мотивация на труда

Това е мотивацията на персонала, неговата всеотдайност към компанията, настроението на висока ангажираност в работата са в основата на ефективното разкриване на потенциалните човешки ресурси на всяка организация.

Всеки един от лидерите рано или късно мислеха за това, което трябва да направите, за да се служители за подобряване на производителността и ефективността на нейната raboty.Chto може да се направи, за да се гарантира, че работата е станала по-интересно за работниците и служителите, вълнуващо, стимулиране на дейност? Как да се създаде компания в атмосфера на доверие и подкрепа? Как да се постигне лоялност и уважение към организацията, на ръководството? Как да сплоти отбора? Надяваме се, че в статията ще намерите отговори на тези въпроси.

"Всичко, управлението, в крайна сметка намалява до стимулиране на активността на други хора."

(Li Yakokka, бивш президент на Ford и председател на борда на корпорацията Chrisler).

Опитът на ХХ век ясно показа, че човешките ресурси на разположение на дружеството, са движещата лента, която определя ефективността на използването на всички други материални и нематериални ресурси.

Защо е необходимо да мотивира подчинените

Мотивация (от латинската movere.) - желанието да действие; психофизиологична динамичен план процес, контролира човешкото поведение определяне ориентацията, организация, активност и стабилност; способността на човека да отговори активно на техните нужди.

Най-странното нещо в това отношение е неспособността на много мениджъри да се използва в управлението на хора, знаейки, че те са дълги и добре оформени извън работата, така да се каже на ниво домакинство. В общуването с членовете на семейството, роднини и приятели не са само в състояние да се уверите, че желанието на хората да се по-нататъшни усилия да си сътрудничат при същите времето се увеличава с увеличаване на техния интерес, това е мотивацията.

Ръководителите само може уверено да отговорят на въпроса: "Защо трябва да мотивира подчинените?" Когато те да не представляват какви са резултатите, работно поведение те очакват да получат от тях в края на краищата. Те трябва да знаят какво точно те ще насърчат своите подчинени.

Вие не може да мотивира, без да уточнява причините и мотивите на целта.

Разбира се, това трябва да бъде такъв и такива резултати поведение, които отговарят на изискванията на компанията, или дори да ги надвишават.

На първо място, ние трябва да спре лечението на служителите като работа инструмент. Служителят - не е бездушен механизъм, той е жив човек, който има емоции. И какви емоции изпитва той по време на работа зависи до голяма степен от ангажимента си, неговата производителност.

Мениджъри на всички нива трябва да разберат, че способността да се отрази положително върху емоциите на служителите да увеличи ефективността подобри отношенията си с колеги, взаимодействие с клиентите. Признаване на влиянието на емоциите върху производителността - първата стъпка, за да бъде последван от други.

Непарични мотивация

ГРЕШКА главните мениджъри грешка е един стереотип, че най-добрият стимул - парите.

Много мениджъри използват само парични стимули (включително бонуси, пътувания и подаръци за рожден ден) някога се опита да използва нефинансови мерки за мотивация, но хаотични и безредни, без да се отчита неотложните искания от страна на служителите. И, разбира се, да забравите за индивидуалния подход към всеки отделен служител, въпреки че е на практика дава най-добрата възвръщаемост на критерия за закрепване - резултатът.

За да се постигнат добри резултати, е необходимо да се образува цяла система от мерки за мотивация, където акцентът е върху непарични стимули. Добре изградена без мотивация в компанията - това е почти рай на земята. Когато се работи с такива компании, създали впечатлението, че те живеят, работят, изграждане на бизнес в други закони: всички служители са щастливи, "доволни", не се разболяват, активен, весел и за сметка на резултата. Най-невероятното нещо е, че това е чудо - без мотивация - струва почти нищо. Един нормален ръководител на този факт е страстен желание за изграждане на неговата компания мотивационна система.

Преди да се изгради система за мотивация, че е необходимо да се проведе изследване на удовлетвореност от организацията на персонала, за да разберете: "Какво ще кажеш за действителното състояние на нещата? Това, което липсва на вашите служители? ".

Практиката показва, че финансовите стимули мотивират много добре за известно време. Но рано или късно се наложи служителят да се гордеят с работата си. необходимостта от признаване на приноса му от страна на ръководството и колегите. Това означава, че е налице необходимост от емоционални мотиватори. И ако той не получите желания, неговата производителност неминуемо ще намалее.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ емоционален дискомфорт неизбежно води до намаляване на производителността. Служителят просто не виждам смисъл да работи с пълна сила. В екстремни случаи, това може да причини дискомфорт откровен саботаж и загуба на ценен служител.

