Въведение, директория туроператор, като основен носител на информация за туристически продукт, с цел,

Каталози от външния вид на туристическия бизнес в България са основният инструмент за работа, един вид посредник между туристическите фирми и туристи, които действително се предава от ръка на ръка. Дори въпреки факта, че в началото на появата им не е твърде приличен, и снимки на хотели необходима допълнителна обяснителна туристически агент.

Само големи хотелски вериги могат да предоставят снимки, и не винаги на цвят, с висока резолюция. С течение на времето, цифрова технология скочи напред и на този етап е неразделна част от маркетинговата стратегия на туроператорите.

Тур каталог оператор - илюстрирано издание обикновено А4, съдържащ официално подробно описание на предлагания продукт от туроператора за продажбата, включително: описание на региона, възможностите за разглеждане на забележителности в региона, характеристики обслужване на местата за настаняване и условия за настаняване на туристи, туристически правила за продажба на продукта.

Значение на темата се дължи на факта, че най-много туроператор произвежда голям брой различни видове туристически продукти - .., Развлекателни, образователни, бизнес, екзотични и др, така че този диапазон от обиколки трябва да се систематизират в качествено отношение.

Цел: Да се ​​изследва процеса на създаване на каталог туроператор.

Обект на изследване: туроператора "Алън Travel" LLC

Предмет на изследването: обиколка на стоките оператор.

В съответствие с целта, обекта и предмета на изследване на следните задачи:

1) за проучване на концепцията за директория на туроператор и подчертават неговите характеристики;

2) Да разгледаме стъпките за създаване на директория за туроператор;

3) Разработване на проект за създаване на каталог на фирмата туроператор ", Алън пътуване".

Туроператори каталог е основен инструмент на маркетингова дейност на туроператора, който допълва всеки един от елементите на маркетинговия микс. Публикуване на каталог на работата по формирането на туроператора туристически продукт, туроператорска дейност е от порядъка на туристически продукти за предстоящия сезон. В този смисъл каталога служи като витрина турне.

С помощта на директория извършва насърчаването и прилагането на туристическия продукт в офисите на туристически агенции и собствен търговски офис за туристически обиколки. Ценообразуване турне стратегия, представена в директорията на ценообразуване продукт таблици туристически и индивидуални услуги. За удобство на туристически агенции туроператори систематизира информация за туристическия продукт, което представлява електронни таблици, в които можете лесно да навигирате в името на курорта, хотелът, цената или някой от видовете услуги, необходими на клиента (присъствието на басейна, на плажа, на броя на пътуванията, каталогът съдържа информация за правилата за изчисляване цени на туристическите продукти: условията на деца допълнително места цените на допълнителните услуги, полети, застраховки, такси за визи и т.н.

Най-важното място турне каталога оператор отнема в комуникационната стратегия на туроператора. От страниците на оператора на стоките турне комуникира с целевата аудитория - на пътническите агенти и туристите.

Външен вид директория, неговият дизайн, предоставяне на информация, казва много за туроператора, и на образа му на пазара. Информативност на стоките, наличието на обобщени таблици, бележки, повече информация шоу подробно проучване на въпроси, свързани с организацията на туроператорски услуги за туристите, са доказателство за доброто качество на представените продукти. От друга страна, неточности в информацията за страните и курортите, остаряла информация, са знак за липсата на сериозна работа по информация от оператора и възможните проблеми при обслужването на туристите.

В допълнение, чл. 9 от Закона "За основи на туристическа дейност в България" се посочва, че следва да се предоставя на договора между туроператора и туристически агент за взаимна отговорност на туроператори и туристически агент, както и отговорностите на всяка страна на туриста и (или) други клиента за неподаване или подаване на невярна информация в областта на туризма продукт.

И тази информация се съобщава на клиентите, включително и чрез каталозите на туроператор. Всичко това свидетелства за факта, че подготовката на информацията за каталога - е сериозно усилена работа, качеството на които зависи от успешното насърчаването и прилагането на туристическия продукт.

Предоставяне на информация за туристическия продукт на клиента е разделена между туроператора и туристически агент, както следва:

Туроператор - подготовка и публикуване на подробна информация за

Туристическа агенция - привеждане на информация за туристическия продукт и условията на работата, в удобна форма за клиента по отношение на конкретни програми за туристически услуги под формата на изпълнението на туристически продукт на договора, информационни листовки и брошури.

Изисквания за информация в каталога на туроператор:

ясна структура и информация директория;

Каталози се публикуват на сезона - лято / зима или за цялата година. Това зависи от спецификата на обиколката и посоките. каталози на туроператор могат да се класифицират в следните типове:

Обща каталог - от общия списък във всички области на туроператора, обикновено с голям обем, публикувани на мулти-оператори и има характер на изображението;

каталози на страни (региони, спа-центрове) - се издават за всяка страна (или група от държави или курорти), която тече туроператора;

видове туризъм на каталога - турове, Медицински обиколки, плажни почивки, ски турове, бизнес туризъм, круизи и др;