Очите Ideal фармацевт работодателя - в-к "Хералд" Pharmaceutical

Фармацевт - един от най-старите професии. С течение на времето, той е претърпял значителни промени, както и на изискванията за тези специалисти се е увеличил. В момента, фармацевт или фармацевт е лице на аптеката, той е първият, който отговаря на потребителя, като са преминали прага му. От професионалните си умения, знания и умения, зависи от рентабилността на фармацевтичния бизнес, престижа и репутацията на аптеката, както и на конкурентоспособността. Как те виждат перфектни мениджъри фармацевт аптеки? Кого предпочитат от кандидатите при наемане на персонал?

Възраст и пол - не е важно

образуване

Много повече внимание се отделя на формирането на заявителя. Основното искане на фармацевтичния пазар в момента - това е висше или средно образование фармацевтичната. Само малък процент от работодателите настояват, че pervostolniki имали по-висок профил образование. Изисква се за заетостта, с диплома, удостоверение и медицинска книга.

Предимство се дава на кандидати с опит от 1 до 3 години, е запознат с границите на наркотици и парафармацевтични, съществуващите правила и заповеди на законодателството по отношение на нивото на доверие на даден потребител притежаването на компютър, знаещи специализирани програми за аптека.

Но за настоящия ръководител на аптека, например, едно момиче на 23 години се е специализирала образование и опит повече от 1 година не е най-желателно служителя. Нарастващо внимание също започва да се обърне внимание на личните и професионалните качества на работника или служителя, който е по същество допълват портрета на идеала. Какви качества са важни за работодателя и на заявителя, необходими, за да се превърне в търсена на служителите?

Отвореност и грамотен реч

Всяка професия, свързана с постоянна комуникация изисква говорни умения и грамотността за изграждане на разговор, за да се приспособят към настроението на събеседник. И тъй като фармацевт професия, пряко свързани с директни продажби, е от съществено значение за него. В крайна сметка, никой купувач няма да искам да говоря с експерт, които използват жаргонни изрази и думи-паразити, без да знае как да предаде информация ясно присъствие. А продажбите на такъв фармацевт ще бъдат ниски.

Професионализъм и способността да се учи

Фармацевтът трябва да бъде професионалист в своята област, за да могат да използват получената в обучението и уменията на работата и знанието. Често идват в аптеката, купувачът знае точно какво лекарство той трябва да купуват, и е в очакване на препоръките на фармацевта. Особено добросъвестни купувачи разпитали предимствата и недостатъците на предложените средства, които желаят да закупят най-доброто лекарство или добро, но не е скъпо. И pervostolniku трябва да предоставят пълна информация за задоволяване на желанията на клиента, а не "губят лице." Както е известно, той се отчита на месечна база и е на разположение за продажба на голям брой лекарства. За да отговарят на клиента, трябва постоянно да попълни знанията си, да научат нови лекарства, които имат по-малко странични ефекти в сравнение с лекарства от същата група, издадени по-рано, по-добри свойства и т.н. А това изисква ангажимент за непрекъснато самостоятелно образование и професионално развитие.

Добра способност за обучение е много ценен от работодателите, тъй като се появяват нови програми, за да отчете продадени и останалите стоки, нови поръчки и подзаконовите нормативни актове. Фармацевтът трябва бързо да ги развиват, за да не пострада качеството и ефективността на работата.

Енергетика и инициатива

Аптеки планират предимно 2/2 до 12 часа на ден, почивка за обяд и плуване в голям поток от клиенти изискват бързи и енергични работа. Фармацевт в краткосрочен план е необходимо да имате време да предложи на купувача по отношение на обхвата на интереси на своите стоки, по отношение на продажбата, при пристигането на нов стоки на рецепция, етикетирането, а често и изчисления, но и за поддържане на реда на работното място, за да контролират точността и времето на HP за съхранение.

Енергична персонал е много ценен от работодателите, защото това се отразява на печалбите аптека и обслужване на удовлетвореността на клиентите скорост.

