5 начина за подобряване на уста на уста бизнес, показват модерна търговска организация

Повечето бизнесмени казват, че от уста на уста е един от основните канали, по които клиентите идват при тях. Но когато на въпроса: "Смятате ли правите нищо специално, за да се разширят от уста на уста" е почти винаги последва същия отговор: ". Нищо"

Много собственици на бизнес, дори не знаят, че от уста на уста по някакъв начин може целенасочено да се повлияе и да го управлявате.

Но има начини, по които могат да подсилят този канал за привличане на клиенти. Какво точно става дума? Ето 5 начина, които ще подобрят словото на вашите бизнес и увеличаване на продажбите на радио:

Защо е важно да надхвърли очакванията на клиентите? Ако обслужвате клиентите правилно, то е вероятно или някой от вас не го кажа и мисля: ". Може би някой ден ще купя тук нещо друго"

Но ако се обслужват клиентите си добре, или още по-добре да бие очакванията, той ще се сетите като голяма компания и ще се прилага отново и отново.

За да направите тази работа и не е обявена подаръци, които са изненада за клиента след покупката.

Пример: Парфюм

При поръчка на онлайн магазин парфюм, момичетата в кутията с продукта допълнително поставени три бонбони "Рафаело". Можете да си представите колко са били приятно изненадани от страна на получателя на такъв сладък подарък.

Собствениците на онлайн магазин, от своя страна, са били приятно изненадани от новите входящи поръчки, след прилагането на тази проста стратегия.

Пример: цветя

При поръчка на услуга за доставка на цветя до цветя добавя още няколко рози в подарък.

В мнения, един клиент пише: "Поръчах доставка на букет с приятелката си, и веднага след представянето извика тя и каза, че тя е била много се радвам да получа 29 красиви рози, но се сетих, че аз поръчах само 23. Звънецът за услуга за доставка, за да разберете възникнала е грешка. Оказа се, че не само защото компанията, благодарение на своите клиенти е за достъп до тях. "

Работа с препоръките е един много мощен стратегия за увеличаване на уста на уста.

Пример: Window Company

Прозорецът ни даде сертификат за отстъпка за купувача още 10%. И вторият лист, където е написано, че ако този сертификат ще използва, се препоръчва дадени подаръци: