Вестник - Бизнес образование

Разбирането и управлението на отношението

Разбирането на качеството не като инструмент за управление. Тенденцията да се обвинява "проблеми с качеството на" качество отдел.

Осъзнаването, че за управление на качеството може да бъде ценен, но нежеланието да прекарват време и пари, за да осигури на проекта.

При изпълнението на програми, за да се подобри качеството на научите повече за качеството на управление; Програма за подкрепа и помощ.

Участие. Разбиране на управлението на качеството на неограничените възможности. Aware на личния им роля.

Помислете за качеството на управление е необходимо и съществена част от системата.

Състоянието на качеството на организацията

Качество "скрит" в производството и техническите отдели. Проверката може да не е част от организацията. Особено внимание се обръща на оценката и класирането.

Той назначава силен лидер в областта на качеството, но основният фокус е все още изплаща на продуктите за оценка и мобилност. Качеството - все още е част от производството.

универсални Quality доклади до висшето ръководство, цялата оценка записани (официално) и управителят има тежест в управлението на дружеството.

Мениджър по качеството е служител на дружеството; ефективното действие за предотвратяване, свързани с дела на клиентите и специално предназначение.

Мениджър по качеството в Съвета на директорите. Превенция - основен проблем.

Подход към проблема

Проблеми са решени като те възникват; не твърдост; неправилно определение; много шум и обвинения.

За да се реши основните проблеми, създадени от екипа. Дългосрочните решения не се приемат.

Създадена комуникация на коригиращи действия. Проблеми са открити и решени систематично.

Проблеми, определени в тяхното развитие. Всички функции са отворени за предложения и подобрения.

С изключение на най-необичайни случаи, проблеми са избегнати.

цена качество като процент от продажбите