емоционален комфорт зона на хора за работа с удоволствие и направи отлична работа с техните отговорности. Това е естествено. Всеки човек инстинктивно се стреми да положителни емоции. Образованието и работата се извършва най-добре, когато хората имат добро настроение и се интересуват. В този случай, той мобилизира целия си потенциал в това отношение, че е необходимо да се обстоятелства, приятно, са постоянни. Отрицателните емоции, а напротив, да намалят производителността, влошават умствената дейност, намалена способност за концентрация, и, като следствие, ще намали производителността.

SLOVARIKNemonetarnaya (без значение) мотивация - окуражава служителите за добрата работа, която не може да се измери в пари (похвала, признаване на важността от насърчаване на създаването на условия на труд, културни мероприятия и др ...).

Каквато и да е служителят работещ когато са налице фактори на заобикалящата ги среда, или в ума си, които пречат да се чувства добре и комфортно по време на работа, неговата ефективност се намалява с няколко пъти, а самата ситуация предизвиква възмущение.

Ако говорим за много прост проблем с мотивацията, то това е степента, в която работникът или служителят има за цел да работи добре, се ангажира да високо отдаденост на работата. Това състояние на ума: душата е на работника или служителя се гарантира, че добрата работа на добра воля в компанията или не. И това зависи от степента, в която работя тук, тя отговаря на най-важните изисквания за нея (благополучие, самочувствие, възможности за себереализация, и др.) Степента, в която той вижда връзка между работата си и способността да се отговори на тези нужди.

емоционалната сфера управление

Една от основните задачи на всеки мениджър е просто да се възползват пълноценно от пълния потенциал на служителите. Това е целта на цялата работа върху мотивацията на персонала. Повишаване на производителността и, като следствие, рентабилност - това са резултат от въвеждането на компетентен система на мотивация. И тук, както виждаме, не е възможно да се направи без емоционалната сфера контрол.

ЗАБЕЛЕЖКА мениджър, ако той иска да бъде истински ефективна, трябва да е в състояние да управлява емоциите, и двете им и техните служители. Компетентен мениджър, преди да си зададем въпроса: "Как да се постигне от подчинените по-голямо въздействие," трябва да си задават въпроса: ". Как да променя своите емоции в правилната посока за бизнеса"

Соичиро Хонда заяви: "Като цяло, хората работят по-трудно и по-иновативни, ако те са принудени да. много по-различна картина, където те категорично сочат, какво да правя. " Тя ще изглежда, че това е известно на всички. Всъщност, няма нищо принципно ново. Но на практика, малко хора го по някакъв начин ще запазят. стил на управление остава един и същ: инструкции, директиви, инструкции ... Directory стил на управление и продължава да бъде ключов момент. Емоционална компетентност се възприема от мениджърите като нещо, хваща окото, а понякога и напълно ненужно. Е, тези мениджъри, които са наясно с необходимостта от промяна, за съжаление, не винаги знаят какво да правят. За ефективно въздействие върху емоционалната сфера е желателно служители семинари и емоционално обучение компетентност и мотивационно управление за мениджъри на компанията. Това ще позволи на мениджърите да се научат как да управляват качествено емоциите си и влияят на емоциите на своите служители в интерес на делото. Малки промени в стандартните оперативни процедури, както и дават положителен ефект. Например, такъв прост елемент като идентифициране в процеса на интервю при наемане на нов служител на живота си ценности и потребности ще позволи в бъдеще ефективно да го мотивира на емоционално ниво.

Принципи за подобряване на мотивацията на труда

Когато се създаде система за мотивация на главата е необходимо да се придържат към принципите на повишаване на мотивацията:

лечение на подчинените като индивиди;
постави пред служителите смислени, конкретни и измерими цели и задачи. така че той може да ги продаде. Всеки човек има нужда от успех;
осъществява контрол върху работата си служител;
да подобрят своите искания на работниците като прекомерни изисквания се приемат по-лесно, отколкото по-сдържан;
винаги да информира служителите си за промените в работата си и на работното място, независимо, те ще бъдат положителни или отрицателни. Човек не обича да бъде решен без да се отчита своите знания и опит;
време, за да се оцени, признаване и популяризиране на работата на служителите си, защото всеки иска да се цени и признава. Всеки има нужда да работи като своя собствена информация, за която той може да се направят корекции в действията си;
подкрепа на всяка проява на инициатива на служителите, като си интереси собственост;
предостави на работника или служителя с възможност за:
за да покаже това, което той може да направи;
повишаване на професионализма на работното място;
самоконтрол. като видимите резултати повишават интереса към работата;
да изразят гледна точка. за това как можете да подобрите производителността му;
да поеме инициативата, компетентност и отговорност;
се чувстват важни. че знае колко е важно работата си, за цялостния успех, че действията му са особено полезни за някой (колеги, клиенти, шеф и така нататък. д.).
включва подчинените да участват активно в делата на организацията;
насърчаване на сътрудничеството и работата в екип;
създаване на условия за да стане интересно да се работи.

Обобщавайки всички принципи на мотивация едно основно правило може да се идентифицира: "Главата обикновено получава това, което той насърчава."