Общуването като обект на социално-психологически изследвания, комуникации понятие, същност, функции

Комуникационни: концепция, същност, функции

Комуникацията е сложен, многопластов, обработване на информация и взаимодействие намеса на хората един към друг, създава необходимостта от съвместни действия.

В същото време, на различни изследователи, инвестиращи в концепцията за комуникация не е едно и също значение. Така NM Schelovanov и Ню Мексико Askarina [5, 47] по-нататък речта комуникация нежна възрастен с лице към бебето. MS Каган счита, че е позволено да се говори за човешкото общение с природата и със самите себе си.

AN Леонтиев определя комуникация като процес, генерирани от "условия директно колективно" и приложени чрез набор от словесни или невербални средства. По време на този процес се определя, съхранява и да се промени съотношението между участниците в съвместни действия [26, S. 65].

Комуникация - взаимодействие между два (или повече) души, насочени към хармонизиране и обединяване на усилията си за установяване на отношения и постигане на общ резултат. Съобщението не е просто действие, но това е взаимодействието: то се осъществява между страните, всяка от които е носител на една и съща дейност, и това предполага, в техните партньори. В допълнение към взаимна ориентация на действията на хората в общуването най-важната характеристика на това е за нас, че всеки участник е активен, т.е. Той действа като предмет. Дейност, според учените, може да се изрази в едно лице, когато се занимават активно действа на партньора си, а това е и това, което вижда на партньора, когато са изложени една до друга [1, П. 10].

За да установи връзка се характеризира с това, че всеки от участниците говори в момента си като човек, а не като физически обект. Разговорите, хората са настроени към това, което партньорът ще реагира на тях, и да разчитат на обратна връзка си. Тази функция на комуникацията се обърне внимание на АА Bodalev [11, стр 126].

Комуникация - един от най-важните сфери на човешката дейност, насочена към установяване на комуникация (психологически контакт) между хората в хода на които хората се появяват и формират междуличностните отношения, обмен на мисли, чувства, преживявания. Неговата цел е да се промени отношението, установяването на взаимно разбирателство, ефектът върху знания, мнения, нагласи, чувства на другите [15, S. 17].

Съобщението може да се види не само като акт на съзнание, рационален, издаден вербална обмен на информация, но и като пряк емоционална връзка между хората. С помощта на комуникация се предават поколения опит, натрупани знания и умения, е развитието и формирането на човека като личност и нейното интегриране в обществото [37, С. 176].

Комуникация - процесът на взаимовръзка и взаимодействие между публичните субекти (физически лица, групи), характеризираща се с обмен на дейности, информация, опит, умения, способности и умения, както и за резултатите от операциите, които е един от най-необходимите и универсални условия за формиране и развитие на обществото и отделния човек [30, стр 53].

По този начин, при разлика ъгли на учени и експерти в лечението на дадена концепция (GM Андреева, LP Bueva, Bodalev AA, VA Kan Kalik, АА Леонтиев, BF .. LOMOV, AV Mudrik, BD Parigin, А. Петър, и др Yaroshevsky MG), гледани подобие понятия, терминология, изследователски техники, общи за всички, е разглеждането на феномена:

1) сложен и многостранен процес на създаване и развитие на контактите между хората, създава необходимостта от съвместна дейност, възлизащи на обмена на информация, разработването на единна стратегия за взаимодействие възприемането и разбирането на друго лице;

2) да извършват символични средства между субектите, в резултат на потребностите на сътрудничество и насочени към значителна промяна в партньор на държавата, поведение и личен-семантични лица.

Същността на комуникация - описание на процеса на взаимодействието на човека с човек, извършена с помощта на вербална и невербална обратна връзка и Presle-разпенващ цел за постигане на промени в когнитивната, мотивационни, емоционални и поведенчески области, участващи в комуникацията страни.

Има три аспекта на комуникация, като например предаване на информация (съобщение комуникативно аспект); взаимодействие (интерактивна комуникация аспект); разбиране и познаване на други хора (възприятийният аспект на комуникация).

Човешката комуникация прилича на пирамида, съставена от четири страни, с който хората общуват, да си взаимодействат с други хора, да научат за други хора, и в същото време, живеещи в собствената си състояние, което възниква в резултат на това съобщение. Ключова дума в разбирането на същността на комуникацията са контакт връзка, взаимодействие, метаболизъм, начин на свързване.

В процедурата за комуникация са следните стъпки [43, 39]:

1. Необходимостта от комуникация (да се информират или да получите информация, за да повлияе на събеседник, и т.н. ...) - насърчава хората да се свържете с други хора.

