Ситуационен Маркетинг защо хората купуват продукта си

Блог Yagla »Маркетинг» Маркетинг Ситуация: защо хората купуват продукта си

Работата по оптимизиране на преобразуването, не завършва оптимизация за мобилни устройства или завинтване красива формуляр за кандидатстване. Неправилно предложение за неподходящите хора в грешното време - убиец номер едно преобразуване.

В тази статия ще научите 3 техники за ситуационен маркетинг: как да се определи какво всъщност искате клиентите ви и какво съдържание те предлагат за мотивация да купуват.

Определяне на нивото на информираност на посетителите на сайта

Преди да напишете текста на целевата страница, ще трябва да се научат да говорят езика на посетителите. Още по-важно е да се разбере какви проблеми вашата целева аудитория, вие решавате. Да вземем като база за класификацията на потенциални клиенти Yudzhina Shvartsa. Това са пет нива на съзнание:

• Висока информираност. Потребители, запознати с продукта си и са готови да се справят.
• Информираност за продукта. Посетителите знаят какво трябва да предложи, но все още не са решили дали те се нуждаят от нея.
• Информираност за резултата. Те знаят какво искат, но не знаят, че могат да отговорят на нуждите на определен продукт.
• Осъзнаване на проблема. Те знаят, че има проблем, но не знаете, че има решение.
• Нулева осъзнаване. Посетителите не знаят нищо, разчитайки на собствените си мнение.

И тук се очертава е общ за много бизнеси труда да се говори за силните страни на продукта, тъй като, ако потенциален клиент вече знае какво иска. В действителност, посетителят е само на 4 нива на осъзнаване. Започнете с малко, за да се постигне повече.

Как да се избегнат грешки на етапа на определяне на нивото на осведоменост

Никога не се предположи, че посетителят вече знае какво решение той се нуждае. На първо място, маркиране на проблема, а след това да се премине на посетителя към разтвора.

Дори и добре информирани посетителите напомня за проблема, който ще реши само да купуват вашия продукт или услуга. Имаме нужда от продажби? Тогава не се колебайте да се подчертае, емоции.

Използване формула "R-B-P." Налице е универсален и обичан от много копирайтъри формула "проблем - Вълнение - Solution". Тя ще ви помогне, ако не знаете откъде да започнете и какво да прави по-нататък. Всичко е просто.

На първо място, маркиране на проблема. Не ми казвай, за продукта и неговите забележителните свойства. Подробно и ясно описание на трудностите, срещани от посетителя.

Второ, засилване на възбудата (прекомерна). Опишете проблема, още по-колоритен, добавят емоции. Какво ще се случи, ако проблемът не бъде решен възможно най-скоро? Как болезнено или ужасни последици стане нерешен проблем? Как те се отразяват на живота и кариерата на посетителите?

На този етап е уместно да се "облегне" върху емоциите и да използвате изразителен инерция "Представете си какво ще се случи ..." или "Какво бихте се чувствали, ако ...?"

На трето място, предлагаме решение си като единствения възможен вариант за всички. Стремете се да не се говори за отличните качества на продукта, както и за неговата невероятна способност за решаване на проблема на посетителите. Ще създаде увереност, във факта, че след като вашият продукт е в състояние да се отървете от трудностите.

Пример на формулата може да бъде:

Проблем: губят посетители?

Вълнение: Всеки посетител е изчезнало - това е пропуснати ползи. Всеки ден те стават все повече и повече.

Решение: Ако искате да спрете този поток, използвайте продуктовия сайт Н. Оптимизиране и увеличаване на броя на посетителите и днес.

Как да се определи нивото на информираност

1) Методи за определяне. Тя може да бъде: потребителски проучвания; проучване на трафика; чат стаи; интервюта; въпросници; информация за техническа поддръжка.

Обърнете специално внимание на начина, по език, за да общуват с посетителите си. Отнесете се към тях и да опише проблемите им на същия език.

2) Определя не само източниците на трафик, но също и контекста на източници на трафик.

Поставете се на тяхно място и си представете себе си на тяхно място - единственият начин можете да направите вашите съобщения по-точни.

Нуждаете се от един пример? Моля. Една американска компания е в състояние да увеличите реализациите с 55%. Как? Те просто "срещна" малко по-близо от посетителите.

Фирмата предлага инструменти, за да се гарантира сигурност онлайн. Основният трафик идва от търсачката по заявка "пощенската ми кутия хакнат".

Проучвания и изследвания са показали, че потенциалните клиенти са фирми, които търсят едно решение - бързо да си възвърне достъпа до вашата пощенска кутия. Дълги текстове, подзаконовите и разказването на истории че не се интересуват.

Компанията вече има подробни инструкции за това как да получите достъп до възстановяване, което се нуждае от подобрение. В резултат на широкото ръководство бе отстранен описание на проблема (хората и толкова красива Всички знаем), разредени с останалата част от съдържание и функции чиповете на продукта.

В резултат на това тук е направена оферта:

Бързо решение - точно това, което търсите за потенциални клиенти.

3) Определяне на околната среда на посетителите си.

Разгледайте внимателно отстрани - за вас е важно всеки детайл. Така например, мобилни устройства хора използват по пътя, в движение, на свобода. Очевидно е, че съдържанието трябва да бъдат различни: не дълги текстове и изображения.

Високите реализации вас!

Един ефективен призив за действие за увеличаване на преобразуване

7 резултата при сплит тест, който ще ви изненадат

Защо плъзгача Онлайн убива преобразуване

Както UTM тагове, за да допринесат за увеличаване на конверсията

Trigger писма: 7 забележителни образци

7 принципа на ползваемостта на онлайн магазин

10 Копирайт чипове, които бързо повишаване на степента на превръщане на 30%

14 примера за това как да се увеличи скоростта Click

Ние използваме Amazon опит за проучване на пазара, конкуренти и повишаване на реализациите