Предоставянето на телематични услуги

Правителство на България
РЕШЕНИЕ

"А) достъп до комуникационна мрежа на лицензополучателя;

б) достъп до информация на информационни системи и телекомуникационни мрежи, включително интернет;

в) приемане и предаване на телематични електронни съобщения. ".
Председател на правителството

2. Като се използват в тези Правила, имат следните значения:

"Абонат" - потребителски телематични услуги, с които обременяващ договор за предоставяне на телематични услуги с пускането на уникален идентификационен код (по-нататък - на договора);

"Абонатна линия" - връзката свързване на оборудването на потребителя (терминал) с мрежата за данни възел връзка;

"Абонат интерфейс" - техническите и технологичните параметри на физическите вериги, свързващи комуникации оператор с потребител (терминал) оборудване, както и формализирана набор от правила за тяхното взаимодействие;

"Абонат терминал" - набор от хардуер и софтуер, използван от абоната и (или) от страна на потребителя при използване на телематични услуги за предаване, приемане и показване на електронни съобщения и (или) формация, съхранение и обработка на информацията, съдържаща се в информационната система;

"Зловредният софтуер" - софтуера, насочена води до нарушение на процесуалните права на абоната и (или) на потребителя, включително събирането, обработката или предаване на информация за абоната на терминала без съгласието на абоната и (или) на потребителя или до влошаване на абонат експлоатационните параметри, терминал или комуникационна мрежа;

"Разплащателна карта" - средство за което позволява на абоната и (или) на потребителя да използва телематични услуги, идентифициране на абоната и (или) на потребителя за доставчик на услуги като платец;

"Потребител на телематични услуги" - наредителя и (или) с помощта на телематични услуги;

"Информационна система" - съвкупността от информацията, съдържаща се в базите данни и предоставяне на оборудване за обработка и информационни технологии;

"Мрежа на информация Телекомуникации" - технологична система за предаване на информация за комуникационни линии, който е достъпен с помощта на компютърна техника;

"Осигуряване на достъп до информационни системи на информация и телекомуникационна мрежа" - осигуряване на възможност за приемане и предаване на телематични електронните съобщения (телематика електронни съобщения) между потребителски терминал и информационната система на информация и телекомуникационна мрежа;

"Протокол" - формален набор от изисквания за структурата на телематиката и електронен обмен на съобщения алгоритъм телематични електронните съобщения;

"Тарифа" - набор от ценови условия, при които операторът предлага да се използва един или няколко от телематични услуги;

"Телематичен електронна комуникация" - един или повече електронни съобщения, съдържащи информация структурирани в съответствие с протокола за комуникация поддържа от взаимодействието на информационна система и крайното абонатно устройство;

"Техническа възможност за осигуряване на достъп до данните на мрежата" - едновременното съществуване на неизползван инсталиран възел свързване капацитет, в която се иска зоната на покритие, за да свържете потребител (терминал) оборудване за мрежи за данни и на неизползваните линии за комуникация, които позволяват да се образува абонатна линия между комуникация възел и потребителят (терминал) оборудване;

"Единна Index" - поредица от букви, цифри, символи, които ясно са в областта на информационните и телекомуникационна мрежа информационната система, специфична за формата на мрежа.

3. При изпълнението на отношенията с абонат на доставчик на услуги и (или) от страна на потребителя, произтичащи от предоставянето на телематични услуги на територията на България, се използва български език.

4. Операторът е длъжен да осигури тайната на съобщенията.

За повече информация относно услугите на абоната и (или) на потребителите на комуникационни услуги могат да бъдат предоставени само за абонати и (или) на потребителя или техни упълномощени представители, освен ако не е предвидено друго в федерален закон или с договор.

Информация за абонат-гражданина и (или) на употреба като гражданин, който стана известен доставчик на услуги в изпълнение на договор, могат да бъдат прехвърляни на трети лица само с писменото съгласие на абоната-гражданина и (или) на употреба като гражданин, освен в случаите, предвидени от законодателството на Република България.

