Това проверява магазин Rospotrebnadzor напускане списъка на четирите най-слаби "места"

Ръководител на операциите на дребно в България и Румъния, компанията Модна къща групата, Полша

Недоволен от купувача има право да подадат жалба до магазин CPS или други структури на. Аз ще ви кажа, че, като правило, проверява Rospotrebnadzor в магазина. За да не се даде повод за надзорните глоба, проверете четирите точки.

Rospotrebnadzor проверка на магазин купувач пространство, което е задължен да издаде директорът на всеки контакт. Документи се пускат на щанда на информация в джоба или папки, но не и под стъкло. Стойка виси на видно място за клиентите. Така че, в нашата фирма, магазини го е публикувал на средства. Ако "ъгъл на потребителя" е украсена с нарушена или не, директор глобени в продължение на 3-4 хиляди. Разтрийте. и компанията - 30-40 хиляди рубли .. (Чл. 14.5 от Административнопроцесуалния кодекс). Таблицата показва информацията, която се поставя в "Corner потребител".

2. жалби и предложения

Жалби и предложения трябва да бъдат обвързани, номерирани, подпечатани и подписани от генералния директор на компанията. На първата страница, въведете данни за ръководителя на организацията. Тази книга е служител на магазин е длъжен да представи на първата заявка. От едната страна е на купувача, пише жалба или предложение. На гърба на директора определя какво да предприеме действия във връзка с жалбата. Управление на магазин трябва да разгледа жалбата за два дни, за да се премахнат недостатъците - в пет дни. Срокът на разглеждане на жалбата може да бъде удължен до 15 дни, но след това трябва да уведоми купувача, че имате нужда от време, за да се предприемат действия.

• Не е насрочена проверка Rospotrebnadzor: 5 аргументи в своя полза

Цена етикет трябва да съдържа:

4. Допълнителни документи и оборудване

Прочетете в следващия брой на "генерален директор"