Методи за резолюция конфликт с използване на
"Смисълът на конфликти е да се идентифицират различията и да ги направи ползотворно."
Какво е конфликт?
Терминът "конфликт" води началото си от 18-ти век и е произлиза от латинската съществително conflictus. Според легендата, тази дума описва кога сблъсък на мнения, дискусии и вътрешни борби. Конструктивна изход от конфликта (точното време) на стойност от учени и е признат като предпоставка за развитието на човешката личност.
В нашата култура днес, други правила на етикета, приети в много отношения: конфликтите трябва да се избягват! Много хора възприемат конфликта като препятствие или заплаха. Ние сме много по-добре "глътка" или вземем против волята отколкото открито обсъждане на проблема. Понякога с фатални последици, когато всичко се свежда вътре в нас, както и налягането в "саксия" (в рамките на нашата личност) се покачва.
И някой ден по-късно, много по-късно (не сега!), Има една "експлозия". срещу ясното небе и често неочаквано.
Били ли сте някога се питали защо вашият партньор или партньор в толкова притеснен за нищо дебата? Много е вероятно, че истинският проблем е съвсем различна. Често това е малките неща - ако сме малко по - доведе до препълване барел. Можете е познато?
Що се отнася до конфликта?
Животът в този момент на бързо, в който всичко се променя непрекъснато, има почти неограничени възможности и на потока от информация невъобразими пропорции, потенциален конфликт на 24 часа. На ден. Защо? Разнообразие от нужди, мотивация и различни интереси се сблъскват непрекъснато, както в професионален и личен живот. Политика, икономика и общество осигури малко насоки, и в продължение на няколко години вече непопулярни решения са на дневен ред.
Уважавайте различните интереси, за да чуете гледните точки, изразени, в същото време никой не е да се обезценява и се стигне до края на разумно решение, което в най-добрия случай, всички страни са съгласни - това е трудна задача. В идеалния случай, за да се избегнат конфликти, по-добре е да се реши веднага. В този случай, не трябва да забравяме факта, че конфликтите винаги се сигнализират, че заедно имат интерес. Всички енергията в този случай се измерва съпротивлението.
видове конфликти
Конфликтите се различават по вид и тип:- Външен или вътрешен конфликт: Ние говорим за конфликт с трета страна или вътрешни раздори?
- Отворен или затворен Conflict: Този конфликт е известно на всички, или той все още е скрит?
- Материален конфликт или конфликт на ценности: Има ли някаква конкретна обстоятелство или събитие, което предизвика конфликт, или лични убеждения, се превърна в спускането?
В допълнение, конфликтите могат да бъдат разграничени от типа им. Има конфликт на интереси, целеви конфликти, мнения конфликти, оценка на конфликти, разпределителни конфликти, релационни конфликти или ролеви конфликти.
Процесът на разрешаване на конфликти се провежда по-бързо от всякога ще бъдат изяснени от причината за преобладаващата конфликта. За разрешаване на конфликта, трябва едно нещо: способността за разрешаването му.
Разрешаване на конфликти умения - какво е това?
Методи за разрешаване на конфликти - това е способността да се вземат на конфликта и конструктивно се справят с него. В този случай, това е не само за намирането на подходящо решение, но също така да се създаде рамка, която поддържа "аргумент култура". Но как? Важно условие за това е разбирането, че усилията за решаване на конфликта - това е задача на всички участници. Само ако можем да се мобилизират и да включва всички страни в конфликта, е възможно да се постигне стабилен и трайни резултати.
Днес, разбира се, някои от вас вече са лесно да управлявате, за да изразят своето становище или на личен интерес. За други от вас, тези, които са по-трудно да се справят с него, искам да се справи: От този момент, представете си, собствените си интереси и да вземат в ръцете си отговорността за живота си! Възможността да се разрешат конфликтите могат да бъдат изследвани в мненията на експертите, това се слеят. Как ми се ще да се решават конфликти?
След като прочетете тази статия, вие ще бъдете в състояние да се по-бързо от когато и да било да се определи конфликта, и да я изправи. Но предпоставка за това: Вие трябва да го искам! Задайте си следните въпроси в бъдеще:- Това, което наистина говори в този конфликт?
- Знам ли на "корените" на конфликта?
- Какви са последствията от конфликта?
- Как са хората, въвлечени в конфликта?
- Кой има полза от конфликта?
- изходна позиция
- Описание на ситуацията (сега)
- Проблемът (обективна оценка: Вид на, вид)
- Целева (цел описание)
- Алтернативни решения (най-добър / среден / най-ниска)
- решение
- план за действие
Ако в бъдеще да следвате съветите описани по-горе, може да се случи, че след няколко месеца да се чудиш защо не сте решени конфликтите конструктивно. Не забравяйте, че колкото по-положителна нагласа си срещу конфликта, толкова повече и вашата среда ще расте от нея. Този закон е валиден, повярвайте ми!