Списание - управление в България и чужбина - информацията като ресурс за икономиката на знанието

Тишков YS,
Заместник-генерален директор за развитие
SOOO "Феликс", технически експерт
Тяло за сертификация на системи за управление и персонал
TUV Тюринген e.V. (Минск, Беларус)

В историята на човечеството - е историята на развитието на производителните сили и производствените отношения. И през цялото време, от цех на майстора към съвременните финансово-промишлени холдинги и мултинационални корпорации от целия спектър от проблеми, възникнали при създаването и подобряването на бизнеса, най-важното е нуждата да се определи правилно необходимото за успешното му функциониране ресурси. Всеки производствен процес трябва да бъде снабдена с ресурси, признаци на класификация, което можете да изберете много.

Темата на тази статия - информация и знания, като ресурс, умно използване на което увеличава конкурентоспособността на организацията на световния пазар и стойността му в очите на потребителя, гласът на компанията до пояса. Това важи с пълна сила за всяка друга сфера на дейност на търговските структури на държавни органи, за които този ресурс е от особено значение (излага тези възгледи Алвин Тофлър).

Ако в предишната епоха основният ресурс на власт е властта на парите, материали и оръжия, ХХ век през последното десетилетие. - в началото на XXI век. разработва нова мощност ресурс - знание, или "информация и символен капитал" [2]. Познаването на човек да стане в своята основна производителна сила. И сред различните видове знание започва да доминира на знанията на системи за управление и инфраструктура.

В този контекст, промени и вида на конфликта. Модерността се характеризира като ерата на информационните войни, войни на знания и мозък, които се превръщат в основното оръжие на информационните мрежи и управление.

Знанието като мощност на ресурсите и как собствеността има една много важна функция: тя е нематериална, sverhsimvolichno. За разлика от тях земя или машини, което може да се използва само от един човек или от един определен момент от време, знание е достъпно за много потребители по едно и също време, и ако то се използва разумно, той дори може да генерира нови знания.

Познаването на присъщите свойства на неизчерпаем и неизключително използване. Капиталовите движи от материала, осезаема форма на хартиен носител и, накрая, в електронни импулси, символизираща хартията. Когато този капитал губи останките на своя "материал", стават "supersimvolicheskim".

"Инструменти и машини, като материализира труда, са в същото време, реифицира информация. Тази идея е валидна по отношение на капитал, земя, и всички други фактори, на икономиката, която се материализира труда. Не е един от начините за продуктивни приложения за работа, които в същото време, не е имало прилагане на знанията. Освен това, информацията, като в столицата може да се натрупва и съхранява за бъдеща употреба. В пост-индустриално общество, националните информационни ресурси са основната му стопанска стойност, най-големия си потенциал като източник на доходи.

Има три основни начина, по които дадена страна може да увеличи своя националното богатство: 1) постоянното натрупване на капитала; 2) военни и териториални грайфери стъпки; 3) използването на нови технологии, трансформиращи "neresursy" в ресурси. Благодарение на високото ниво на развитие на технологиите в постиндустриалната икономика превод neresursov в ресурси се превърна в основния принцип на създаването на нови богатство, "[3].

Докато сделката за материалните неща води до конкуренция, обмен на информация води до сътрудничество. Информация по този начин - това е ресурс, който може да се споделя, без да съжалявате. За разлика от материали или консумация на енергия, което води до увеличаване на ентропията на Вселената, използването на информация води до обратния ефект - повишава познаването на лице, организация увеличения на околната среда и намалява ентропията [3].

днес за управление на бизнеса включва проучване на общественото съзнание.

Бизнесът не започне дейността си, докато не се научат езика, културата, съзнанието на хората, които ще бъдат включени в нейния обхват. Човечеството се движи към нов тип на мислене.

Явлението е подобно на intrarazumnosti разумност, която е в нашата собствена вегетативната нервна система. Учени и инженери се борят с поддържането на чистотата на съобщението. Така че, като вършат знамения, интелигентност и научно въображение засенчва строителството на египетските пирамиди, средновековни катедрали. Роден електронната инфраструктура на утре supersimvolicheskogo общество.

Том Питърс го слага: "Печалбата - това е добре. Наличие на печалба означава, че клиентът оценява това, което правим ... точните цифри ви предоставят цялата необходима информация за това как да се разпорежда с материални активи, като например фабрики, машини и сгради. Но ..., че служителите, клиентите и отношения определят кои задачи всъщност изпълняват и колко добре "[4].

