Защо сме груби в магазините

Всичко започна, както често се случва, с писма до редактора. Някои Александър разказа как в очите му в магазина купувач груб касиерката. Клиентът се върна в залата, купих една опаковка от доматен сок и го изля на главата му нарушител. Тогава той се затича към защитата, купувачът извади и otpinala. Други клиенти трябваше да се обади в полицията.

Тези писма идва много. Се оплаква от длъжностни лица, търговци, полицаи и лесно един върху друг.

Москвич - "груб с грубост." Това ще ви каже всеки новодошъл. Фактът, не се обсъжда - аксиома. Както и формулата: "Вие сте там, за сметка на получаване на мазнини в страната." И ние седим тук и ние не знаем. Ето защо, на мястото на "КП" е изоставено въпрос: "Къде е кой и как сте стигнали гаден?" Отговорът дойде малко повече от сто.

"Как мога да тичам в грубост"

Отидох на един и същ супермаркет на улицата Hlobystova за които нашия читател пише. Отидете тук за храна. Но аз дойдох за грубост. Той се престори, че един обикновен купувач. Виждам в прозореца на салати. Попитах продавачка каза, че ако Оливие е свеж?

- И къде е написано?

- Моля, покажете!

- Аз казвам едно и също, пресни - гледката става не е добро, но показва салата.

- Аз все още се интересува от аспержи.

- Казвам ви, че всяка банка ще носи?

Бих искал да отида - Боя се, че тази жена. След третия банките да се откажат и да вземете маслини.

- Аз съм сто грама, не повече.

В съседство до мен без съмнение един драпирани Купат само за да разберете колко ще дръпне цената. Предположих, че колбаси по-евтино. Той взе една торба с чипс и се обърна за съвет към един млад човек, който е работил в залата. Той необезпокояван установено, че има срок на годност върху опаковката и да ми каже къде да намеря управителя. Той исках да попитам сертификат за качество на продукта.

- Защо е това? - липса на разбиране на жената казва в униформа.

- Не знаеш ли историята с крутони, които се намират в мишката?

- Чакай, Нека да видим дали има някакви сертифициране.

Чаках отговор за дълго време. Но управителят се върна - с усмивка и документи. И всичко е наред с тях. И на касата ми се усмихна.

"Понякога викът на импотентност"

Аз отивам в България веднъж годишно. Rude навсякъде. Усмихвам се като липсва сила, опитвайки се да спокойно да разбера причината. Това понякога работи, съжалявам. Понякога просто си мълчат, но аз се мразя за това. Или плати къщата от безсилието. Веднъж купих сирене на пазара. Продавач нагло поли. Платих и попита където контролни теглилки. Връща се и попита: "Не те ли е срам?" Тя мълчаливо даде пари.

Докато сами по себе си не го изкорени, ние живеем в един груб общество. Това е срамота.

Подобни писма са дошли от Париж. Рига и Лондон.

Днес хората работят в полицията и в областта на търговията, които дойдоха от други региони. Именно от тях постоянно чуваме фразата: ". Zhiruet в Москва, а ние хлебарка" "Zazhralis",

Тези, които са родени и отгледани тук, се държат учтиво и любезно, като нормална и духовен учител. Но момчетата, които са 20 - 40 години са пристигнали на границата, а сега те викат на всеки ъгъл, че коренът на тях московчани не, и са в голямата си част не само boors, и толкова трудно Hamli, които не московчани не разбират или град не е прието.

Тези възгледи формират гръбнака на букви.

Съпруг имаш гаден в магазин. Той взе една опаковка от кнедли от фризера и продавачка започва да крещи. Кажете, не могат да вземат сами. На следващия ден той се върна, отидох на продавачката и учтиво помолен да тежи един куп различни продукти - .. колбаси, сирене, сладкиши и др при 127, 255, 36 грама, което изисква прецизност. След това, учтиво, но твърдо иска да компенсират, а след това се брои общият размер. В резултат на това тя вика: "присмиват!" - се блъсна в задната стая. По него не го правим Khamila.

След работа отидох до супермаркета. Вкарани продукти. В касата набрах имота си, и изведнъж на касата се казва:

- Жена, ти кисело мляко тече!

