3 функции като основа за управление и контрол на

Процесът на управление на традиционно взето е разделена на пет етапа. планиране, организация, управление на хора, мотивация и контрол. В съответствие с това разделение може да се определи и основните функции на управление на дейността:

1. стратегическо (планиране);

2. Администраторът (организация);

5. Мониторингът и т.н.

Разбира се, ръководството разполага с много повече. Но тъй като ние се опитваме да разберем само в психологически страна на ръководството, ние приемаме само главницата, което може да доведе до психологически трудности.

1. Стратегически функция

Стратегическо планиране и формиране на целите и ценностите на организацията, се счита за основната функция на главата. Да предположим, ръководител на опитен, компетентен, има широк кръг от интереси, умения, стратегическо мислене и т.н. Но дори и при такава благоприятна предпоставка за успешното изпълнение на стратегическото си функция, като правило, се основава на три въпроса, да има ясна психологически подтекст:

1. Проблемът с решение (индивидуално - общо);

2. Проблемът за ограничен период от време (няма време да се мисли за бъдещето, "превзема оборота");

3. Проблемът на иновационната активност (запомнете: най-добрият - враг на доброто).

2. Функцията администратор

Ръководителят включва не само въпросите на стратегическия план, но и чисто управление, което показва, начини на комуникация мениджър политика с подчинените си. Специално място е заето от всички видове наказание и възнаграждение. Това облъчване отдавна е известен като универсален метод на "моркова и пръчката". И цялата психологията на втората половина на XX век. Тя е твърда основа на факта, че "морковът" е далеч за предпочитане пред "стик" и по-ефективен в управлението на хора много. Общото правило, получени от множество изследвания, е, че "положителна подкрепа" (Разходите на промоцията), са по-добре от "негативна". Те са много по-добри "влак" подчинените психологически засилват желаните модели на поведение, да допринесе за формирането на благоприятен психологически климат в екипа, да повишат самочувствието на хора, които имат успешно "мотивират" да продуктивна работа и т.н.

3. комуникативно и регулаторна функция

Комуникации ефективност зависи от много фактори. Един от най-значимите сред тях - за създаване на благоприятни отношения мениджър с подчинените си. Самите тези взаимоотношения са редки. Те трябва да бъдат построени, т.е. да вкарате съзнателно усилие да се гарантира, че тези отношения са се развили в правилната посока. От главата, в този случай зависи и затова се нуждаят от много повече, отколкото на роба.

Но често, дори и да оказва много усилия, за управление не може да се намери контакт с подчинените си. Те "не разбирам" един на друг. Естеството на тези недоразумения често се крие в областта на психологията, по-специално в нарушение на междуличностно общуване. И "по-далече" от главата на един роб, по-голям шанс от грешки, особено при оценката както на качеството на хората и техните действия.