Основни интернет услуги

Крайната цел е да се осигури интернет достъп на потребителите до съответната сървъра, за да отговори на нуждите им в желаните услуги. Тези услуги са известни като интернет услуги. и те основно са:

• пощенски списъци (пощенски списъци);

• дискусионна група или дискусионни групи (Usenet);

• Worl г Wi г д Web "World Wide Web".

• има повече възможности в предоставянето на различни сложни документи. Съобщенията могат да съдържат цели файлове с документи, компютърни програми и друга информация;

• създаване на възможности за формиране на пощенски списъци, чрез които имейл съобщение може да бъде изпратено в същото време голяма група от хора е почти толкова лесно, колкото един човек;

• възможно е да се разпространява в същото време значителен брой публикации. Компанията може да получи значителен брой отговори и на ония, които ни позволява да се създаде и развие контакти с голям брой потребители на имейл;

• значително увеличаване на броя на преките контакти между фирмата и нейните клиенти, за да разберат по-добре и по-пълно да се вземат предвид специфичните нужди и изисквания.

Говорейки за ползите от електронната поща, трябва да се отбележи и някои от неговите недостатъци, а по-скоро трудността на неговото използване. Тези трудности се дължат на следното:

използването на електронна поща може да доведе до значително увеличение на броя на е-мейли на, фирма, много от които могат да бъдат ненужно, така че те трябва да бъдат филтрирани;

Някои съобщения могат да съдържат елементи на агресия по отношение на доставчици, клиенти, служители на компанията и други работници. Следователно, целесъобразно контрола на изпращане и получаване на съобщения;

• осъществяване на комуникацията по електронна поща може да не винаги да се тълкува правилно. Ето защо, ние трябва да обърнат сериозно внимание на тълкуването на входящата и изходящата кореспонденция;

Пощенски списъци (М затруднение списъци)

В момента има над сто хиляди пощенски списъци, всеки от които обединява интересите на потребителите на информацията от различни сфери на човешката дейност. В допълнение, всяка фирма, произвеждаща стоки или предоставяне на услуги, може да се използва като на разположение и се интересуват от своите пощенски списъци, така че ф създават и развиват свои собствени списъци с адреси. Това дава възможност на фирмите да установят и развиват контакти с клиенти, считат, че техните жалби и предложения, както и провеждане на изследвания подходящ пазар.

Newsgroup или дискусионни групи (U Senet)

Телеконференция или новинарски групи са една виртуална общност от потребители на интернет. общ интерес към темата се обсъжда от тях. Като примери за такива групи могат да бъдат намалени бира поилки, футболни вентилатори пчеларите и т. Г. обмен знания възниква във всяка от тези групи проблеми впечатления. новинарски сървъри са създадени, за да се гарантира, че този обмен.

Достъп до сървъри за новини е възможно с подходящ софтуер и абонамент за интересите на групата по интереси. В такъв случай на Usenet потребител може да се възползва от информацията на сървър за новини и публикуване на съответните доклади. Пуснати на информацията за новини на сървъра се съхраняват около седем дни.

Както и пощенски списъци, дискусионни групи, дискусионна група или предоставят на своите потребители с възможности за решаване на маркетингови проблеми и преди всичко да се извърши проучване на пазара и насърчаване на продукти и услуги за целевите пазари.

Wor г Wi г д уеб "World Wide Web"

С помощта на интернет. както и редица услуги обсъдени по-горе, включва създаването на уеб сървъри. Тези сървъри се използват за съхранение и предаване на различни документи, изображения, компютърни програми, както и всичко друго, което може да се предоставят под формата на компютърен файл, файловете, които са разположени на уеб-сървър, наречени уеб-страници.

Това, че потребителят има достъп до интереса му към сървъра, трябва да инсталирате програма Web-клиент на компютъра си. С тази програма можете да:

• да се свържете към сървъра, който има необходимата информация;

Като уеб-клиент програми са най-често използваните опаковки Netscape Navigator (комуникатор) и mikrosoft Internet Explorer.

От изложеното следва, че WWW се превръща в незаменим инструмент в маркетинга в решението на различни маркетингови задачи. Въпреки това, специалистите по маркетинг трябва да помислят Интернет ресурси като допълнителни възможности за приемане и прилагане на най-добрите решения за управление. Освен традиционните подходи и медии, за да бъдат използвани за по-широко популяризиране създаден от уеб-страници.