Причина No7 правни услуги е трудно да се продаде, легален бизнес
Защо продажба на услуги по-трудно, отколкото, например, неща, които могат да се докоснат или да опитат и за тестване? Причините за това са няколко.
проблем котка в чантата
На първо място е проблемът с нещо слепешката. Услугата не може да бъде оценена преди да го имам. В допълнение към правните служби може да е трудно да се определи качеството или не, тъй като клиентът не ще бъде в състояние да разберат и оценят това.
Да кажем, решението на съда, с което делото е загубено, може да бъде доказателство за лошо качество на услугите, но това е само частично, тъй като в повечето случаи, резултатите от съдебно дело - това преплитане на много обстоятелства, включително и самата правна работа не е на първо място от неговото значение за изхода на делото.
Проблемът на неочевидни нужди
Необходимостта от правни услуги, както и в областта на медицинските услуги, които по принцип не е очевидна. услуги от адвокат не са очевидни дори по-малко от услугите на лекар. Разбира се, някои хора извади до последното посещение на лекар, докато, докато не стане много лошо, тогава те работят на лекар.
По същия начин, с адвокатите. Хората могат да се поставят на разстояние, отлага, отлага кандидатстването за правна помощ. Разбира се, това е по-малко вярно, когато става въпрос за наказателно дело, и лицето, може да се постави зад решетките, а след това, разбира се, те веднага се втурват да говоря с адвокат. Ако случаят не е престъпник, а kakoe- нещо друго, много примери, проблемът не е толкова очевидна, а хората ще бъдат поставени на разстояние до последно.
Например, ако един човек е виновен за инцидент, вместо наемане на адвокат на етапа на производството в КАТ, той идва 2 години след инцидента, когато я е въвела иск за половината от щетите от суброгация и т.н.
Процес и ефективни услуги
Има 2 вида услуги - процес и ефективно. Процесът на административни услуги за клиента (клиентите) важен процес на предоставяне на услуги, себе си, и крайният резултат не е важно (например, конна база). И успешен - напротив, е важно за клиента само крайния резултат, но самият процес е от второстепенно значение (например, лечението на заболяването).
Това, което трябва да се разбере кои услуги да направи, процес или продуктивен? За да се разбере по-добре как клиентът смята, че това, което той обръща внимание при избора на адвокат за вашия случай.
Проблемът с продажбата на правни услуги, се крие във факта, че по-голямата част от услугите -rezultativnye, по-специално, процесуалното представителство, но се възприемат от адвокатите като процес, а парите се приема за процеса (за всеки слух, например), докато в същото време за клиента това няма значение броя на сесиите, които посещавате - е важно за него е само в резултат на положителен резултат.
Ето и предвидена разликите между системните адвокатите и техните клиенти.
Как може да се направи разграничение на връчване на призовка от продуктивен? От гледна точка на клиента на, ако услугата могат да бъдат предоставени веднага, това означава, че услугата не е ефективен. Ако клиентът е важен процес на предоставяне на услуги себе си, това означава, че услугата на процес.
Съдебните дела са най-малко половин година, а понякога и повече от една година, но тъй като за един адвокат, тази услуга изглежда е процес, защото то месец след месец отива в съда изслушвания, писане на жалби, предложения, притежава страхотна работа за дълго време, докато клиентите важно е само крайният резултат.
Искате ли по-полезни материали?
Абонирайте се за нашия бюлетин "Правна бизнес" и да получите нови полезни материали по няколко пъти на месец, за да си поща!
Като се абонирате сега, вие получавате подаръци:
- 3 глави от книгата "Адвокатско дружество милиона долара от частна практика към лидерство на пазара" (PDF, 32 страници).
- "Маркетинговият план за удвояване на фирма печалба закон в 10 лесни стъпки" (PDF, 22 страници).
