Устни средства и форми на комуникация
1.2. Концепцията и същността на вербалната комуникация ........................... 9
2. Вербална средствата за комуникация ... ........................................... 14
2.1. Орална невербални средства за комуникация ......................... 14
2.2. Писане невербална комуникация. ....... 15
2.3. Слушането като средство за невербална комуникация ................ 17
Списък на източниците, използвани ........................................ 22
Човек получава информация за всички налични го канали. Но някои от тях имат специален знак за комуникация. Това е, на първо място, визуалната и невербалната комуникация. Дори Ницше пише в афоризми: "Хората са свободни да лежи в устата си, но лицето е, че те са в същото време се преструва, все още казва истината." Тези думи изразяват доста точно като автономен характер на предаването на визуална информация на канала, както и че не сме в състояние да контролира еднакво визуалния канал, както се прави с вербална канал. Вербалната комуникация е висш характер във всяка област на човешката дейност. Професионална квалификация на словото се превърна във важен компонент на успеха в най-различни професии. Voice Александра Lebedya се превърнаха в съществена характеристика. Промърмори реч Брежнев унищожи всички усилия на пропагандата.
В плувка памет линии от "Пигмалион" от Бърнард Шоу:
"Жена, която произвежда такива грозни и жалки звуци, няма право да бъде никъде другаде. Той няма право да живее! Не забравяйте, че вие - човешко същество надарено с душа и божествената дар артикулират реч, че майчиния си език - е езикът на Шекспир, Милтън и Библията! И престани kvohtat като дрезгав пиле ".
Става дума за вербална комуникация, а не като текст, тъй като текстът сега се счита като единица на вербалната, невербалната същата сфера. Умберто Еко, например, говори на текста в случай на всеки набор от несвързани ситуации. Следователят, разследва престъпление и трябва да се справят с текста, въпреки че може да не е една-единствена дума. Но преди това е текст, тъй като тя има своя вътрешна структура, различна от другите. Вербална комуникация засяга лице, на много нива, не само със съдържанието. "Успехът на много политици, актьори, бизнесмени, свързани с тон на гласа," - пише Мери Spilleyn. Вербална комуникация използва като система знак на човешка реч, естествен език на звука, т.е. система на фонетични знаци, включително два принципа: лексикални и синтактични. Това е най-универсалните средства за комуникация като предаването на информация с помощта на словото, най-малко изгубените смисъла на съобщението. Все пак, това трябва да бъде придружено от висока степен на сходство на разбиране на ситуацията от всички участници в комуникативния процес. Когато помощ реч изпълнява кодиране и декодиране на информация: устройството в процеса на говорене кодира, а получателят е в процес на изслушване декодира информацията. Термините "говорят" и "слушат" въведе IA Зимата като символ на психологически компоненти на вербалната комуникация.
Основната цел на тази работа е да се проучи от основните средства за вербална комуникация.
За постигането на тази цел в работата се очаква да разгледа на следните задачи:
а) разкрива концепцията и естеството на вербална комуникация;
б) разглежда орални невербална средства за комуникация;
в) проверява съобщението за писане невербална.
1. ВЕРБАЛНА КОМУНИКАЦИЯ ФОРМА
1.1. Съобщение: понятие, видове
Комуникация - е преди всичко комуникация, т.е. обмен на специфична информация емоционално и интелектуално съдържание, свързани с участниците за комуникация 1 ..
Темите на комуникация са живи същества, хората. По принцип комуникация е характерна за всички живи същества, но само на човешкото ниво, процеса на комуникация се превръща в съзнание, свързани с вербална и невербална актове. Лицето предаване на информацията, се нарича комуникатор, които получава - на получателя.
средствата за комуникация - методи за кодиране, предаване, обработка и интерпретация на информацията, която се предава в процеса на комуникация от едно лице на друго. Кодиране на информация - метод на предаване. Информация може да се предава между хората с помощта на сетивата, речта, както и други знаковите системи, писане, технически средства за запис и съхраняване на информация 2.
Видове и форми на комуникация. В психологически и учебна литература използва концепцията за "типове" и "вид" за комуникация като някои сортове това явление. В този случай, учените, за съжаление, няма една единствена подход към това, което се смята за вида и какъв вид комуникация.
BT Parigin под видовете комуникация разбира различията в комуникацията по своя характер, т.е. от спецификата на душевното състояние и настроение на комуникативния акт. Според ученият, типологично разнообразие на комуникация са сдвоени и едновременно алтернативен характер: бизнес комуникация и игри; безлично-роля и междуличностни комуникация; духовно и утилитарен комуникация; традиционни и новаторски комуникация.
Различия във видовете комуникация, поради които подлежат на техните райони. В тази връзка, правилно да се говори за особеностите и спецификата на политически, религиозни, икономически диалог.
