Потребителите като обект на маркетингова комуникация влияние - маркетинг - Petrunya Юе

82 тъй като потребителите маркетинг обект комуникация влиянието на

В зависимост от мястото, актуализиране на проблема с кола собственик покупка на нов автомобил или не е извършено, адекватно възприемане на маркетинг посланието, идващо от село продавач на автомобили, актуализация не е проблем - възприемането на пасивен, актуализиране на д - възприятия активен, с interesomm.

Разбира се, не може да се повдигне въпросът за актуализиране на вида на "черно - белите", който се актуализира или че не е необходимо да се продължи от факта, че в процеса на актуализиране преминава определени етапи, достигайки ги нарежете znogo rovnoyznogo rіvnya.

Често информацията се актуализира на възходящ ред, но това не винаги е - доста често по различни причини, има разлики в собственик на потребителското доверие на колата вчера живял помислих за закупуване на нов автомобил малко да дойде скоро, а днес дъщеря му обяви, че възнамерява да се оттегли омъжена, и по този начин на практика насочи вниманието си и финансови ресурси на семейството и др Ishenim на други жизнено важни въпроси, от друга страна, репортажи в медиите за евентуално повишаване на цената на автомобила, например, в Санкт идеите с увеличаване на митата за внос, могат значително да повишат нивото на актуализация на проблема.

По този начин, спешно съобщение за потребителя се определя от степента на нейната практическа интерес към темата, за да отговарят на някои от техните нужди на актуализирана за потребителя, че има проблем, какво би било по-интересно, той показва начин да отговарят на някои от техните нужди, толкова повече внимание е да се използват подходящите Продавач маркетингово послание, толкова по въздействието, което тя може да има върху потребителите.

2 на нивото на готовност на потребителя да се разбере (с разбиране, мислене ОС) на полученото съобщение

Ето защо, по-висока е степента на готовност на потребителя при обработването на маркетингови послания, толкова по-голяма вероятността, че комуникацията ще има ефект, т.е. влияние върху поведението на потребителите, и обратно

3 Източник маркетингова информация Същата информация може да бъде по различен начин възприема в зависимост от това, което е източник на доставки фактор за отношението на потребителите към информацията, получена чрез редуване ове, свързани с източник на информация се формира възприятието си и отговор на това в практически потребителски решения Източник на информация се отразява не само на материалното компонент от процеса на лечение и инфо, тъй като степента на доверие в получателят на нео neї.

Достоверността на информацията, на първо място, определя дали - неоснователност отговор на това, т.е. лечението му, и второ, въздействие върху дълбочина обработка на информация на потребителите, нейното отношение към нея втора, трета, създава известна емоционална атмосфера, което се отразява на нивото на активност на потребителя по практичен отговор на преработени тяхното пускане на пазара съобщението.

Въз основа на формата на обмен на информация на своите източници могат да бъдат разделени на:

а) лични (междуличностни) - един човек предава информация към друг Ние постоянно получават такава. информация, използвайте лични източници Тези източници могат да бъдат разделени на постоянни и от време на време

По този начин, постоянните източници могат да бъдат нашите роднини, приятели, колеги по време на работа с тях имаме редовна комуникация, всеки ден се вслушат в техните мнения, оценки, включително и по отношение на производителите на стоки, марки, фирми ИЗЯВЛЕНИЯ, посредниците Тези мнения и оценки може да се основава на личен опит или други съответни решения osiіb.

случайни лични източници могат да бъдат всички хора, нашите приятели, които понякога общуват, напълно непознати за нас хора, с които донесе съдбата (в покой, на опашката, за да отидеш на лекар, в други житейски ситуации) на брояча на продажбите, също, може би, може да бъде източници informatsiiї;

В зависимост от това състояние на потребителите по отношение на готовността си да възприемат маркетингова комуникация съобщения, компанията-комуникатори могат да използват различни форми на въздействие върху потребителя, ние формират мнението си

- пряко въздействие (пряко убеждаване) - включва използването на специфични аргументи за ползата от продукта, за целесъобразността на покупката се счита, че такова влияние е по-подходящо за достатъчно висок ре Ivnya значение на информация на потребителя (като следствие от висок интерес към начина, по който да се отговори на нуждите на потребителя на хост в състояние на активното избор на стоки) и високо ниво на умения за управление на маркетингова информация;

- косвен ефект (непряк убеждаване) - включва използването на съвети и идеи по отношение на представянето на продукта, дали трябва да закупите такава експозиция е целесъобразно на ниски цени actualism ЛИЗАЦИЯ на интереси при избора на съответните стоки и готовността за разбирането на потребителите за информация, която не е обект на внимателно разбиране за маркетинг съобщението, че е трудно да се убедят аргументите (а и само с аргумент) Той трябва, така да се каже, да се опрости задачата от една страна, и с Дрю гои - да му обръща внимание, като косвен sposobeobіv.

Ако показатели за актуализиране и готовност са в средния диапазон, това означава, че формите на преки и косвени ефекти са приблизително еднаква стойност

По този начин, потребителят е основен предмет на въздействието маркетингова комуникация на комуникация, ориентирани към факта, че въздействието върху потребителското търсене в интерес на тези, които предлагат продукти се постигне това, в мъничък принцип, просто първо място, това, като правило, са конкуренти - с едни и същи стремежи на второ място, вниманието на потребителя не се отвори портата, в която лесно да включва комуникационни съобщения от продавачите на стоки в съзнанието на потребителя, трябва да продължава да "достигнат", прониква той разполага с такава Pron сблъсък на и въздействието върху поведението на потребителите зависи от много фактори - от значение marketin тяга съобщението, за да предложи на потребителя, нивото на своята готовност да възприемат лечение, източници на маркетингова информация кльощав Informácie toscho.