4 причини, поради които хората не използват мобилното си приложение

1. Вашата кандидатура не отговаря напълно на нуждите на потребителите.

С други думи, очакванията на потребителите не са в съответствие с приложението ви може да им даде.

Приложения, които не разполагат с USP, че не се вижда от потребителите въвеждат в своя полза, може би се установи, но няма да ги използват. Ето защо, създаването на приложения, винаги си зададете въпроса: "Как тези приложения помагат на хората? Какво е нужно е доволен? "

2. В приложението си много технически недостатъци.

Дори ако вашата кандидатура има уникален USP, все още рискуват да загубят потребители ако има няколко грешки, тя е бавна, замръзва, или недобре оптимизирани.

33,8% от потребителите на мобилни приложения са премахнати, тъй като те често се мотае

По този начин, половината от потребителите премахне приложението от техническите проблеми, свързани с прилагането. Ето защо е важно да се тества и трасира заявлението, преди да я показва на потребителите си, тъй като тя не само подобряване на обратна връзка за вашата кандидатура, но (по-важното) да запазите публиката.

3. Вашата кандидатура не е удобно да се използва

Колко удобно за потребителите да използват вашата кандидатура? Тествайте прилагането само от гледна точка на техническото изпълнение не е достатъчно. Също така е важно да се проведе тест за ползваемост, за да видите как реално потребителите взаимодействат с прилагането, както им е удобно, и защо те работят с тях, с цел, а не по друг начин.

26,8% от потребителите са премахнати приложения, поради факта, че те са много трудно да се използва.

Мобилните потребители няма да губите време за приложение, което лошо проектирани и които се нуждаят от време, за да се разбере, да се разбере как работи. Повечето биха предпочели да изтриете тази молба и да изтеглите по-лесно. Ето защо, след като изпита прилагането и идентифициране на всички технически грешки, важно е да се проведе тест за ползваемост и се уверете, че потребителите ще бъдат удобни за работа с приложението.

4. Прилагането на по-добри вашите конкуренти

Бъгс, технически дефекти и лошо и добре обмислен дизайн може да ви струва скъпо, когато става въпрос за лоялност на клиентите. Защото си възвърне лоялността на още по-трудно, отколкото да я спечели. По-добре е да се избегнат тези проблеми още от самото начало, започнала да тества своите продукти на възможно най-ранен етап, например, тест за ползваемост. направени вече на етап прототип, ще ви помогне да се идентифицират най-важните проблеми на потребителски приложения и да се избегнат големите разходи по време на фазата на развитие.