- Не и аз и ти - отговор.

- Къде го получи. - и бутилка с това кисело мляко ме сръчква в лицето. - Светлината! Светлината! - извика тя в залата. - Може да се сложи кисело мляко напукана? И това (т.е. I) казва, че това се!

Отваря широко касовия апарат, имам половин ударил продукти, и се влива в залата. Е, мисля, сега ще доведе до друг. Тя вече ме прониза.

Стоя. 5 минути. 10. 20. Отивам да търся. Намерих в гърба. Me нападение старши касата (по някакъв начин тя се оплакват, когато касата мобилен телефон иззвъня и тя отиде да говори с улицата, оставяйки всички лица, 10) и "моя" касиер.

- Може би - казвам - ти по някакъв начин аз вече изчислява.

- Да, ние се гледат в камерата, който развали кисело мляко! - крещи най-възрастния, и отново ме бутилка кисело мляко в сръчква лицето. - Какво е това, окото или нещо такова, не - да вземе кисело мляко, която се влива! Ние нямаме такова кисело мляко! Тя го пусна!

- Да, футбол се играе - се опитва да говори обратно.

- И сега сме и да видим какво ще правиш с него! Сигурност! Не си позволявайте!

- Повече - да кажем - няма да отида в магазина си!

- Не идвайте в! Бизнесът е!

Кисело мляко, която струва 21 рубли.

За продавачи пише особено големи и пъстри.

Кафенето даде какао да летят! Персоналът беше груб, тъй като, ако ги донесе торба с хлебарки и плъхове.

И читателите намерени стъкло в супата, и кичур коса в салатата.

В петия месец на бременността, аз бях в Москва. Бях поразен от отношението към бременността. Ние Уфа никой дава път на транспорта, а вие буквално насила седнал. тролейбусни шофьори отвориха за мен входната врата. Хората се редят на опашка лоши тоалетни. И накрая, преди заминаването, аз отидох в "Макдоналдс" и застана на опашката на касата. Към мен се приближи администратор, поканени да картбланш и сервиз.

Български - нация epileptoidov

Преди десет години Ксения Касянов психолог проведе проучване, за характера и структурата на индивидуалния етнически българин и е установено, че ние - една нация epileptoidov, което се характеризира с повишена възбудимост, експлозивност slaboupravlyaemoy абсурдни твърдения и възприятието на другия човек като препятствие по пътя, който искате да носите. Мат - форма на вербална агресия и грубост вътрешното - умерен разряд епилептичен психопат. Нашите отношения са изградени на принципа на психологическата битка: Кой ще спечели perekrichit.

Американската психоаналитик Джон Gor стигна до извода, че причината за българските ексцесиите - практиката на стегнати пелени бебета. След това те нека "разходка", а след това да се обединим плътно. Това е причината за "латентна истерия, грубост, български, което е светло и да протестират реагира на никакви ограничения." Друг САЩ анализатор Дейвид Ранкърт-Lafarer развива теория. Нашата агресия, за щастие, не е присъщо на гените и следствие от образование, например, дивите навици се къпят в баните, разбиване един друг от двете страни.

Михаил Виноградов, психиатър: Това изображение е образувала "граница"

- Не е необходимо да се говори за грубостта Москва и дебелащина на посетителите. Московчани винаги са били добре дошли. И образът на капитала CAD формира в резултат "граница". В Москва, тъй като не идват само интелектуалци, професионалисти, но и всеки Shantrapa. В голям брой. И ниското ниво на култура. Тук, в столицата, се налага липсата на култура и чувство за безнаказаност. В своята не Tmutarakanske особено pogrubee - вие сте на ума. И в големия град, където се разтвори в тълпата, те развивам.

Той може да навреди на имиджа на московчани прекомерна раздразнителност. Но това произтича от стрес, не заради пропуски в образованието. Огромни разстояния, тълпи, задръствания водят до psihopatizatsii жителите на столицата до крайна психическото и емоционалното напрежение, което поражда нетърпимост. Включително на посетителите: в метрото, тъй като те няма да влязат, и не седи в автобуса, на път и не protolkneshsya.