Грижи и точност

Аптека бизнес не приема приблизително фармацевт трябва внимателно и при попълването на необходимите документи, както и работата на касата, и изчисления с потребителите (недостиг в бизнеса с аптека - не са рядкост), и много други. Това е залог за доверие като аптека от купувачите и да Аптекарят от ръководството.

Точност - едно от изискванията за идеална фармацевт. Не е позволено небрежност в дрехите neotglazhenny рокля, разрошена коса, поддържани ръце и т.н. На външен вид често pervostolnika съдени по цялата аптека, така че "човек аптека" трябва да е безупречен.

Отчетност и дисциплина

Фармацевт от идеалния лидер очаква отговорно отношение към задълженията си и преданост към аптеката не призная, небрежност при работа. И важна дисциплина, уважение към правилата за работа. Недопустимо е фармацевт да работи до късно и се забави, тъй като от дълго време чака за посетители, пациенти е малко вероятно да се върне в аптеката, където те са принудени да чакат. Спазване на вътрешните правила ще помогнат на фармацевта добра сметка за себе си в очите на работодателя и колегите.

Неконфронтационен и приятелска

Посетители аптеки могат да бъдат разстроени или развълнувани, те могат да бъдат нервни заради заболяване на някой от роднините или да остане в състояние на стрес, поради собствената си болест. Някои от тях може да провокира конфликти и скандали. Идеален фармацевт трябва да бъде в състояние да тактично се измъкнем от тези ситуации, без да се влиза в сбиване с недоволен клиент. Любезност, учтивост, благоприличие, способността да съчувстваме, както и познания по психология помощ pervostolniku разрешаване на конфликта по мирен начин, за да се поддържа престижа на аптеката и се уверете, че клиентът е оставил доволни, или поне спокойно.

Неконфронтационен служител е важен и в работния екип. Добрата атмосфера в лидерите на аптеки посрещна, филц и ценена от клиенти и правим фармацевти работят много по-добре при такива условия.

умения добри продажби

Понякога идват с купувача, който аптека пита дадено лекарство, но често той описва проблема и в очакване на препоръките от фармацевта. Добър от гледна точка на фармацевта работодател ще предложи най-доброто лекарство за - модерна и скъпа. Възможност да представят правилно лекарството и да не се страхуват от цената - един от индикаторите за професионализъм. Но в някои случаи и предлагат най-скъпият наркотик е в състояние да изплаши клиента е не само покупката, но и за по-нататъшни посещения в този конкретен аптека. Способността да се прави разлика между купувачи и да предложи това, което е от полза и фармацията, и най-посетител - един от най-високите прояви на професионализъм.

Също така е добра фармацевт няма да забравя да предлагат стоки и ремаркета към главния покупката. Дискретен препоръка ще даде възможност на купувача да се чувстват самостоятелни грижи, както и аптека - за извличане на повече приходи.

Описан идеал е постижимо при условие, личните и професионални качества, за да се създаде цялостна представа за професионален фармацевт. Всичко на една ръка разстояние, най-важното - желанието и ангажираността, както и да бъде този, който ще се радва да покани на работата на всеки мениджър аптека.

Ограничения и забрани за възпроизвеждане на материали:

1. Материалите в www.pharmvestnik.ru сайт ( "Сайтът"), по отношение на които ограниченията на франчайзодателя място на свободен възпроизвеждане:

Използването на материали по отношение на които тези ограничения задължително се изисква писменото съгласие на собственика - OOO "Биониката Медия".

възпроизвеждането на притежателите на материални (потребителят трябва да решим един основателен въпрос се разпространява без участието на "Биониката Media");
използване на откъси от материали, в които променящия се контекст откъси стават двусмислени и нехармоничен тон, както и обработка на материалите;
търговска употреба на материала, т.е. използването на някои избрани материали на Сайта (фрагмент) за търговска реализация на правото на достъп до такива материали или предоставянето на права на тези трети страни.