Организиране на лични прием на граждани - studopediya

Организация на приемането и разглеждането на гражданите в местното самоуправление лежи директно върху главата на общината.

Лично прием на граждани от служители на местното самоуправление се провежда в съответствие с установения график, който се създава място за приеми. Информация за периодичността на датата на приемане, както и набор за приемните дни и часове, необходими за да се докладва на жителите, живеещи в общината.

График на главите на гражданите се извършва за определен период (месец, тримесечие), ръководител на отдел се занимава с граждани или съответния специалист, чиято работа е да тази работа.

График на приемане на граждани, като правило, трябва да бъде в съответствие с всички съответни длъжностни лица от служители на местното самоуправление и одобрена от ръководителя на общината.

Промени в графика на приемане на граждани от служители на местната власт, или да отмените приемане на граждани допуска само с разрешение на ръководителя на общината. С цел да се осведоменост по време на приема, посочен в разпродаден и публикувал в сградите на местните власти, както и на годишна база, публикувани в печатните медии.

Всички текущата работа, свързана с организацията на работата на личното приемане на граждани се извършва служители на отдела за писма и прием на граждани, които ежедневно прекарват прием на граждани.

- Глава град - referantur кмет;

- Първи заместник на кмета - първо referantur заместник-началник на града;

- Заместник-кметът на - ръководител на катедрата от букви и прием на граждани;

За по-ефективно решаване на проблеми с всички граждани, които дойдоха на рецепцията са интервюирани, за да се определи естеството на лечението му и определяне на длъжностното лице или орган на общинската администрация, чиято компетентност се отнася разрешение обращение. В този случай, се оказва, жалбоподателят обжалва пред някои служители и е взето решение.

Когато се свържете с хора по въпроси, които не са от компетентността на тялото на общинската администрация, тя се дава необходимите обяснения и снабдени с необходимата юридическа консултация.

За всеки посетител, записани лично назначаване на служителите на местните власти, попълнете регистрационната карта за контрол на посочване на резюмето на въпросите, засегнати гражданин и след това влезе в компютърна база данни (Приложение 2).

След което дойде да посрещне главата на общинската ръководен орган може да приеме една от следните решения за третиране на разговор с един посетител [62]:

- удовлетвореност от лечението, в този случай главата е инструктиран писмено или устно от съответния служител при изпълнението на определени условия, необходимостта от действия;

- отхвърляне на жалбата, с послание на заявителя за причините за отказ от позоваване на приложимите закони и подзаконови актове на местните власти.

Контрол върху изпълнението на поръчките за устни и писмени жалби за упражняване на лични асистенти за прием лидери, които извършва на рецепцията на гражданите, както и времето за изпълнение на поръчките - единица (специалист) за работа с граждани.

За да се разреши редица жители колективни или повторни заявления за лични срещи е препоръчително да се вземат специални административни документи, приемането на целеви общински програми за развитие на отделните територии на общините.

В повече от 30% от жителите на жалби са изразили недоволство от решението на въпроса за изграждане и подобряване на населените места, ремонт на автомобили, паркинги за поставянето на къщи прилежащите площи и дворове. От общия брой на въпроси за повече от 27% са решени положително, а останалите бяха обяснени.