бижута търговия Navigator

<Бренд - темная лошадка маркетинга: «Никто до конца не понимает его значения, хотя каждый чаще всего предпочитает думать, что понимает».

Mark ди Soma, Audacity Група

Без съмнение, "брандинг" е модерна дума в бизнеса. Накъдето и да погледнете, навсякъде марките и брандинга. Обвинени компютри, които използваме, напитки, които пият, велосипеди, на която ние се возят, колата, която ще карам. Списъкът е безкраен. Но какво всъщност е марка? Това е мотото, което представя на дружеството, лицето или фирмата, всички заедно? Или, както е споменато по-горе, брандиране - това е, което хората се нуждаят, но не се разбира добре, какво е това?

Когато става дума за диаманти и бижута, концепцията за брандиране още по-трудно да се определи, отколкото, да речем, компютърни компании или фирми за продажба на храни. Има ли значение за потребителите - маркови диамантите, или не? Какво е брандиран диамант? дали потребителят ще може да се прави разлика между марков камък не маркови? Може би не, но това не означава, че глобалната бижутерската промишленост не се опитва да създаде силна марка.

Една от компаниите са уверени в бъдещето на маркови диаманти - е De Beers, която за последните няколко години успешно насърчаване на своя диамант марка Forevermark. Това, което започна с малък пилотен проект в Хонг Конг, е широко разпространено. Днес това чудовище диамант промишленост е широко разпространена в целия свят и е сериозен конкурент на други диамантени марки. Друг пример - канадски диамантени марки. Те са създадени преди няколко години и се превърна в надежда и подкрепа на диамантената индустрия на страната.

В днешния си брой ще говорим за маркетинг на търговски марки и лукса, който прави бижута и часовници марки са най-добрите.

ОСЕМ P (Осем PS) марки

Осемте компоненти на маркетинг луксозни марки

Изпълнение (Изглед)

Представяне на луксозни марки трябва да се направи на две нива - на ниво елемент и на емоционално ниво. Марка като стока трябва да има функционални и практични функции - знак за качество, характеристики на дизайна, уникална технология или иновация. Но това не е достатъчно. Марка луксозни стоки трябва да бъдат представени на емоционално ниво: купувачите с удоволствие придобиват продукти с марки, които представляват нещо за тях. Например, Rolex - символ на героичните постижения и Тифани Co. - символ на любовта и красотата.

Pedigree (история)

Недостиг (изключителни)

Persona (персонализация)

Визуална идентичност на марката предполага неговата личност, мистерия, емоционална стойност. По време на олицетворение на марката е важно да се създаде информираност и да го изгради, което го прави различен от другите марки. Harmonic марка изображения се основава на оптималната комбинация от неговите индивидуални характеристики, цветове, разнообразие от дизайнерски елементи (лога, разпознаваеми елементи), както и на околната среда и дори звук.

- висока емоционалност, подчертава марката сред останалите премиум марки;

- атмосфера и аура на изключителност марка;

- концентрира върху разликите в производството и дизайна на марката.

В допълнение, за укрепване на емоционалните връзки с купувачите на луксозни марки използват специален софтуер в цифровото пространство. С тяхна помощ, привлекателността на марката се увеличава до такава степен, че купувачът започва да усеща, че е намерил сродна душа. Например, за да се засили връзката на марката си с любов и романтика Тифани Co. whatmakeslovetrue.com създаде уебсайт и iPhone приложение, специално приложение като ръководство за тези, които искат да спаси връзката им. Сайтът също така разказва за любовните истории на реални хора - и това също допринася за персонализация на марката.

Обществените лица (публични личности)

Разположението (поставяне)

Търговия на дребно с маркови луксозни стоки трябва не само да отговори на търсенето на купувачите при придобиването на стоки, но и да работи за засилване на аурата на марката. Следователно марка местообитание - това е, на мястото, където той ще бъде "на живо" - трябва да бъде организирана перфектно и най-взискателните публиката е доволна. В крайна сметка, това, което се докосва до купувача, от мястото на магазин и завършва с появата на продавачите, той може да бъде обект на критики за разглезено потребителите.

PR лукс играе огромна роля в оформянето на имиджа на марката, умело влияят на общественото мнение.

Важно е да се определи цената на маркови продукти: ако цената е по-ниска от очакваното, като човек, той може да се намали стойността на марката, и ако цената е твърде висока, купувачът просто не могат да се купят стоки.

Връзки с обществеността (PR)

Ценообразуване (ценообразуване)

Ценообразуване зависи до голяма степен как купувачът възприема марката. Съзнателно или несъзнателно, но купувачът отговаря на имиджа на продукта с предложената цена за нея. Ето защо е много важно да се определи цената на маркови продукти: ако тя е по-ниска от очакваното, като човек, той може да се намали стойността на марката, и ако тя е прекалено висока, купувачът просто не могат да се купят стоки.

