всичко, което може да направи служители, служителите трябва да го правят. За да започнете, опитайте се да се прецени възможността за делегиране на тези видове работи, както следва:
а) пред форма (но не и окончателно одобрение) цели, планове, програми и проекти, за които трябва да се вземат решения !;
б) участие в срещи за вас, което определя вашите проекти и предложения.
Тези функции на главата като:
1. Поставяне на цели, окончателното решение по стратегически въпроси; Резултати от проверката.
2. Мотивация на служителите.
3. Задачите, които имат особено значение.
4. Задачите на високо-рискови.
5. необичайно, изключителни случаи.
6. Действително, спешна работа, оставяйки време за обяснения или повторна проверка.
7. Поверителните задачи.
Така че, начален час, да разгледа възможността за делегиране на задачи на всяка налична, изберете тези, които следва да бъдат делегирани, и да действа.
Когато един делегат? В ежедневните ситуации на работното място - винаги, толкова често и толкова, толкова, колкото позволява работна среда. Също така, делегация трябва да се използва, когато операционната ситуацията се е променила и се наложи да се преразпределят функциите и пълномощията. Това се случва:
# 61623; при смяна на структурата на персонала (нова задача, промоция, стрелба, и т.н. ...);
# 61623; в случай на реорганизация и преструктуриране на отдела (фирма, разделяне);
# 61623; в кризисни ситуации;
# 61623; в случай на поява на нови сфери на дейност или промяна в компетенциите.
От само себе си се разбира, че делегацията не е проста задача или пренасочване на задачи, като на курсова задача, която е свързана с възможността и капацитета (и натовареността!) Подчинени. Обемът на работа на работниците и служителите - ключов регулатор на активността ви в делегацията.
1. Прехвърляне на правомощия не са от съображения за престиж, но само за доброто на каузата. Бизнес, добри, а не неговите амбиции са делегират критерии.
2. Използване на делегацията, като средство да придобият увереност в своите способности на подчинените си. Това е не по-малко, ако не и повече, важно от самото решение натоварен със задачата.
3. Бъдете готови да подкрепят човека, на когото да делегира задачи. Дори и най-независим и компетентен служител се нуждае от подкрепата на шефа най-малко, за да бъдете сигурни, че шефът му все още вярва, независим и компетентен.
4. Имайте предвид, че след като са били инструктирани, робът не може да вземе най-точни, а понякога и грешни решения. Разбира се, има и предизвикателства, които трябва да бъдат разгледани правилно, но просто ги и не следва да се делегира на други хора.
6. В случаите, когато служителите правят грешки при изпълнение на делегираните функции обективно разглобявате по съществото на делото, природата на грешката, а не личните качества, недостатъците и неуспехите подчинен. В края на краищата, това е да изберете това, за да се реши този проблем. Така че критикуват нежно, не се изисква да се извини и да обясни причините, които са довели до грешката, както и конструктивни предложения за справяне със ситуацията.
7. Връчване задача с роби и съответния орган не се намесва в хода на своето решение без доста добра причина, че е, стига да се види, че не може да има сериозни усложнения.
Едно последно нещо: ако не искате да направите грешка при избора на кого да делегира задачата, да действа в съответствие с принципа: ". За да се делегира задачата не трябва да бъде за всеки, който иска да, и някой, който може и е в състояние да го реши"
Както можете да видите, изброени препоръки, въпреки тяхното значение, все още са доста общи. Ето защо, ние се обръщаме към добре познатите в психологията на правилата за управление на ефективното делегиране, които са формулирани от западните изследователи.