Не може да стартирате браузъра, или се свържете с интернет
Започнете Norton Autofix програма
Стартирайте Norton продукт.
В главния прозорец, щракнете върху Help. след това кликнете върху подкрепа.
Norton Autofix автоматично намира и поправя проблеми в инсталирана продукт Север и оптимизира работата на компютърните услуги.
Щракнете върху бутона Close.
Ако проблемът продължава, преминете към стъпка 2.
Стартирайте компютъра в безопасен режим с мрежа
Затворете всички програми.
Натиснете Windows + R. ключове за отваряне на "Run".
Въведете следната команда ред и натиснете Enter.
Ако виждате профил контрол на прозорец на потребителя. щракнете върху Да или Continue.
В прозореца за конфигуриране на системата, кликнете върху раздела Boot. изберете Safe Mode и проверете мрежа.
Windows XP: в прозореца в раздела BOOT.INI, изберете System Configuration / SAFEBOOT и Network.
Щракнете върху OK.
Когато бъдете подканени да рестартирате системата, изберете Restart.
Компютърът ще се рестартира в безопасен режим с мрежа.
Изтеглите и стартирате Norton Мощност Eraser
Кликнете върху Запазване.
Изберете място, както за настолни компютри и кликнете върху Запазване.
За да стартирате Norton Мощност Eraser, кликнете два пъти върху NPE.exe файла.
Ако виждате профил контрол на прозорец на потребителя. щракнете върху Да или Continue.
Прочетете лицензионното споразумение и щракнете върху Accept.
Line Network Proxy настройки, щракнете върху Конфигуриране.
В непосредствена близост до Настройки, щракнете върху настройки по подразбиране.
Щракнете върху бутона Apply. след това щракнете върху OK.
Щракнете върху OK.
В Norton Мощност Заличителят, кликнете върху иконата на заплахите командата Сканиране.
Norton Мощност Eraser по подразбиране сканира системата за руткитове и предлага рестартиране на системата. Когато бъдете подканени да рестартирате системата щракнете върху Рестартиране. За да отмените сканирането за руткит изберете и премахнете отметката от опции, включително руткитове сканиране (изисква рестартиране).
Изчакайте резултатите от сканирането.
Рестартирайте компютъра, обикновено
Затворете всички програми.
Натиснете Windows + R. ключове за отваряне на "Run".
Въведете следната команда ред и натиснете Enter.
Ако виждате профил контрол на прозорец на потребителя. щракнете върху Да или Continue.
В раздела за конфигуриране на системата, Startup и махнете отметката Safe Mode.
В Windows XP: В помощната програма за конфигуриране на системата в раздела BOOT.INI, махнете отметката / SAFEBOOT.
Щракнете върху OK.
Когато бъдете подканени да рестартирате системата, изберете Restart.
Компютърът ще се рестартира нормално. Това отнема само няколко минути.