2. Ориентацията на целите на комуникацията в ситуацията на общуване.

3. Ориентирането на събеседника в човек.

4. Планиране на съдържанието на диалога - човек си представя (обикновено несъзнателно) какво да кажа.

5. Несъзнателно (а понякога и съзнателно) лицето избира специфични средства, фразата, че ще използвате, за решаване - как да говори, как да се държи.

6. възприемане и оценка на отговора на съобщението за контрол на ефективността на събеседник реакция чрез създаване на обратна връзка.

7. регулиране посока, стила и методите на комуникация.

Комуникацията е доста разнообразна в своите форми и видове, които често се определят от характеристиките на обратна връзка. Визуалните форми на комуникация са представени в Приложение 1.

Съобщението може да бъде пряко или непряко, междуличностни и маса. Пряка комуникация - това е директна естествена лице в лице взаимодействие, когато предметите са близки и има не само вербална комуникация, но и комуникация с помощта на невербални средства. Пряка комуникация е най-пълната форма на взаимодействие, защото индивидите получават най-много информация. Пряка комуникация може да бъде формално и междуличностни. Тя може да се провежда между субектите и в същото време в множество субекти в групата. Въпреки това, действителната директна комуникация само за една малка група, т. Е. Един, в които взаимодействието между всички субекти се познават помежду си лично.

Директен директна комуникация се характеризира с двустранно и пълна и оперативна обратна връзка.

Масова комуникация може да бъде пряко или косвено.

Информация - обмен на информация, придружена с умствени, емоционални или поведенчески лице дейност. Преобладава в съвместно предприятие или приятелска среща. Тя насърчава активното включване на дадено лице в процеса на комуникация.

Лична (вътрешен) слой - реакция, по време на които участниците са способни на себепознанието и по-дълбоко разбиране на същността на друго лице. Тази връзка е възможно само с положително отношение към себе си, другите и света като цяло.

Отличителната черта на лице, което комуникира със себе си. Това е чисто лична комуникация, което предполага определена гледна точка на себе си и средата, която може да варира. По време на този разговор лице умствено състояние да комуникира с тези, с които говорих наскоро да се мисли чрез тактиката на бъдещето на комуникация и така нататък. Н.

комуникационни функции са определени също според различни критерии [30, S. 53]:

- емоционални, информация, общуване, свързващо вещество, самостоятелно (AV Mudrik);

- създаване на общност, инструментални, информираност, самоопределение (AB Добрович);

- Сближаване, инструментални, транслацията, експресия (АА Brudnyi);

- контакт, информация, възбуда, координация, разбиране, емоционален, установяването на отношения, които влияят (LA Karpenka) и други.

Ако говорим за комуникация в определена система от отношения, е възможно да се определи набор от групи от функции.

1. Психологически функции предизвикват развитието на човека като личност и индивидуалност. От гледна точка на комуникация, много психични процеси са различни от тези в условията на изолирано отделните дейности. Съобщение стимулира развитието на психичните процеси (познавателни дейности), волеви процеси (активност), емоционални процеси (ефективност).

Има няколко подхода за характеризиране на структурата. Първият GM Андреева три взаимно свързани аспекти: а) комуникативно б) интерактивни, в) възприятие [5, 55].

На комуникативно аспект на комуникация е обмен на информация между общуването лица. Интерактивна страна е да организира взаимодействието между общуването лица. Възприятията аспект на комуникацията е процес на възприемане и познание взаимно партньори в създаването на комуникацията и на тази основа разбиране.

В междуличностна комуникация взаимодействие служи за координиране на съвместни действия и отговаря на нуждите на психологически контакт.

По този начин, комуникацията е сложен, многопластов, обработване на информация и взаимодействие намеса на хората един към друг, създава необходимостта от съвместни действия.

През целия си живот, човек, участващи в процеса на общуване, в която изпращане и получаване на съобщения чрез вербална и невербална средства. комуникационен процес включва както преки, така и обратна връзка, чрез която се обменя информация между страните за комуникация, възприемането му и ги познание, и тяхното въздействие върху един на друг и да си взаимодействат.

В зависимост от възрастта, пола, професията, целите и т.н. една или друга форма на комуникация играе водеща роля. Всяко съобщение, с който и да е лице, обект на нейните закони сложно обективен и субективен характер. Познаването на тези закони е предпоставка за ефективността както на комуникацията и да е човешка дейност.