Административни подзаконовите и административните разпоредби относно предоставяне на общинска служба
предоставянето на общински услуги
1. Общи положения
1.1. Административни разпоредби - нормативен юридически акт, който създава процедура за отпускане на държавни или общински услуги и стандарта на държавни или общински служби.
1.2. Административни разпоредби за предоставяне на общинска услуга - "характеристики на издаване местожителство" на територията на селските райони селище Kurumoch (на административните правила) има за цел да се подобри качеството на изпълнение на общинските услуги, създаването на комфортни условия за получателите на общинската служба (по-нататък жалбоподателите) и определя процедурата, условията и последователността от действия (административни процедури) при предоставянето на общински услуги.
1.3. Кандидатите - физически и юридически лица или техни упълномощени представители, се обърнаха към агенциите, предоставящи комунални услуги на искането, изразено в писмена форма или по електронен път;
1.4. Публичните органи на Руската федерация;
1.5. Съд и правоприлагащите органи,
1.6. Местните власти.
1.7.Ot името на заявление за комунално лица услуги може да подаде законни представители (родители, осиновители, настойници) на непълнолетни лица на възраст под 18 години;
1.8.Opekuny способни граждани
1.9.Predstaviteli действащ по силата на правомощията, въз основа на пълномощно или договор.
1.11. В случаите, предвидени в федерални закони, за универсален електронен карта е документ, който удостоверява самоличността на гражданите, правата на осигуреното лице в осигурителната система на задължителните, други права на гражданите. В случаите, предвидени в федерални закони, постановления на правителството на България, общински нормативни актове, за универсален електронен карта е документ, удостоверяващ правото на гражданите да получават общински услуги.
2.Standart на общинските услуги
2.1. Име на общински услуги
Име на общински услуги - общински услуги "Проблем Особености на пребиваване"
2.2. Име на тялото, осигурявайки munitsipalnuyuuslugu
2.3.Rezultat на общинските услуги
Крайният резултат от общинските услуги:
- издаване на характеристики за пребиваване;
- отказ на характеристиките
2.4.Sroki на общинските услуги
за предоставяне на общински услуги
Правното основание за предоставяне на общински услуги са:
- В Конституцията на Република България;
- Хартата на селските райони селище Kurumoch.
2.6.Ischerpyvayuschy списък на документите, необходими за
предоставянето на общински услуги
2.6.1. За общинска услуга Заявителят представя следните документи:
1) заявление във формата, предписана от този правилник администрация (приложението).
2) документ, удостоверяващ самоличността на кандидата (представител на жалбоподателя);
3), за да се получи информация, съдържаща лични данни за трети лица, освен да представят документи, доказващи правомощия на жалбоподателя, предвидени от законодателството на Република България.
Когато е необходимо перорално лечение да представят документ, доказващ самоличността на заявителя.
2.7. Изчерпателен списък на основания за отказ
документите, необходими за предоставянето на общински услуги
2.8. Изчерпателен списък на основания за отказ
предоставяне на общински услуги
Предоставянето на общински услуги кандидат може да бъде отказано по следните съображения:
2.9. Размерът на таксите за сметка на заявителя за предоставяне на общински услуги, както и начините за тяхното събиране в случаите, предвидени от федерални закони
Общинска служба "Издаване на характеристиките на местоживеене" е безплатно.
2.10. Максимумът изчакване на опашка при подаване на молба за общински услуги и за получаване на резултатите от общинските служби
Максималното време на чакане на опашката при подаване на молба за общински услуги и получаване в резултат на общински услуги, не надвишава 15 минути.
поискване 2.11.Srok кандидата за регистрация
2.12.Trebovaniya до помещенията, в които наличните общински служби, за да чакалнята, за места, за да запълнят молби за общински услуги, информационни щандове с проби от попълването им, както и списъка на документите, необходими за предоставянето на общински услуги
2.12.1. На територията в непосредствена близост до мястото на тялото, осигурявайки общински услуги, оборудвана за паркиране на превозни средства. достъпа на гражданите до места за паркиране е безплатна.
Стаите, в които са предвидени общински услуги,
трябва да отговаря за противопожарна защита и санитарно-епидемиологични правила и норми.
2.12.3. Определени общински услуги трябва да имат тоалетна с безплатен достъп до него в работно време.
2.12.4. На входа на всяко едно помещение в местата на м услуги unitsipalnoy поставена паметна плоча с името на стаята и вътрешната си схема.
2.12.5. Стаите, в които се предоставя общински услуги включват място за изчакване и приемане информиране на кандидатите.
2.12.6. държи позиция, трябва да се съобразят с комфортни условия за кандидатите и оптимални условия на труд на служители и експерти.
