Мога ли да обменят или връщане на счупената бижу

Мога ли да обменят или връщане на счупената бижу?

Моля, кажете ми как да правя? Закупен златни обеци с полускъпоценни камъни, тъй като покупката се 2-3 седмици. На един от счупени капаче обеци, обици не са закрепени. Мога ли да обменят или да ги върнат обратно в магазина? Как да се коригира тази ситуация?

Отговорите адвокати (2)

Нижни Новгород

Консултирайте се с писмено искане (в два екземпляра, един да оставят следа по себе си) на продавача. В случай на неизпълнение на магазина имате право да се обърнат към съда.

Моля, кажете ми как да правя? Закупен златни обеци с полускъпоценни камъни, тъй като покупката се 2-3 седмици. На един от счупени капаче обеци, обици не са закрепени. Мога ли да обменят или да ги върнат обратно в магазина? Как да се коригира тази ситуация?
Татяна

Здравейте Татяна!
Според параграф 1 от член 18 от Закона за България "за защита на правата на потребителите", може да:

В този случай, продавачът има право да проверява качеството на стоките в съответствие с параграф 5 от член 18 от Закона за България "за защита на правата на потребителите", в която имат право да присъстват и ако не сте съгласни с теста на системите за качество изискват преглед (за сметка на продавача, но ако той е инсталиран, това не е по вина на продавача ще трябва да плащате).

Необходимо е също така да се приеме, че продавачът ще се изисква да отговарят на вашите изисквания, ако се докаже, че дефектът не се появи негова вина.

Трябва да се определи, че ще trebovat- замяна или възстановяване на сумата. Моите sovet- поискате парите си обратно, тъй като до 10 дни (до 30 споделяне). В този случай, тези термини, които вече са включени контрол на качеството.

В случай на не отговарят на вашите изисквания, или ако не отговаряте -obraschaytes в съда!

С уважение! Надявам се, че отговорът ми е било полезно за вас, ако е необходимо - моля!

Вие търсите отговор?
Задайте адвокат по-лесно!

Попитайте нашите адвокати - това е много по-бързо, отколкото търсенето на решение.