Тези московчани - тих и интелигентен

По този начин, резултатите от московчани - дефицит по текущата сметка, тъй като те са новодошли. Според някои доклади, коренът в столицата около 18 на сто. Останалата част - "идват в големи количества." Как да овладеят малко, ние започнахме да гони "salabonov". Истинско московчани (това е здрав разум отговор е, че) - тихи и интелигентни хора, сиви мишки се стрелкаха в тълпата от посетители и - както се полага на национално малцинство - не се включат в конфликти. С една дума, истината е някъде по средата на преобладаващата митът за грубостта на столицата и горната хипотеза.

Как се борят с грубост

Чучело с надпис "Това е грубо с клиенти!" Hung в един от офисите на "Euroset". Ръководството на компанията от време на време, пише екипът "гневни писма", което обяснява правилата на учтивост. Цитираме:

"1. Купувачите не ни обичат за студенината, грубостта лопатите и тежки лицеви, загледан в пода (да се чете два пъти).

Сергей Попов. Ръководител на "Мир" Фирма център за обучение:

- Нашите служители, ние са казвали на клиента - нашият благодетел, той трябва да е удобно, той може да се пипне ръцете на продукта, с молба да включите / изключите, с него да кажа здрасти, довиждане. Ние редовно идват до магазина на "таен клиент" с резултат листове и проверява работата на продавачите. ние също така научи клиента да общуват с конфликта. Обясняваме, че човек има право да се разстрои. И не приемайте това грубо в профила си. Тази настройка помага продавачът не се обиждаме на клиента и предотвратява взаимното агресия.

Защо сме груби в магазините?

виж също

Командирът на група "А" на КГБ на СССР Михаил Golovatov: Rezo Gigineishvili направи филм оправдава терористите

"Дяволът привлечени": надзирател извади 35000 паунда на вино и коне

Мъжът получи две години затвор

Олигарх, след като е живял в бедните квартали на Владимир, раздал собственост на 23 милиона рубли

Александър Roslyakov подаде три апартамента за бедни семейства, имението - приют за бездомни, и така "малките неща" - един милион на всеки, който смята, че е необходимо да се

Албърт Ейбрамс е израснал в семейство на войници, отиде до урните, а след това изведнъж отиде на бунтовниците в Сирия

Александър Карлин, управител на територията Алтай: Всички имахме както казват? Ние - хората са прости, но не и проста-!

Майка заплете в болницата изисква момичета да се увеличи обезщетението за морални щети

Жител на Челябинск, който е на 30 години е възпитан човек, дъщеря друг протестира я назначава един милион деца за заместване

Аерофлот е награден с "пет звезди" от Асоциацията на Американската Apex

Дали Крим страните признава, българските националисти, спечелени в Германия?

Ще разгледаме най-големите събития на Владимир Sungorkin

В Екатеринбург, детска учителка подаде оставка след скандала с еротични снимки

ученици родители възмутени учител снимки след това тя порицан и лишени от бонуси

Улюкаев даде адвокатът на диск с песните си

В Иркутск, благотворителна фондация с неща хвърли чантата с един милион рубли

Въпреки това, длъжностните лица са решили да не се харчат пари [фото, аудио]

В Ялта samostroy разрушени опасен незаконен

В миналото, на благородния Дон Кихот от Ла Манча безуспешно се бори с вятърни мелници. В наше време това е отразено и от ръководителя на Крим Сергей Aksenov в samostroem бойната

SK България: "ВИМ-Авиа" за съмнителното присвояване на пари от пътниците

В офиса на авиокомпанията работи разследващ екип вече е интервюиран CEO нея

Александър Bastrykin: От най-ранна възраст прочетох "Комсомолская правда"

Poklonskaya заяви продуцентът на "Матилда", наречен магистър "крадец"

И режисьорът на филма на Николай II заяви пред "КП", че след пет проверки бяха намерени не са констатирани нарушения

В Курган предприе действия Vsebolgarskaya българското Министерство на здравеопазването

Бурятия назрява конфликт тарифа

Head PCT Бурятия вземат решения, които не са съобразени с действащото законодателство

Как ще отношенията на България и Германия, ако Меркел ще напуснат

"ВИМ-Авиа" дължи на пилотите и стюардеси 30 милиона

Системни нарушения на управлението на авиокомпания взеха PGO