Pre-конфликтни ситуации - studopediya
Глава 7. Динамика на конфликти
Разрушителните функции на конфликта в личен план
Те се изразяват в следните последици.
2 конфликт може да доведе до разочарование в техните възможности и способности на индивида към идентификация де.
4 конфликт може да доведе до отрицателна оценка на човешките им партньори в съвместни предприятия, разочарованието от неговите колеги и приятели наскоро.
5 В отговор на конфликта човек може да "включва" защитни механизми, демонстриращи да комуникира отрицателни поведение, като например:
- отстъпление - тишина, липса на ентусиазъм, изолирането на индивида в групата;
- плашеща информация - заядлив, ругатни, демонстрация на превъзходство над останалите членове на групата;
- твърда формализъм - формална учтивост, педантизъм, настройка строги стандарти и принципи на поведение в групата, мониторинг, от друга;
- превръщайки неща в шега. Този принцип е обратното на предишното по много начини;
- говоря с външни резби, вместо обсъждане на проблемите на бизнеса;
- постоянното търсене на виновния, самообвинения или обвинителния акт всички проблеми на членовете на екипа,
Това са основните проблемни последиците от конфликт, която (както и функционалните последици) между тях са свързани помежду си и са специфични и относително. Уместно е да се припомни, добре познатата теза: не абстрактна истина, истината винаги е бетон. Спечелването на една често означава загуба на друга.
Обществото, като личността, е в постоянно развитие. Един от начините това развитие е конфликтът, представляващ процес, състоящ се от няколко етапа. Динамиката на конфликта - това е, на процеса на промяна.
Всеки конфликт в правилния смисъл на думата може да бъде представен в три етапа: 1) да започне, 2) разработване и 3) завършване. Чрез правилното конфликт граничат още два периода: 1) ПРЕДВАРИТЕЛНО и 2) сценарии след края на конфликта.
По този начин, общата схема на динамиката на конфликта се състои от следните периоди:
1) ситуация предварително конфликт (латентен период);
2) открит конфликт (всъщност конфликт):
- инцидент (началото на конфликта)
- ескалация (развитие) на конфликта,
- края на конфликта;
3) сценарии след конфликт.
Pre-конфликтни ситуации - това е възможност, а не в реалността на конфликта, което не се случва във вакуум, и отлежава постепенно, с развитието и задълбочаването на противоречията, неговата кауза. Тези противоречия и факти, които водят до конфронтация, първоначално не се показват ясно и отчетливо, те са скрити зад различни случайни и вторични явления. Това е периодът на факторите на натрупване и процеси, които могат да доведат до конфликт. Поради това, доста често и с право го наричат латентен период на конфликти, предприсъединителния период на конфликти, или инкубация конфликт. Ще се обадя ситуациите за предварително конфликти.
В ситуацията отпреди конфликта, бъдещите противници на конфликта все още не са напълно наясно с последиците вече се утвърждават в действителност различията и дори конфликти на интереси.
Например, заповед за създаването на новото оборудване в организацията обективно вече е свързана с противоречията на интереси, които могат да възникнат във връзка с необходимостта от уволнението на работниците, причинени от въвеждането на нови технологии. Но докато конфликтът все още е там и заплахата може да не е наясно с бъдещите противници на конфронтация за запазване на работните места в производството.
Pre-конфликтни ситуации, характеризиращи се така, че да създава реална възможност за конфликт. Но това може да бъде решен и "мирно" безконфликтно начин, яде условията, довели до него, ще изчезне от само себе си, или да се "премахнат", в резултат на осъзнаването на ситуацията, както предварително конфликт. Например, ако работниците ще могат да получат заплата, а след това да изчезне, както и причината за конфликта. Без конфликти могат да бъдат решени и проблемната ситуация с въвеждането на нови технологии. За тази цел, на работниците трябва предварително да се обясни как проблемът ще бъде решен: кой и как се получава плащането, които ще бъдат изпратени на курсове за обучение, които са прехвърлени на друга работа и т.н.