Не се изисква съгласието на гражданин потребител и (или) на употреба като гражданин на обработката на техните (му) лични данни за целите на доставчика на услуги на плащания за извършени услуги, както и прегледа на претенциите.

5. В извънредни ситуации от естествен и оператор-човек по начина, предвиден от законодателството на Република България има право да прекрати или ограничи предоставянето на телематични услуги. Оторизираните държавни органи, в съответствие с нормативните и други нормативни правни актове на българското право на приоритет употреба на телематични услуги.

6. За да използвате абоната на телематиката услуги и (или) на трябва да се прилага потребител (терминал) оборудване, която отговаря на изискванията потребителя.

Задължението да се предостави на потребителя (терминал) и абоната крайни устройства се определя на абонат, и (или) на потребителя, ако не е уговорено друго.

7. Операторът предоставя на абонатите и (или) на потребителя да използва телематични услуги 24 часа на ден, освен ако не е предвидено друго, български закон или с договор.

8. Доставчикът на услуги може да осигури не само телематични услуги, но и услуги, технологията е неразривно свързано с телематичните услуги, както и за подобряване на тяхната стойност на клиентите, ако тя не се нуждае от отделен лиценз, и те отговарят на изискванията, посочени в параграф 25 от него. Списъкът на услуги технологично неразривно свързани с телематични услуги и за да се повиши клиент стойност, определена от вашия доставчик на услуги.

9. Операторът е длъжен да се създаде система от информационни и справочни услуги, да предоставят на абонатите и (или) на потребителя информация, свързана с предоставянето на телематични услуги.

10. информационни и справочни услуги са безплатни и платени информационни услуги.

11. Операторът има свободен и денонощно следните информационни услуги:

а) предоставяне на информация за услугите, предоставяни от телематични комуникации;

б) предоставяне на информация за тарифите (тарифни планове) за изплащане на телематични услуги, на територията на оказване на телематични комуникационни услуги (обслужваща зона);

в) предоставянето на абонат информация за състоянието на сметката му;

ж) приемане от страна на абоната, както и (или) на информацията на потребителите на технически неизправности, които не позволяват използването на телематични услуги;

г) предоставяне на информация за конфигурацията на потребителски терминал и (или) за употреба (терминал) Оборудване за използване на телематични услуги.

12. Списъкът на безплатни информационни услуги, предвидени в параграф 11 от настоящия регламент не могат да бъдат намалени. Осигуряване на безплатни информационни услуги може да се извърши с помощта на телефонния секретар, или информационните системи на разположение в мрежата за информация и телекомуникации, в които операторът предоставя телематични услуги.

13. Операторът определя списъка на платени информационни услуги и тяхното време за доставка.

14. Операторът е длъжен да предостави на абонатите и (или) на потребителя се изисква за сключване и изпълнение на информацията по договора, включително:

а) името (фирмено наименование) оператор, списъкът на неговите клонове, тяхното местоположение и експлоатация;

б) данни за комуникацията, издадено от оператора на лиценза за извършване на дейност в областта на телекомуникационните услуги (по-нататък - на лиценз) и условията на лицензията;

в) състава на телематични услуги, условията и реда за предоставянето им в съответствие с тези правила, включително интерфейсите, използвани от абоната;

г) обхвата на качеството на услугата индикатори стойности, предоставени от системата за информация, в рамките на която абонатът има право да се установи в договора, че е необходимо ценности;

д) списък и описание на предимствата и ограниченията по отношение на предоставянето на телематични услуги;

д) Тарифи за телематични услуги;

ж) плановете на процедурата, форма и курсове за плащане на телематични услуги;

и) списък на услугите технологично неразделно свързани с телематични услуги и насочени към повишаване на тяхната стойност на клиентите;

а) списък на местата, където абонатът и (или) потребителят да може напълно да се запознаят с тези правила;

л) списъка на приетите доброволни оператор допълнителни ангажименти за абоната, и (или) от страна на потребителя, в това число:

Описание на мерките за предотвратяване на разпространението на спам, както и друга информация е забранено да се разпространява на българското законодателство;

отговорност на оператора на телематични услуги за абоната, и (или) потребител за действие или бездействие, допринася за разпространението на спам, както и друга информация е забранено да се разпространява на българското законодателство.