ценова стратегия на марката за луксозни стоки, днес е важно не само заради икономически проблеми, но и защото потребителите стават все по-информирани, придирчиви и взискателни - и за техните високи цени, без основателна причина не са приемливи. Последните изследвания, проведено от Unity Marketing, показа, че купувачът няма да прекарат десет пъти повече от факта, че само три пъти по-добре. За маркови неща справедлива цена трябва да се създаде луксозен - и това може да се направи с помощта на седем "P", споменато по-горе, за да се поддържа стойността на марката.

В техниките на продажбите на различни луксозни стоки също има различия. Докато някои търговци прибягват до продажби и отстъпки, използвайте мнозинство такива методи, като подарък за закупуване на сертификат за подарък или отстъпка при следващата си покупка, отстъпки за количество покупки, отстъпки при покупки онлайн или по електронна поща и т.н. Луксозни марки са също така с помощта на специални канали за продажби на дребно на луксозни стоки, като предлага своите оператори за ценовата малко по-ниско, - са, например, Harvey Nichols, Saks 5th Avenue, където се провеждат годишни продажби. Друга стратегия, използвана от луксозни марки - стартира втората фаза на линиите с по-ниски цени: например, Джорджо Армани - Armani обмен, Роберто Кавали е всичко - Just Cavalli, Parada s - Miu-Miu, Александър Маккуин - McQ линии.

В заключение, ключът към ефективните маркетингови луксозни марки е от следните три точки:

1. Не е достатъчно, че самия продукт е с високо качество. Марка луксозни елементи, за да се подават и на емоционално ниво. Необходимо е не само да се направи разграничение на продукта, но също така е основа за определяне на високи цени.

2. исторически метод показва годините на чисто съвършенство, но това е много важно за създаването на значение и динамика чрез публични личности и PR.

3. марки на луксозни стоки трябва да поддържат определена степен на eksklyu¬zivnosti с помощта изключителност и местоположение - от гледна точка на дребно за продажба на всичко това, каква марка е свързано.

По този начин, "осем P" на маркетинга луксозни марки осигури всеобхватна основа на марка маркетинг. "Осем P" може да бъде не само универсална методология, но и инструмент за проверка и да оказва влияние върху потенциала на марката. Този прагматичен подход може да бъде много полезен за всички - независимо от факта, че положението и проблемите варират от марка до марка и на отделните пазари.

Учете се от най-добрите

Всяка година United Brands LLC Worldwide - американска фирма, специализирана в управлението и творческа концепция маркетинг, публикува своя списък на най-добрите бижута и часовници марки. Подбор на победителите се извършва според различни критерии като качество на продукта, дизайн, представяне, стойността, признаване на клиентите, ефективността на маркетинга. IDEX Magazine попита фирмени специалисти няколко въпроса за списъка на търговски марки.

United Brands: Гледаме маркетинг, мърчандайзинг, разходи и възвръщаемост на тях. Най-добра марка - е пример за добре планирана и внедрена уникална, създавайки своята идентификация култура.

IDEH Magazine: Какви са най-добрите марки правят нали? Какви поуки могат да преподават марки не са включени в списъка на най-добрите?

IDEX Magazine: Колко голяма печалба е добра марка може да донесе в бъдеще?

United Brands: Зависи от това какво стратегията на марката. Продажбите, печалбите, пазарен дял, се говори за мащаба на компанията, както и тяхната връзка с ефективен маркетинг, взаимодействие с купувачи и продавачи, създавайки голяма атракция и голям допълнителен ефект.

IDEX Magazine: Какви са перспективите за появата на нови марки в бъдеще?

United Brands: Пазарът е винаги търсенето на нови дизайнери и нови дизайнерски марки с техните уникални аспекти и характеристики. Днес, търговците на дребно имат чудесна възможност за създаване на нови разпознаваемите марки - че тя ще даде предимства в търговията на дребно замразен пазар.

IDEX Magazine: Какъв съвет бихте дали на фирми, без да знае за значението на марка?

United Brands: Бихме ги препоръчваме да проучи успешни стратегии на други компании и да последват техния пример. Има много компании, вдъхновени от примера на успешните колеги - и във всяка област.

IDEX Magazine: Как мога да се подобри нивото?

United Brands. Наемане на опитен консултант, който ще бъде в състояние да разгледа вашия бизнес от вътрешната страна и ще препоръча нови подходи за постигане на целите си.

IDEX Magazine: Как вървят нещата марки бижута в сравнение с други марки "лукс"?

Обединени марки: Много модни марки са много по-успешни от други марки на луксозни стоки. Ние вярваме, че на този пазар има празнина, която скоро ще бъде завършен - няма да има нови марки, насочени към млади, амбициозни хора.

IDEX Magazine: Това, което отличава с диамантени бижута и марки от други луксозни марки

Обединени марки: Diamond и бижута марки се открояват поради високото си емоционална стойност. Те все още се възприемат от хората като ненадминат дара на любовта и приятелството.

IDEX Magazine: Кои марки трябва да се потърси вдъхновение?

Обединени марки: Tiffany Cartier - в областта на луксозни стоки. Роберто монети и Скот - дизайн.

IDEX Magazine: Все още можете да добавите нещо?

United Brands: Успешни марки са импрегнирани със страст, те се стремят, усъвършенства, Sauveur - независимо от техния бюджет и ниво.

Продължава в следващия брой!