Спорът по aliekspress

Как да се започне дебат върху Aliekspress?

Макар че повечето от въпросите може успешно да се контролира чрез главния, отворен диалог с доставчика, а понякога и определени ситуации се случват неприятни моменти.

В началото на дебата купувачи официално декларират, че са недоволни от някои получаване на пакета и искат от доставчика да вземе незабавни мерки за справяне със ситуацията.

Open може да оспори, ако:

Елементът, който не са получили
Стоките, получени в лошо състояние

Чрез попълването на формата в този процес, купувачите могат да обяснят този въпрос, за да се обменят, частично възстановяване, или, в редки случаи пълно възстановяване на сумата.

Как да се започне дебат върху Aliekspress?

За да започнете процеса на спор, клиентите трябва да влезете в системата и щракнете върху "Моите поръчки" на началната страница (раздел в горната част на лентата с инструменти). Това ще доведе до по-купувач към страница, на всички поръчки, които той упражнява върху AliExpress. В дясната част на реда, ще има няколко варианта за купувача. Един от тях е "отварянето на спор." Кликнете върху линка.

Можете също така да натиснете бутона "Още инфо" и отидете на информацията в страницата за операцията.

Основната форма се появява купувач, след като кликнете върху "View спора" и ще бъде необходимо да попълните причините за спора и дали бихте искали частично или пълно възстановяване. След попълването му напълно, а след това натиснете бутона "Изпрати", за да изпратите формуляра на спора директно към доставчика.

След изпращане на формуляра отворен спора, доставчикът разполага с 15 дни, за да реагират и ще се опита да преговаря с купувача, който е до вас. Ако не бъде постигнато споразумение в рамките на 15 дни, спорът автоматично ще стане вземания, които ще бъдат разгледани и с посредничеството на отбора AliExpress за спорове.

Ако купувачът смята, че преговорите не се движат напред, той или тя не трябва да чака до 15-дневния период на спора е приключила. Купувачът може да съди (твърдение) след 3 или повече дни в хода на открит диспут.

Как да променя дебата за Aliekspress?

След като отворите спор, можете да промените вашата заявка на спора и да се опита да преговаря с доставчика в момента на спора.

След като попълните формата напълно, а след това натиснете бутона "Изпрати", за да изпратите молбата си директно на доставчика.

Как мога да получа оплакване от aliexpress.com?

В случай, че купувачът и доставчикът не може да постигне споразумение в рамките на 15 дни от открит диспут, той или тя може да заведе дело.
При подаване на иск, купувачът основно се посочва, че той или тя не е в състояние да достигне до справедливи, разумни споразумения с доставчиците и да поиска AliExpress да се намеси, за да се справят с проблема. Причини за завеждане на дело може да се промени.

обратно броене отиде?