Бърза помощ дойде в Москва, за да се обади в 14-та минута

Повече от 10 хиляди московчани ежедневните призиви за помощ в спешното лекар. По време на последната година от "Бърза помощ" в Москва е била намалена с няколко минути по време на пристигането на бригадата на предизвикателството и да се подобри качеството и ефективността на обслужване.

Фактът, дали планираното намаляване на "първия" в Москва, разликата между "бързо" и "Бърза помощ", както и на нови начини за транспортиране на пациенти в критично състояние в болница, заяви в интервю за ТАСС главата лекар на Московската Бърза помощ и спешна медицинска помощ на А. S. Puchkova Николай Plavunov.

- Основният показател за "първи" - ефективност. Колко бързо отбори идват за предизвикателството?

На първо място, линейка Москва нямаше да постигне тези впечатляващи резултати, ако един от приоритетите за развитие на столицата не е достъпността. Кметът на Москва Сергей Собянин лично обръща голямо внимание на въпросите, свързани с транспортна достъпност. В рамките на кратък период от време се е увеличил като пътища, формиране на място за паркиране, построен "заминаване" линия, посветени ленти за движение на обществения транспорт, който се използва от машината и "03", модерен транспорт пътен възел и надлез.

Третият основен ход - благодарение на държавни ресурси в Москва, ние сме оптимизирали програмата, свързани с хоспитализация. Всички bedspace Москва болница вече е влязло в единна система и изборът на мястото на хоспитализация се извършва в автоматичен режим. Той е удобен и надзорни органи, както и на екипа, както и, разбира се, намалява времето за чакане екипи за място в болницата.

- В бригади на "първи" е срокът, в който те са длъжни да дойдат на предизвикателството?

Миналата година почти се отдалечи от концепцията за "стандарт на пристигане", което означаваше, че от най-отдалечената точка, до мястото на събитието, можете да стигнете до най-много 20 минути. Вместо това, той въвежда система за очакваното време на пристигане. Това означава, че един отбор получава обаждане, на компютърната програма автоматично генерира маршрут на трафика и изчислява очакваното време на пристигане.

В допълнение към аварийните екипи, ние все още имаме 66 мнения, които са разположени в райони, където има риск да не пристигат навреме. Някои от тях са свързани с лечебни заведения, а от друга страна е дежурен полицейски постове в трафика на главния път и Москва Околовръстен път. Чрез развитието на охрана система ние бяхме в състояние да се намали времето за пристигане почти на половина.

- Има възможности за повишаване на ефективността на работа на "първия"?

- Как да се помогне на хората в транспорта разстоянието от условията, например, в Ню Москва? Има алтернативни начини за доставка на "тежки" пациенти с централната лечебното заведение?

- Днес, на разположение на спешното Москва има един хеликоптер, който лети главно комплекс злополука и само в нови територии. Тази година се очаква доставката на два медицински хеликоптери в града, така че способността ни да се увеличи значително.

- Понякога поканата не идва на първа помощ и спешни случаи. Както хората да разберат какво е да предизвика бригада?

- Защо се формира такава голяма мрежа от "neotlozhek" в Москва?

- "Спешно отделение" и "Бърза помощ" работи почти като едно цяло. Неотложна медицинска помощ подобрява ефективността на "извънредно положение" заради предизвикателствата, под формата на извънредни ситуации ние ги прехвърли за изпълнение. През последната година, "Бърза помощ" се близо 1,3 милиона пътувания. Имаме специална контролна зала, която се занимава с взаимодействието с спешна помощ в областите.

В допълнение, през миналата година Москва министерство на здравеопазването активно разработени за работа при спешни случаи отделите в поликлиники бяха допълнително организирани 22 аварийни бригади. В крайна сметка, всички ние имаме днес работи 190 аварийни екипи: 101 възрастни и 89 екипи на децата.

- И между "първа" и "линейка" имат взаимозаменяеми?

- Ако по някакви причини, "Бърза помощ" не може да отиде - колата се развали, лекарят не излезе, състоянието на пациента се влоши, - помощта напуска "скоро". спешните лекари (интернисти и педиатри) - са едни и същи специалисти като линейка служители, които идват и си имат високо ниво на подкрепа е необходимо. Ако това се случи, че необходимостта да се хоспитализира пациента, те причиняват линейка, екип ще дойде и когато е посочено hospitalizes.

