Видове доставчици на услуги в областта на туризма - studopediya

• предприятия, предоставящи места за настаняване (хотели, къмпинги, мотели, и т.н.);

• приготвяне на храна (ресторанти, кафенета, столове и др);

• Enterprise отдих;

• спортни обекти и съоръжения;

• местните фирми и други търговски предприятия.

Всички фирми и организации, участващи в комплексното обслужване на туристите по време на преминаването на обиколката, в туристическата практика, наречени доставчици на услуги.

Когато решаваща организационна аксесоар роля на туроператор и значението му в популяризирането на туристическия продукт не може да се подценява и ролята на доставчиците на услуги в обслужването на туристите. В крайна сметка, контактът с туристите на екскурзии се случва точно на ниво услуга, т.е.. Д. Възприемането на туристическа обиколка в качеството на продукта зависи до голяма степен от качеството на всяка отделна услуга, от неговото ниво на съответствие с потребностите на специфични групи от туристи. Ето защо, при изготвянето на програми за екскурзии, насочени към доставчиците на услуги.

Когато се работи с туристическа компания се изисква доставчиците на услуги:

• сериозен подход към качеството на услугите, предоставяни от партньора, както и воденето на репутацията на фирмата - доставчик на услуги сред другите партньори на туристическия пазар;

Търсене потенциални партньори е, че на голяма част от туристическите фирми и компании, регистрирани в страна, ще трябва да изберете тези, които биха проявили интерес да работим с вас, и те трябва да съвпадат с вашите интереси и изисквания за туристически услуги , За да ги намерите, можете да използвате различни справочници, интернет и други средства за комуникация. Това е традиционен за установяване на контакти с доставчици на услуги по време на специализирани панаири, изложения и др.

Важно е да се избере най-добрия възможен опит за всеки тип доставчик на услуги. Изборът на партньор в сферата на хотелиерството и транспортните услуги, е важно да се помни, за нежелано извършването на работа само с един партньор. Присъствието в региона, туристически и развлекателни няколко хотели и превозвачи значително разширява обхвата на доставчиците на услуги, а също така служи като алтернатива в конфликтни ситуации. Същото важи и за други видове доставчици на услуги.

Това е най-правилния избор на доставчици на услуги, от тяхното високо качество на работа зависи в крайна сметка успешни турнета, организирани от компанията. В действителност, компанията туризъм да се работи с различни клиенти, и така фирмата трябва да е в състояние да предложи услугите си на различни нива Основният проблем пред компанията - пълна гама от услуги за конкретен клиент.

За изпълнение на предложения пакет изисква редица доставчици на услуги.

Един от основните доставчици е компания, която предлага настаняване услуги. За него, за да се срещне с редица изисквания:

• комфортно настаняване, по отношение на целта на пребиваването (бизнес турне, шопинг тур);

• Като възможност да стигнете бързо до желаната опция (на летището, центъра на града);

• висококачествена храна в хотела;

• списък на допълнителни услуги за ниска цена.

Вторият по големина доставчик - транспортната фирма. Има 2 вида транспортни фирми Airlines (основен носител), автобусна компания (за организиране на трансфери и трафик vnutrimarshrutnyh).

Основните изисквания, които се прилагат към такива:

• удобен полет;

• Осигуряване на подробна информация за предстоящото ход, средства за транспорт и терминали;

• да се осигури максимален комфорт и безопасност.

• Основни изисквания за автобусна компания:

• оборудвани със стандартни удобства автобуси;

• придружаващ (представител) от компанията, която организира прехвърлянето (ако не е предвидено има страна).

Третият по големина доставчик на услуги - екскурзия компанията. Изисквания към нея:

• наличие bolgarskogovoryaschih екскурзоводи, които имат сертификати и лицензи за ekskursovodcheskoy дейност;

• програми за отпадъци и доказан екскурзии;

• връзки с местните енергийни компании (за кетъринг услуги от екскурзии), музеи, паркове и резервати (за покупки в необходимото количество билети).