Поддръжка на компютри и офис техника

В контекста на информационната революция и широкото проникване на поддръжка компютър и интернет технологии PC се превръща в приоритет. Днешните предприятия и организации използват подробно IT-инфраструктура за управление на всички процеси на производство и бизнес. В действителност, днес това е невъзможно да успее без информация за поддръжка.

Най-незначителна неизправност на компютри или периферна офис оборудване може да доведе до огромни загуби не само във финансово отношение, но това е още по-опасно - влошаването на репутацията на компанията на пазара. Кой иска да работи с фирма, която е в състояние да гарантира стабилността на доставките на стоки и услуги?

Най-популярната в наши дни начинът за получаване на услуги за компютри е ИТ аутсорсинг. Въпросът е да се привлекат специализирани фирми и да му възлага всички или на част от задачите за поддържане на функционирането на оборудването и компютърните мрежи.

Предимствата на този подход са сравнително ниската цена на услугите и тяхното високо качество. Защо ИТ аутсорсинг предпочита съдържание на професионален персонал?

• Малките фирми никога няма да могат да си позволят да наемат повече от един програмист или системен администратор.
• Специалист може да замени цял екип, какъвто е случаят в аутсорсинг на компютърни компании.
• Намаляване на разходите за услуги, предоставяни от разширяването на клиентската база.
• При постоянна поддръжка на клиентските организации въз основа на договор за абонамент, компанията услуга се интересува от качественото изпълнение на всички дейности, за да се намали участието на своите служители при отстраняване на непредвидени извънредни ситуации.
• Сервизни фирми за своя сметка да предоставят редовно обучение за своите служители.
• Създаване на работни места, разпределение на помещенията, плащане на данъци и осигурителни вноски се носи от сервизната фирма.
• Редовни клиенти на аутсорсинг компанията ще получат допълнителни безплатни услуги и отстъпки по отношение на тарифите.

Компанията клиент в крайна сметка получава нищо, но бонуси и обезщетения, както и всички грижи, наложено върху раменете на обслужващото дружество.

Какво е включено в поддържането на компютри

Поддържане и ремонт на компютри - сложна задача, която продължава дълго време. Тя продължи да си сътрудничи с фирми клиенти и позволява на центрове за услуги за поддържане на най-високо качество на услугите.

Организиране на услуги на компютри и офис техника

Първата организация, за да изберете конкретна фирма. Най-препоръчително да се обърне внимание на компютърни фирми, които имат адрес на възможно най-близо до поддържане на оборудването. Така че е възможно да се намали времето за реакция до минимум и по този начин намаляване на загубите от престой.

• Получаване на списък с фирми от услугите, предоставяни от доставчика на услуги с посочване на разходите за всеки елемент.
• Изберете необходимия пакет от услуги, за да отговори на нуждите на бизнеса, и на отпуснатия бюджет за поддръжка на ИТ инфраструктурата.
• сключи договор за обслужване на компютри.
• След сключване на споразумението и на компанията на платежни услуги извършва проверка на цялото с компютърното оборудване и предоставя на клиента с препоръки за подобрения.
• Следваща услуга компания е планирано да се направи за предотвратяване и в случаите на непреодолима сила, да извършват ремонтни работи.

Новата услуга - дистанционно поддържане на компютри

Интернет технологиите позволяват услуги от поддръжката на компютъра да извършва дистанционно, без да се налага лично да посети производство експерти и помещения офис на клиента.

На вашия компютър техник, за да инсталирате специален софтуер, за да се даде възможност за отдалечен достъп до приложения и операционната система, база данни, файл директория.

аутсорсинг инженери на компанията може отдалечено да инсталират, актуализиране и конфигуриране на софтуер. Сканиране на техните персонални компютри и лечение на инфекции. Възстановяване на системата, а дори и преинсталиране на Windows.

цена компютърна поддръжка

Цена на услуги за абонаментно обслужване на компютърна и офис техника се състои от общия брой на контролиран оборудване и ниво на качество на услугата. Най-често изчисляване е броят на компютрите или служители на служителите на фирмата клиент.

С качеството на обслужване се разбира, отзивчивост и лимит престой. Както и наличието на компанията гаранционно обслужване и обезщетение за неточно изпълнение на договора.

Какво е изпълнен с толкова спестяване на пари? Очаквайте администратор интересувате само от едно нещо - като повреден компютър и събира парите си по-бързо, отколкото можете да издигне работата. Тогава майстор разговор не се интересуват от нищо, и той няма да носи отговорност или гаранция.

За да се спаси често в такива случаи дори не сключва договори и изчисления се извършват в брой. Очаквайте магистър върши работа, без да се грижат за качеството и като цяло спестовност скоро да се превърне в сериозни загуби.