Методите за разрешаване на конфликти
Безплатна среща
в женски клуб!
Алексей Поляков Москва, треньор и психолог Център за връзки: Аз предлагам да говорим за конфликти в живота ни. Всеки от нас е обща за конфликти, а ние често не разбират или не знаете как да ги решим. И искам да ви разкажа за някои от начините за разрешаване на конфликти.
Методи за конфликт стратегия резолюция или поведение
Ако се направи графика, където вертикалната ос ще имаме "интерес към другия", и по хоризонталната ос - на "интерес към него", че в тази графика, можете да определите броя на точките (Ед от схемата е приложен по-долу.).
Грижа или на данъци
Например, когато лихвите по себе си не са много високи - ниска, а, например, интерес към другите твърде ниска, а след разрешаване на противоречието или излизащи от конфликт, ние ще по този начин, като "поддръжка" или "укриване".
Какво означава това? Това означава, че, когато стигнем в конфликт, ние често се игнорира на другия човек, игнорира собствените си интереси, и изход от конфликта е такова отношение, че "Аз наистина не ми пука какво ще бъде взето решение." И често ние използваме този метод за разрешаване на конфликти, когато не сме много заинтересовани от темата или въпроса за конфликта, поради което той се е явил.
принуда
Има и други ситуации, в които имаме нисък интерес към другите, но много голям интерес към него. Тогава ние действаме и ние използваме тази стратегия от конфликта като "ограничение". Ние призоваваме други хора да се съгласят с нашата гледна точка, с нашето мнение.
И нашата стратегия или модел на поведение, изглежда така, сякаш нашите интереси са най-важни. И ние тогава все още мнението на други хора. Тази стратегия се нарича наистина принуда, когато ние призоваваме другите да се придържат към нашите намерения или направи, както ние искаме.
съгласие
Но често и така, че имаме голям интерес към другите хора, а, например, ниски лихви в момента. Тогава стратегия на поведение може да бъде наречена "отстъпки". Когато сме напълно съгласни с другия човек, с различно мнение, когато сме в конфликта се откажат някои от неговите желания, от намеренията си в името на други хора.
Това също е начин за разрешаване на конфликти, защото, когато престанем да се съсредоточи върху собствените си интереси, и напълно съгласни с интересите на другата страна - това води до факта, че конфликтът не представлява, или той бързо решен.
Но много често, избора на форма на мълчаливо съгласие или поведенчески стратегия, ние в този момент не се чувствам много добре, защото имаме чувство или усещане, като че ли се използват или да ни манипулират. Въпреки, че в някакъв момент, ние сме свободни да решат да действат по този начин.
компромис
Има моменти, когато ние не сме ниско, не е много висок, а именно, средната лихва в други хора, а средната лихва за него. Тази стратегия на поведение, които ние използваме тази комбинация от интереси - това се нарича "компромис".
Компромис - това е моментът, когато ние сме готови да се откажат от част от своите интереси в името на друго човешко същество (условно в полза) и се очаква на другия човек отказва да се разделим някои от техните изисквания или очаквания, и да намерят някаква нова трета решение, което отговаря на нашите нужди и нуждите на другия човек.
Компромис - е много ефективна, много полезни, но в ущърб на тази стратегия е, че когато ние компромис, ние винаги трябва да е за нещо, за да се получи. След решението на конфликта не води до пълното удовлетворяване на нуждите ни.
И твърде често, след компромис, ние можем да се чувстват неудобно, защото първоначално искахме нещо повече. Но за да се намери компромис, ние сме част от нещо изоставен.
сътрудничество
И последното, може би, начин за решаване на конфликти или скорошно поведенчески стратегия - това е мястото, където ние имаме голям интерес у другите и висок интерес към себе си. Тогава стратегията, която ние използваме за решаване на конфликти, наречена "Сътрудничество".
Сътрудничество - е такава позиция, когато са напълно удовлетворени интересите ми, и, разбира се, ние сме сигурни, за да отговори напълно на интересите на другата страна или страни по отношение на конфликти.
Сътрудничество - е най-ефективният и най-успешният начин за разрешаване на конфликти, но ние не винаги знаят как да използват този метод. И много от нашите курсове, ние просто говорим за това как да изберем точно сътрудничество.
Много често ние избираме "съответствието" или "укриване", "грижа" или "принуда" несъзнателно. И действа така, защото ние често не знам как по-различно. Ако искате да научите как да направите нещата по различен начин, как да се разрешат конфликтите по различен начин, ние, които ви очакват в нашите програми, нашите обучения, където можете да научите повече за него.
Бонус "И това, което е конфликт?"
И в допълнение ... Често мнения се различават, и ние често не си даваме сметка, че такива конфликти, когато се намираме в ситуация на конфликт, ние често дори не може да се определи. И тогава там е въпросът: "това, което е на конфликта"
Конфликт - това е ситуация или събитие, при което различни мнения - мнения и нашите възгледи за друг човек или група от хора - се разминават. И конфликтът - ситуация на несъвместимост на определени интереси. Ако имаме някои интереси в другия човек - от друга страна, той служи като претекст за конфликти и разногласия.
И най-важното съветите
Ако искате да дава съвети и да помогне на други жени отиват безплатно треньор обучение Ирина Udilovoy, можете да научите най-търсените професии и започнете да печелите 30-150 хиляди
Причини за възникване на конфликти и причините решение на конфликт в семейството