Например, предмет на политически диалог служи политическата сфера, взаимодействието на политическите партии и техните лидери с представители на различни политически партии и обществени организации в решаването на тези или други политически въпроси.
С този подход, ясно е, че образователната комуникация е един от видовете комуникация. Предмет на настоящото съобщение е в сферата на образованието, в които взаимодействието на учителите и възпитателите с техните колеги, ученици и техните родители относно въпроси, свързани с образованието на ученици.
Личността ориентирани комуникация е взаимодействието на едно лице с друг, далеч не е хомогенна. Това може да бъде смърч комуникационни партньори обслужващи специфични съвместни действия (като подготовка изпита, конкуренция или концерт). Но това може да бъде и комуникация, в центъра на която не е всяка дейност, лични проблеми общуването, например, на конфронтация между приятели или обяснение в любов между млад мъж и една жена.
Да поговорим за видовете комуникация, много изследователи намират бизнеса и лична комуникация. Тези условия са доста често срещани в педагогическата литература, така и в ежедневието.
Бизнес комуникация (известен също като ролева или функционално-роля комуникация), насочени към организиране на съвместна дейност на конкретен случай. В центъра на комуникацията - интересите на бизнеса и функционалните отговорности на партньорите, на приноса на всеки един от тях, за да се постигнат резултати, както и личните характеристики на партньори: техните интереси и предпочитания, чувства, настроение, психическо или физическо състояние, тъй като това са задмина.
В основата на лични (или междуличностни) комуникация. напротив, то е психологически, физиологични, морални и други лични проблеми партньори: техните интереси. пристрастяване, настроение, взаимоотношения, здраве и т.н. Бизнес проблеми в тази комуникация не е толкова важно за партньори, бизнес може да чака, той може да бъде завършена и след това се справи с лични проблеми.
Педагогическият процес на бизнес и лична комуникация, а тясно свързани и неделими една от друга. Учителят не само обърна внимание на факта, или не заданията за студентски учители, това, което означава, че той има правилния отговор. От външния вид на опитен учител не може да бъде скрито физическо или психическо състояние на ученика, радостен или депресирани си настроение, наличието на вътрешна тревожност, безпокойство от всякога.
1.2. Концепцията и същността на вербалната комуникация
Вербалната комуникация е устна страни за взаимодействие и с помощта на знаците системи, сред които основните са на езика. Езикът като знакова система е най-доброто средство за изразяване на човешката мисъл и средство за комуникация. език система установи нейната реализация в речта, т.е. език присъства в нас постоянно с стояща функции. Терминът "ние" се използва в два смисъла. На първо място, речта се нарича тип комуникативна дейност чело-ти век: използването на език, за да общуват с други хора. В този смисъл тя - тя е специфична човешка дейност, изразена или в устна или писмена форма. На второ място, речта призова за резултатите от дейността в зависимост от условията и целите на комуникация (бизнес език, на официалния език и т.н.) 3.
разлики от речта език са както следва. На първо място, това е бетон, подходяща, уникална, тя се развива във времето, реализиран в пространството. Второ, тя е активна, за разлика от езика по-малко консервативни, по-динамичен, мобилен телефон. Трето, тя отразява опита на говорещия, което се дължи на контекста и ситуацията, променливост може да бъде спонтанна и разстроен.
Всеки изказване на процеса на комуникация изпълнява определена функция (установим контакт, привличане на внимание, за предаването на информация, ТА и т.н.). Частни мероприятия конкретни изявления могат да се комбинират в по-общ, които се наричат говорни функции. Обикновено има следните гласови функции:
1) комуникативно или представител (reprezentatcija - изглед изображение), която е доминираща;
.. 2) appelyativnoy (жалба - на повикване, лечение, т.е. експозиция), кото-рай граматически изразява най-вече в императив и язва-ТА форма;
3) Експресивният - експресия експресивен реч;
4) phatic, т.е. kontaktoustanavlivayuschaya. Тя засяга реч етикет област и осъществява чрез обмен на ритуални формули;
5) метаезик, т.е. функцията на тълкуване, когато говорещият или слушателя да се провери дали те се занимават с един и същи код;
6) волеви, г. F. 4, експресията на функция.
По този начин, функциите, които извършва в дадена комуникация ситуация, определящи облика на изразяване, особено избора на думи и синтаксис. Ние се отбележи, че доминиращата функция на словото е комуникативна функция, т.е. поддръжка на процеса на комуникация. Процесът на комуникация може да се счита като средство за обмен на информация между хората, а целта му да се разгледа информираността и разбирането на информацията, предадена и получена. Информацията, съдържаща се в речта се определя като прехвърлянето на вербализиран вече произведени, организирани и смислени факти от обективната реалност.