дали аутсорсинг ще спаси персонала главоболие

обслужването на персонала аутсорсинг най-много в търсенето в сектора на търговията на дребно за позицията на затваряне на нискоквалифицираните работници и служители. Но дори и ако изборът на промяната от страна на персонала на фирмата, тя не се елиминират проблемите, свързани с рамките.

Аутсорсинг популярните и търсени сервизен персонал на българския пазар. Търговците на дребно са постоянно се нуждаят от персонал, които редовно използват тази услуга. Какви са спецификите на аутсорсинг на неквалифицирани кадри в сектора на търговията на дребно по отношение на недостига на персонал?

Разбира се, аутсорсинг се превърна в един от най-популярните човеко-технологии. Аутсорсинг компании са готови да предоставят на персонала на всяко ниво на умение, на различни дати и проекти от съществуващата база данни кандидат. Това е икономически изгодно за търговците на дребно фирми. Само на етапа на избор на икономия на време, труд и финанси служители офицери. Друг основен икономически ползи от аутсорсинга е да се оптимизира бюджета, тъй като намаляването на постоянен персонал дава сериозни икономии от данъци и задължителни плащания.

В допълнение към осезаеми предимства на аутсорсинга нискоквалифициран персонал, чрез освобождаване на вътрешни ресурси, за да се съсредоточи върху подпомагането на членовете на персонала, неговото обучение, развитие и задържане, което влияе положително на лоялността на редовния персонал и намаляване на текучеството на персонала на разходите.

Въпреки това, аутсорсинг дори временно ниско квалифициран персонал има определени рискове. На първо място, привлечени от служител може да не съответства на нивото, необходимо на фирмата на клиента, дори и за неквалифицирана работа.

На второ място, в ситуация на недостиг на персонал се появи на конкретни проблеми: "Например, голям супермаркет е издал заповед за 30 касиери от които е започнал дейността си само на 20 души. Ето защо, намаляване на качеството на обслужване на клиентите, изпълняван от по-малко количество. Загуба на клиенти в същото време често е много по-голяма, отколкото на наказанията за провала на персонал аутсорсинг компания в зависимост от приложението, "- сподели своя опит на Евгений Zarin, директор на отдел за развитие и контрол на качеството на" DAS-Груп ".

На трето място, лоялност и отговорност на временен персонал, е много по-ниска от тази на постоянните работници. То засяга предимно на нивото на обслужване на дружеството. "Преди да се ангажират срочно наети служители, компанията трябва да се описват и документират всички бизнес процеси, да формулира изискванията за заемане на длъжността и описание на обекта работи временен служител. Можете също така трябва да се запази положителните и приятелски отношения между постоянен персонал, както в един спрямо друг, и по отношение на срочно наети служители, за да се избегне разделянето на "ни срещу тях". Трябва да се разбере, че всички правим едно нещо, просто в различни области и на различни икономически осъществими условия ", - казва Андрей Vahini, управленски консултант, управляващ съдружник на« Excit група ».

Чрез нелоялен и безотговорно сред временни служители включва явления като кражба или недостиг. Последиците от тази прецедент, описани преди това в договорите между търговеца на дребно и аутсорсинг компанията, и колебливи стандартните начини - имуществени вреди или колективна финансова отговорност. "Икономическата сигурност е един от най-важните проблеми на взаимодействие с клиента, но не ни попречи да работим заедно. Ние взаимно се притеснявайте, ако това се случи. Въпреки това, механизмите за разрешаване на подобни ситуации вече са изпълнени и винаги подробно описани в договора. Трябва да се отбележи, че в последно време това се случва по-малко и по-малко "- каза Дмитрий Lubyansky.

Затягане на изискванията за наемане на чуждестранни работници, държавата, разбира се, изостри проблема с недостиг на работна ръка. "Броят на юридически неквалифициран персонал е ограничен, така че повечето компании за аутсорсинг се състезават за персонал, отколкото за клиента, тъй като наличието на добър договор аутсорсинг означава необходимостта да се привлекат по-голям брой от работната сила. С течение на времето, не мога да се предположи, че 90% от неквалифициран персонал ще бъде в състояние на аутсорсинг компании ", - казва Евгений Zarin.

Разбира се, аутсорсинг на нискоквалифициран персонал е постоянно в търсене от фирми търговци на дребно, поради нейното удобство и ефективност. Въпросът е - ще доставчици на аутсорсинг услуги на компанията отговарят на нуждите на клиентите?

