Мениджмънт, иновации - портрет на главата на словото - свободно изтегляне
1. КУЛТУРА НА съвременната руска РЕЧ
2. Основни аспекти на КУЛТУРА бизнес комуникация
3. комуникативни умения и комуникативно КУЛТУРАТА В УПРАВЛЕНИЕТО
Каква е връзката и отношението между комуникация и управление? Какво е най-комуникативна култура и комуникативни умения лидер? Как да се организира комуникация с подчинените си най-ефективния начин? Как да се преговаря? Как да се научим да говорят пред публика? Това е частичен списък на проблемите, свързани с управлението на въпросната връзка и комуникация. Фактът, че ролята на комуникацията в ефективното управление на огромен, едва ли е необходимо да убеди някого. Но за да се разбере ролята на комуникацията и да може да го използва - не на всички едно и също нещо. Ето защо психологията на управление включва конкретни практически проблеми на организация на ефективна управленска комуникация.
Комуникативни личностни черти не се раждат - те, както и възможността да карам колело или да плуват, се произвеждат в резултат на специални упражнения. трябва само желание и време. в областта на управление на експерти по психология отдавна и успешно се развива на правилата и техниките на комуникация, което позволява да се направи, че не само форма, но коефициентът за контрол. Всичко това прави главата, трябва да бъдат насочени към резултата. И резултатът е най-рационалното решение на проблема и хуманен начин с минимално време, усилия и пари. За да се постигне такъв резултат прави правилната организация на управлението на комуникацията като цяло и всяка от нейните видове [1; в. 5-8].
Управление на културата не е възможно без култура на общуване, което е, комуникативна култура. Липсата на това - болестта на много съвременни лидери, значително намалява ефективността на дейността им за управление.
Какво е най-комуникативна култура като цяло и на ръководителя на комуникативно култура и по-специално? Има много определения на комуникативно култура: от прости (комуникативна култура е възможността да слушат и разбират речта) до комплекса (комуникативен култура - се във вътрешни модели на взаимодействия повторение на вербална и невербална нива на представяне на лични нужди). В най-общ вид на комуникативно култура може да се определи като: комуникативна култура е съвкупност от комуникативни умения, които са се превърнали в неразделна част от личността. Ако комуникативна култура е съвкупност от тесни умения, тогава ще трябва да се определи какво точно какви умения и умения. Ето кои са те. По този начин, мениджърът на основния комуникативни умения е:
1. възможността за провеждане на делови разговор (за заетост, скъсване, когато консултирането, делегиране, контрол и т. Г.).
2. Способността да се проведе среща.
3. Възможността да говорят пред публика.
4. Възможност за договаряне.
С една дума, ръководителят на комуникативни умения - това е нищо друго, освен видовете управленска комуникация (индивидуално или групово, формално или неформално), което той притежава. Това е очевидно, че те могат да бъдат разработени, така и обратно. Мениджърите трябва да знаят какви умения той се е развила, и кои не са, а за овладяване на комуникативно култура.
От друга страна, развитието на умения за комуникация - една изключително трудна задача, която изисква много време и усилия. Образно казано и шегува, комуникационни умения - те са "слоновете" не се поглъщат цели. Всеки необходимите умения за комуникация, за да "разпределени" на съставните си части и да ги овладеят поетапно, постепенно. Тези компоненти се наричат комуникационни умения, техники, или методи на управление (контрол) комуникация. Използването им, мениджър организира всяка комуникативно акт, взаимодействие на [1; а. 162-163].
5. Основни характеристики на речта портрет на главата
Качество и технологии, за да бъдат оценени Definition (е съкращение) Оценка
зрение
вид
Call активност
Жестове, изражения на лицето, движения
Поза. Облекло. Начинът на облечен в костюм.
Способността да се отпуснете, да се мотае изолирана мускулна контракция.
Движението на мисъл и чувство в тялото.
Невербални средства за комуникация.
слухово впечатление
Свободата звучене глас
индивидуален тон
яснота Diktsionnaya
Култура на речта
Богатството на интонацията
Soft атака резонира.
Качеството и богатството на обертонове.
"Суша" съгласни, гласни пълнота ...
"Изпъкналите" грешка ...
качество на компонентите (диапазон, темброви, психологическа пауза, ритъм, мелодия, и т.н.)
КОМУНИКАЦИОННИ ТЕХНОЛОГИИ
Ефективността на които влизат в контакт
внимание
Визия и отношение
Чрез дейността и целите
Съдържание и conclusiveness
Перспективата за чувства и мисли
Три вида перспективи (логично, художествени, технически)
Формата и съдържанието на отчети ниво събеседник.
Правилният тон.
способността на човек да изрази същата идея, една и съща граматичен смисъла по различни начини.
Стриктно спазване на думите на предметите и явленията на реалност, която те представляват
УВОД 3
1. КУЛТУРА НА съвременната руска РЕЧ 5
2. ключовите аспекти на КУЛТУРА бизнес комуникация 13
3. комуникативни умения и комуникация
КУЛТУРАТА В УПРАВЛЕНИЕТО 19
4. основни характеристики на речта PORTRAIT Глава 21
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28
СПРАВКА 30