Върнете процедура Asos политика

Онлайн - магазин всеки ден правят живота ни по-лесен, по-удобен, по-разнообразна. Чрез тяхната услуга, ние можем да поръчате продукти, които в свободния пазар, или много малко или никакво. В този случай, поръчките могат да бъдат направени както от местните магазини, а от - в чужбина.

Въпреки това, не целия път само за тях. Основният проблем - стоките не могат да изследват, докосват, и да видим дали тя се вписва или трябва да бъде. Във връзка с това много често в полза на купувача трябва да върне стоката или замяна. В тази статия, ние ще разгледаме възстановяването на стоките от примера на списание ASOS - популярният портал, който продава мъжко и дамско облекло.

По какви стандарти минава се върне?

Според тези правила:

Купувачът може да върне абсолютно нищо;
Срок за доставка платени от продавача, но само ако стоките са с ниско качество;
Когато се върнете купувачът не е длъжен да обясни причината;
Съхраняване на оригиналната опаковка не е необходимо;
Всички върнати пратки трябва да спести на представянето;
Всички връщане елементи не трябва да имат никакви следи от намесата на купувача (например следи от ремонт или отваряне на корпуса на продукта).

Дати за vrozvratu зададете достатъчно строг. Като цяло, има три "граница", за да се върне:

Преди стоките ще бъдат доставени на купувача;
В рамките на 7 дни от получаването, при условие, че има писмени доказателства за получаване на стоките;
В рамките на 30 дни, ако такова доказателство не е налична.

Как да се върне на елемент?

Връщане на стоки ASOS работи много лесно, тъй като доставката се извършва чрез Boxberry система. Да започнем връщането е необходимо да отидете на уеб сайта на магазина и да издаде на възстановяването. След това изберете удобно място за вас Boxberry. След това ще ви бъде даден код и етикет, който ще следи за вашата поръчка, както и формуляра за връщане, което ще трябва да се прилага за най-рециклирани дрехи. След това ще трябва само да се прилага по отношение на Boxberry, опаковат етикета на парцел остана с него и да го изпратите. Да не забравяме и паспорта си.

Възстановявания

Ако имаме връщане на дефектни елементи и ви е необходимо да се инвестира собствени средства, за да купят на продавача да достави, а след това можете да ги получите, както добре. За да направите това, можете да се свържете с обслужване на клиенти ASOS. Осигуряване на доказателства, че стоката е повредена, а вие не само да върне парите, но също така за компенсиране на разходите. Освен това, често дефектен нещо дори не е поискано да се завърне.

Популярни в раздел