Аутсорсинг популярните и търсени сервизен персонал на българския пазар. Търговците на дребно са постоянно се нуждаят от персонал, които редовно използват тази услуга. Какви са спецификите на аутсорсинг на неквалифицирани кадри в сектора на търговията на дребно по отношение на недостига на персонал?

Разбира се, аутсорсинг се превърна в един от най-популярните човеко-технологии. Аутсорсинг компании са готови да предоставят на персонала на всяко ниво на умение, на различни дати и проекти от съществуващата база данни кандидат. Това е икономически изгодно за търговците на дребно фирми. Само на етапа на избор на икономия на време, труд и финанси служители офицери. Друг основен икономически ползи от аутсорсинга е да се оптимизира бюджета, тъй като намаляването на постоянен персонал дава сериозни икономии от данъци и задължителни плащания.

В допълнение към осезаеми предимства на аутсорсинга нискоквалифициран персонал, чрез освобождаване на вътрешни ресурси, за да се съсредоточи върху подпомагането на членовете на персонала, неговото обучение, развитие и задържане, което влияе положително на лоялността на редовния персонал и намаляване на текучеството на персонала на разходите.

Въпреки това, аутсорсинг дори временно ниско квалифициран персонал има определени рискове. На първо място, привлечени от служител може да не съответства на нивото, необходимо на фирмата на клиента, дори и за неквалифицирана работа.

На второ място, в ситуация на недостиг на персонал се появи на конкретни проблеми: "Например, голям супермаркет е издал заповед за 30 касиери от които е започнал дейността си само на 20 души. Ето защо, намаляване на качеството на обслужване на клиентите, изпълняван от по-малко количество. Загуба на клиенти в същото време често е много по-голяма, отколкото на наказанията за провала на персонал аутсорсинг компания в зависимост от приложението, "- сподели своя опит на Евгений Zarin, директор на отдел за развитие и контрол на качеството на" DAS-Груп ".

На трето място, лоялност и отговорност на временен персонал, е много по-ниска от тази на постоянните работници. То засяга предимно на нивото на обслужване на дружеството. "Преди да се ангажират срочно наети служители, компанията трябва да се описват и документират всички бизнес процеси, да формулира изискванията за заемане на длъжността и описание на обекта работи временен служител. Можете също така трябва да се запази положителните и приятелски отношения между постоянен персонал, както в един спрямо друг, и по отношение на срочно наети служители, за да се избегне разделянето на "ни срещу тях". Трябва да се разбере, че всички правим едно нещо, просто в различни области и на различни икономически осъществими условия ", - казва Андрей Vahini, управленски консултант, управляващ съдружник на« Excit група ».

Чрез нелоялен и безотговорно сред временни служители включва явления като кражба или недостиг. Последиците от тази прецедент, описани преди това в договорите между търговеца на дребно и аутсорсинг компанията, и колебливи стандартните начини - имуществени вреди или колективна финансова отговорност. "Икономическата сигурност е един от най-важните проблеми на взаимодействие с клиента, но не ни попречи да работим заедно. Ние взаимно се притеснявайте, ако това се случи. Въпреки това, механизмите за разрешаване на подобни ситуации вече са изпълнени и винаги подробно описани в договора. Трябва да се отбележи, че в последно време това се случва по-малко и по-малко "- каза Дмитрий Lubyansky.

Затягане на изискванията за наемане на чуждестранни работници, държавата, разбира се, изостри проблема с недостиг на работна ръка. "Броят на юридически неквалифициран персонал е ограничен, така че повечето компании за аутсорсинг се състезават за персонал, отколкото за клиента, тъй като наличието на добър договор аутсорсинг означава необходимостта да се привлекат по-голям брой от работната сила. С течение на времето, не мога да се предположи, че 90% от неквалифициран персонал ще бъде в състояние на аутсорсинг компании ", - казва Евгений Zarin.

Разбира се, аутсорсинг на нискоквалифициран персонал е постоянно в търсене от фирми търговци на дребно, поради нейното удобство и ефективност. Въпросът е - ще доставчици на аутсорсинг услуги на компанията отговарят на нуждите на клиентите?

дали аутсорсинг ще спаси персонала главоболие? аутсорсинг personad, нискоквалифицирани кадри, кадрова политика