2.12.7. чака място на опашката, за да видите или да получи документи, оборудвани със столове.
2.12.8. Определени информация и попълване на необходимите документи са оборудвани с информационни щандове, столове и маси. предвидени проби от пълнене на документи, формуляри и необходимата канцеларски.
2.12.9. Кандидатите приемни предоставят място за писане и оформление на документи.
2.13.Pokazateli наличността и качеството на общинските услуги
2.13.1. Показател за качеството и достъпността на общински услуги е набор от количествени и качествени параметри, които мерки, за да се вземат под внимание, наблюдение и оценка на процеса и резултатите от общинските служби.
Е показател за наличието на прозрачност информация на процедури и правила на общинските услуги:
административна наредба на общинските услуги;
наличността на информация за предоставянето на общински услуги в медиите.
Индикатори за качеството на общинските услуги са:
степента на удовлетвореност от качеството на гражданите и достъпност на общинските услуги;
кореспонденцията, предоставени от изисквания общински услуги на административните разпоредби;
своевременност на общинските услуги;
разумна сума на жалби;
2.13.2. Информация относно предоставянето на общински услуги е представена:
2.13.3. Основните изисквания към кандидатите, информиращи са:
точността на информацията, предоставена;
яснота на информацията;
визуална форма на информацията;
удобство и достъпност на информацията;
актуалност на информацията.
2.13.4. Процедурата за консултации относно предоставянето на общински услуги е представена в точка 2.13.6 от настоящото административното регулиране.
даде фамилията си, собствено име, длъжност, предложение за въвеждане на събеседника, да слушате на предмета;
подробности по правилния начин, за да информира заинтересованото лице за процедурите за получаване на общински услуги лице;
зачитат правата и законните интереси на жалбоподателите
2.13.8. Консултации се предоставят на следните въпроси:
списъка на документите, необходими за предоставянето на общински услуги, пълнотата (адекватност) на представените документи;
източника на документите, необходими за предоставянето на общински услуги (орган, организация и местоположението им);
Време на приемане и предаване на документи;
от гледна точка на общински услуги
получаване на време за реакция в индивидуалната устна съвет не трябва да надвишава 10 минути.
2.14. Характеристики на
общински услуги по електронен път
Предоставянето на общински услуги в електронна форма се извършва с помощта на информационната система, състояние, хостинг в интернет - в един единствен портал на държавни и общински услуги (наричани по-нататък - на портала).
В съответствие с етапите на прехода към предоставянето на държавни и общински услуги в електронна форма, предписана от регулаторния нормативен акт на правителството на България, на регулаторната нормативен акт на ръководителя на селските райони селището Kurumoch (по отношение на общинските услуги, предоставяни от местната власт селски селище Kurumoch и други организации, в който се намира на общината задача (цел)), определеният информационна система дава възможност за предоставяне на общински услуги в електронна форма за у lovii упражняване на общинските служби на следните действия на получателите:
1) В първия етап на преход за предоставяне на услуги по електронен път:
- Научете повече за общински услуги (включително на получателя, както и заглавието на общинските служби, списъкът на необходимите документи за получаване на общински услуги, време и резултат от предоставянето на общински услуги)
2) При втория и следващите етапи на прехода към предоставянето на услуги по електронен път:
- достъп до формулярите за кандидатстване и други документи, необходими за предоставянето на общински услуги в електронен вид, с цел допълнително копие и попълнете електронната форма;
- посока на необходимите документи за получаване на общински услуги по електронен път с помощта на портала;
- получаване на резултатите от общинските служби в електронна форма на Портала, освен ако не е забранено от федералния закон.
3. Състав, последователността и времето на
административни процедури, изисквания към реда на тяхното изпълнение
3.1. Описание на последователностите на действие в предоставянето на
Общинските служби - "Доставка на характеристиките на местоживеене," включва следните административни действия:
приемане и регистриране на декларация, адресирана до ръководителя на селските райони селището да предостави общински услуги; изявление, записано на първия ден
разглеждане на заявлението и документите, необходими за предоставянето на общински услуги;
регистрация отказ за предоставяне на общински услуги в присъствието на бази;
изготвяне на спецификации от жилище.
3.2. Приемането на документите, необходими за издаване на документи
3.2.1. Общинските служби - "Доставка на характеристиките на местоживеене" се извършват въз основа на:
Получихме жалба от набор от документи за кандидатстване, посочени в точка 2.6 от настоящото административното регулиране.
3.2.2. Заявление за предоставяне на общински услуги, предоставени на ръководителя на селските райони на населеното място в един екземпляр от този формуляр (Приложение).
3.2.3. След получаване на документи и получаване на набор от подаването на документите преминали към специалист ЗМБ "Селски село Kurumoch" отговаря за изпълнението на общинската служба за ново разглеждане.