15. Операторът се задължава при поискване от абоната и (или) на потребителя да ги предостави, освен информацията, предвидена в параграф 14 от настоящия регламент, допълнителна информация относно предоставянето на телематични услуги.

Информацията се съобщава на абоната и (или) с потребителя чрез медиите или на системата за информационни и справочни услуги в руски (ако е необходимо, и на други езици) без такса по ясен и достъпен начин.
^ II. РЕД И УСЛОВИЯ НА ДОГОВОР
16. Телематични услуги се предоставят от доставчика на услуги по договора.

17. Договор, е въвеждането убедителни действия или в писмена форма в два екземпляра, единият от които е представен на абоната. Процедурата на убедителни действия и да зададете списък тяхната оферта.

Договор за предоставяне на еднократни телематични услуги в точките за достъп е чрез прилагането на убедителни действия. Такъв договор се сключва с изпълнението на дейността от страна на потребителя, за да се получи и (или) използването на телематични услуги.

18. Предоставяне на телематични услуги, осигуряващи достъп до мрежа за данни, като се използва абонатната линия се извършва въз основа на договор, сключен в писмена форма.

За да бъде сключен договор с предоставянето на достъп до мрежата за данни, използвайки лицето на абонатна линия, които възнамеряват да сключи договор (наричан - кандидатът), подава заявление доставчик на услуги да сключи договор (по-нататък - от приложението).

Редът за регистрация и под формата на отчети, оператор. оператор е длъжен да уведомява заявителя на заявлението за регистрация в срок 3 дни.

Операторът не може да откаже да приеме кандидата и процеса на кандидатстване.

19. Операторът в срок не по-дълъг от 30 дни, считано от датата на подаване на заявлението, проверява наличието на технически възможности за осигуряване на достъп до мрежата на данни. Ако някой оператор сключи договор с кандидата.

20. Операторът има право да откаже да сключи договор при липса на техническа възможност за предоставяне на достъп до мрежата на данни. В този случай, отказа си да приеме, че операторът трябва да уведоми писмено заявителя в срок не по-дълъг от 10 дни, считано от датата на извършване на проверката, предвидена в параграф 19 от настоящия регламент.

В случай на отказ или липса на оператора, за да подпише договора кандидатът може да поиска от съда да задължи оператора на сключването му. Тежестта на доказване на липсата на техническа възможност за предоставяне на достъп до мрежата на данни е свързано изявление.

21. Страните по договора, сключени в писмена форма, могат да служат гражданин, юридическо лице или физическо лице търговец, от една страна, и на оператора, от друга страна. В този случай:

гражданин трябва да представи документ, доказващ самоличността му;

Представител на юридическо лице, следва да представи документ, потвърждаващ неговата власт (пълномощно или съответното решение на едноличния орган на изпълнителната власт), както и копие от сертификата за държавна регистрация на юридически лица;

Договорът на платен предоставяне на правни услуги
Rk България (прави, транспорт, спедиция, банкови сметки и депозити, съхранение, за поръчки, комисионни, доверително управление). По този начин.

иск
Между мен и на "оператор" договор за предоставяне на далекосъобщителни услуги при 7 000 000 00 00 (местен телефонен номер)

"Сауна в Надежда хотел"
В тази книга, изчислена на бизнес плана на дружество с ограничена отговорност, работещи в предоставянето на услуги

За bschestvo дружество с ограничена отговорност
С правилата за свързване и предоставяне на услуги за наблюдение на превозни средства до абонатите са прочели, което се потвърждава с подписа си

Тема 4 "Производствени разходи"
Секционните (гилдията) определя размера на разходите за разходите, направени от сайта (или работилница) на изходните (услуги.

Въпроси за компенсиране на дисциплината "Организация на доставка на услуги"
Характеристики на доставка на услуги за организирани и индивидуални туристи