пазарната стойност на търговската организация се състои не само от материала (т.нар ядро) активи, но не по-малко от тези нематериални неща, като квалифициран и компетентен персонал, технологии, иновации, отношенията на компанията с доставчиците и потребителите, най-накрая, корпоративната култура, имиджа и име (марка, търговска марка).

Преходът към икономика, основана на знанието, драстично увеличава необходимостта от комуникация и допринася за смъртта на старите символи на системата за доставка. Новата икономика е здраво свързан не само с формалното знания и технически умения. Тя не се справят добре без масовата култура и разширяване на пазарния имидж. В предварително индустриално общество, животът е игра между човека и природата, в който хората си взаимодействат с околната среда - земя, вода, гори, - работа в малки групи. В работата индустриално общество - това е игра между човека и на архитектурната среда, където хората трябва да бъдат закрити машини, произвеждащи стоки. В работата на информационното общество е преди всичко игра на човек срещу човека (между длъжностното лице и на посетителя, лекаря и пациента, учител и ученик). По този начин, природата се елиминира от обхвата на работата и ежедневието. Хората се научат да живеят един с друг.

Нейната трансформираща роля на съвременните средства за комуникация все още трябва да се играе. Достатъчно е да се отбележи, че новите информационни технологии вече са се променили традиционните понятия за преобладаващата имота. Информация за преминаване от продавача на купувача не престава да принадлежи на продавача. И това не е просто някаква друга поведение вариант на продукта на пазара. Това е нещо повече.

Векове и хилядолетия основният ресурс на народите са пространството и златото. Това е време, за да донесе живот нов ресурс - информация. В сегашния век, този ресурс ще бъде от решаващо значение. С течение на три десетилетия от съществуването си, информационната система всъщност се превърна във фактор на еволюцията. В края на миналия век понятието "мрежа" се превърна в универсален метафора. Ние говорим за икономиката на мрежата, мрежата логика, невронни мрежи, мрежова интелигентност, мрежови диаграми.

Съвременната икономика изисква решаването на такива проблеми, които изискват изчисления при скорости на 3 трилиона операции в секунда. И САЩ е поставила за цел: след десет години, за да се гарантира изпълнението на компютъра е 1000 трилиона изчисления в секунда. Такава е световната тенденция. Мислейки за управление на нея и други глобални тенденции смята.

Подценяването на информация като икономически ресурс води до първото забавяне и загуба на конкурентоспособност, а след загубата на клиенти, намаляване на разходите за търговската организация на пазара и най-накрая, загубата на работа.

Това е въпрос на оцеляване на организацията. Том Питърс на въпроса: "Каква е разликата между български мениджър, ако той трябва да се справи със служители, които смятат, че изграждането на вертикали и бюрократични структури и да има контрол", - каза: "Мисля, че традиционната структура на организацията, в момента е под голям натиск поради повишената скорост на работа. Йерархична структура работи добре, когато имат време да реагира. Но ако става дума за военни действия срещу тероризма или търговски войни, сега нямат време за седем или осем или дори десет бюрократични равнища на отговорност, както е било преди. Броят на мениджърите в един роб, е намалял драстично, а хората са длъжни да поемат инициативата в такъв мащаб, който дори не можех да мисля преди около десет или двадесет години, "[4].

По този начин, в днешния свят, степента на развитие на едно общество се определя от скоростта на обмен на информация, скоростта на движение на идеи: "От сега нататък светът ще бъде разделен на бързо и бавно" [5]. Бъдете бързо или бавно - не само метафора. Цели икономики принадлежат или към бързо или да се забавят. От историческа гледна точка на властта на изместен от бавно към бързо - независимо дали става дума за вида на живи същества в природата, човешките общества, търговски организации или държави. "Fast" икономика на утрешния ден е условие за присъствие на световния пазар. Не разполагаме с информацията - това означава да бъдат изключени от бъдещето. Става все по-ценно време и информация, толкова по-нарушена традиционните фактори на производство. Това означава, че бавно икономика ще трябва да ускори своите нервни реакции или губят договори и инвестиции и в крайна сметка се оттегли от състезанието. Тя е тази съдба очаква стопанските субекти, не са успели да се разбере значението на ресурса "информация".