3.3. Осъществяване на отказа на общинските услуги
в присъствието на бази
Специалист ЗМБ "Селски село Kurumoch", който отговаря за изпълнението на общинските служби за разглеждане на молбата и набор от документи.
Проектът на писмото на отказ изпратено до ръководителите на селските селища за окончателно решение.
Срок на изготвяне на документите, да отказва да предостави общински услуги е 1 работен ден.
3.4. Вземане на решение за издаване на общински услуги
характеристики с жилище.
Инспекция специалист ЗМБ "Селски село Kurumoch", който отговаря за изпълнението на общинските служби, при липса на основания за отказ за издаване на характеристики за пребиваване. получаване на отговор.
Всички документи, заявлението и приложените към него документи, прехвърлени на главата на селските населени райони за окончателното решение.
Срок на изготвяне на документи е 2 работни дни.
3.5. Процедурата за издаване на документ на заявителя, който е резултат от процедурата на общинските услуги
Причината за издаване на документ на заявителя е разрешението за получаване Специалистът ЗМБ "селски село Kurumoch", отговорен за изготвянето му.
ЗМБ специалист "селски село Kurumoch" прави регистрация характеристики на пребиваване, както и извежда документи на заявителя.
В случай на отказ за предоставяне на общински услуги, заявителят изпраща писмен отговор на отказа.
Време кандидат издаване на документ, произтичащи от процедурата на общинските служби е един работен ден.
4. Форми на контрол върху изпълнението на
административното регулиране
Мониторинг за съответствие с последователността на действията на някои административни процедури за предоставяне на общински услуги и вземане на решения се извършва от ръководителя на селските райони на населеното място. Мониторингът се извършва с помощта на спазването и служителите на правоприлагащите органи проверява разпоредбите на административните актове и други правни актове.
Честотата на мониторинг е установено от ръководителя на селските райони на населеното място.
Контрол на пълнотата и качеството на общинските услуги включват инспекции, откриване и отстраняване на нарушения на правата, внимание, вземането на решения на жалбоподателите, както и подготовката на отговорите на кандидатите за убежище, съдържащи оплаквания за решения, действия (бездействие) на работниците и служителите.
Според резултатите от проверките, извършени в случай на нарушаване на правата на жалбоподателите, се провежда за привличане на извършителите пред съда в съответствие с българското законодателство.
5.2. Заявителят може да подаде жалба, включително и в следните случаи:
1) нарушение на искането на жалбоподателя за регистрация на общински услуги;
2) нарушение на срока на общински услуги;
3) изискването на документи на жалбоподателя не са обхванати от общинските наредби за предоставяне на общински услуги;
4) отказ за приемане на документите, разкриването на които се предоставя от общинските разпоредби за предоставяне на общински услуги, на заявителя;
5) отказ за предоставяне на общински услуги, ако основанията за отказ, не са осигурени от общинските нормативни актове;
6) на заявителя с искане за предоставяне на общински услуги на борда, не е предвидено в общинските нормативни актове;
5.5. Жалбата трябва да съдържа:
1) наименованието на органа, като предоставя общински служител услуги (специалист) органът за общински услуги на общински служител, решения и действия (бездействия) се оплакаха от;
2) отрече жалбата.
5.8. Не по-късно от деня, следващ датата на решението, тъй като подписването на резултата от жалбата е посочено в подраздел 5.7 на административните разпоредби, писмено заявителя и по искане на заявителя по електронен път изпраща мотивиран отговор на изхода на жалбата.
5.9. В случай на установяване, в хода на или в резултат на жалбата, признаци на административно нарушение или престъпление, служителят упълномощени да разглежда жалби, в съответствие с параграф 5.3 на административните разпоредби, незабавно изпраща на наличните материали в окръжната прокуратура Волга.
5.11. Ако една писмена жалба съдържа нецензурни или обидни думи, заплахи за живота, здравето или имуществото на всеки служител, както и членовете на неговото семейство, жалба може да остане без отговор по същество, повдигнати въпроси в анкетата, и жалбоподателят е подал жалба, сигнал за неуместен злоупотреба с правото ,
5.14. Ако отговорът по същество, постановено в жалбата не може да се приема без разкриване на информация, представляваща държавна тайна или друга тайна защитени от федералния закон тайна, заявителят е подал жалба, докладва невъзможност да се даде отговор по същество го предаде на въпрос по отношение на недопустимостта на оповестяването на информацията по-горе ,
5.15. Ако не може да се има предвид причините, поради които отговорът е по същество, определени в жалбата, в последствие бяхме елиминирани, кандидатът може отново да подаде жалба.