- Напротив, през миналата година, ние наехме на около 250 млади специалисти, завършили средното медицински училища и университети. Общо станция работят около 10 хиляди служители: 2000 лекари и около 8000 - сестрински персонал. Както показва практиката, прожекции за първите две години е не повече от 10 процента. Хората, които работят по линейка, работят усилено, но, въпреки това, те харесва.

- Всички лекари са готови да предоставят на всеки медицинска помощ по всяко време?

- Разбира се, нашите лекари са винаги готови за всякакъв сценарий. Можете, например, един месец да не разполага със сериозни пациентите, но можете да по време на едно задължение е да направим две или три реанимация. Готовност по всяко време във всякакви количества, за да се осигури медицинско обслужване характеризира работата на линейка.

Средно, един отбор прави пътувания на ден 13-14. По-малко през лятото, през зимата - повече. След събота и неделя, след празниците, броя на обажданията се увеличава леко. Голяма част от работата на лекарите в сутрин и вечер. През нощта, от около 1 до 5 часа сутринта ситуацията се установява.

Това лекарите винаги са били готови да предоставят всякаква помощ, ние имаме система за постоянен образование. Почти всяка абонатна станция има класни стаи, в които по специални манекени могат да се развият уменията на спешна медицинска помощ, като интубация, кардиопулмонална реанимация, приемането на труда. В допълнение към класната стая, разполагаме нова симулация център, който симулира линейка. Идва тестване на уменията в тесни пространства линейки.

- За такава интензивна и упорита работа при условие някои допълнителни привилегии?

- В диспечерите, които приемат обаждания в отдела за операции, например, имат леко предимство, предвидено в трудовото законодателство. На всеки два часа, операторът има право на тридесет минути почивка. В 30-та минута той може да използва по свое усмотрение. Той може да отидете на разходка, ако времето го позволява, за да слушате музика в салона, обядва. Операторите работят на смени - 12 или 24 часа. Средната промяна на отдела за операции се състои от 200 души.

Лекарите и парамедици платен годишен отпуск с продължителност 14 дни по-дълго от обичайното за вредни условия на труд. Осигурява 100-процентово заплащане за нощен труд, работа по празници. Медицинският персонал станции за първа помощ - е неговото злато фонд и създаването на успешен бизнес. Ето защо, особено внимание на работниците и служителите и да се създадат условия за ефективната им работа - необходима част от ръководството за експлоатация.

Миналата година средната заплата на лекар "извънредно положение" е около 97 хиляди рубли, а в фелдшер - около 70 хиляди рубли. Това зависи от продължителността на трудовия стаж и квалификация.

- Това е доста конкурентна заплата.

- Имаме достатъчно персонал и днес - повече от 90%.

- Т.е., да наемат нови служители, вие не искате да?

- Този процес е непрекъснат, някой отиде в друг град, някой се пенсионира, той е естествена ситуация. Въпреки, че пенсионната възраст на лекарите имаме малко. По принцип, нашите лекари за 40-45 години. И половината от всички наши парамедици е на възраст под 35 години.

- В годината, в която получаваме около 1,3 милиона молби за помощ. Ето защо, ние се увеличи броят на лекарите да предоставят съвети на населението. Министерството на здравеопазването планира да създаде в отделенията за спешна помощ неговите консултативни панели, които ще консултират относно стратегии за лечение директно на пациентите с хронични заболявания, като например режим на дозиране. Там вече се е консултирал с лекари, които отиват на обаждания, началниците на отдели, както и ще привлече лекари клиники, които са контролните центрове.

- Какъв съвет бихте дали на хората в ситуации, в които те са принудени да се потърси помощ от лекар "извънредно положение"?

Мениджър анкети конструирани чрез алгоритъма. Ако имате някакви особености на входа на къщата, а след това трябва задължително да се каже. Защото понякога са някои ремонтни работи и линейка е трудно да се намери отклонения. Не забравяйте да предупреди за бариерата. въпроси на мениджъра може да изглежда много объркващо за абоната, но се изисква отговор на тях, тъй като алгоритъм позволява да се генерират на ситуацията и да определи причината за това предизвикателство.

С пожелание за пациенти с хронични заболявания - предимно за изпълнение на препоръките на лекуващия лекар, да не забравите да отидете на рецепцията на диспансер. Според статистиката, 35% от повикванията са свързани с сърдечно-съдови заболявания. За тези пациенти е много важно редовно лекарско наблюдение и при необходимост, корекция на терапията. Навременното получаващи лекарства намалява риска от хипертония и усложнения. Но, за съжаление, някои хора се отнасят към хипертония, като се обадите линейка.