Мечтаната работа или един ден от живота на бензиностанцията

Е толкова голяма, за да работят в петролния бизнес? Този риторичен въпрос е повдигнат от много "зелени" възпитаници на българските университети, обсъждат планове за живота. Така че студентите: проучване, проведено от VTsIOM показват, че почти половината Bolgariyan биха искали да работят в energoresursnyh структури. Междувременно кореспондент Kolesa.Ru на собствената си "кожа" научих какво един ден работа, където винаги има "надежден водач".

За колко ще каже думата "Кайзен" и "Гемба"? Доскоро за мен това е странно набор от букви, не осъществява никакъв смисъл. Но ако бях японски, аз определено ще знае, че "Кайзен" - японска философия, която се фокусира върху непрекъснато усъвършенстване и "Гемба" - място, където се предлагат продукти и услуги се формира. Тези две понятия се използват активно лидерите на мрежата бензиностанции "Газпромнефт".

Що се отнася до бензиностанция "Гемба" - процес, при който служителите на офиса на фирмата за един ден да станат членове на работната смяна на бензиностанция. Всеки от тях се опитва във всички роли: Касиер, танкер, директор и дори на оператора "prizapravochnogo" кафе. Това е да се види как той живее и диша от напълване вътре, "Газпром нефт" е поканил журналисти на "марш към Гемба".

Всичко започна с посещение на центъра за обучение на мрежата от бензиностанция "Газпромнефт-северозападната част." Очакванията не бяха най-радостни. В памет на повърхността класни стаи, бюра и преподавател в черната дъска с показалка.

В действителност, тя е много по-забавно. Бяхме посрещнати с една стая, определен от симулатора на устройства, прецизно копия касиер на работното място за зареждане с гориво на оператора. В центъра - основното треньор, който симулира дейността в големи подробности: касовия апарат, проверките за отпечатване и получаващи карти. Единственият "не реално" - играчка парите. Докато всеки член на "Гемба" стои на щанда, колегите му усърдно служат като взискателните бензин купувачи. Като цяло, това е смешно: процеса на обучение е много по-положителни емоции, отколкото очаквах.

"Добър ден! Трябва да попълните? "

Овладял симулатора зареждане с гориво, отидете на мястото на работа - бензиностанции "Газпромнефт" на брега на река Avenue Петербург. С много да получа ролята на танкера. Естествено, аз не можех да оставя без надзор на опитен служител. Неговата работа опит в бензиновата помпа, както разбрах, вече три седмици беше.

Първата двойка клиент откаже услугите си, въпреки че се трудили "задължително" да се усмихне. Това е срам! Първият и единствен клиент, който ме помоли да работят товар, е редовен клиент на бензиностанцията и водачът на дизела Range Rover. Монетата е бил поразен, като молитва, запаметява речта танкер, напълни с дизелово гориво за 700 рубли. Какво в крайна сметка аз получи от клиента честно спечелените ... 10 рубли връх. Хммм ... аз, като водачът на компактен Nissan, обикновено са по-щедри ...

Между другото, ако все пак искате да отидете на работа танкер, имайте предвид: да се получи прилична върха, по-добре е да е млад очарователно момиче. Поне моят колега има такива параметри, че е възможно за едно и също време печелят 15 пъти повече от мен.

Следващата стъпка на професионалната стълбица - операторът на касата. Приятелски оператор жена трябва да ме научи триковете на работата на устройството. Успехът тя постига едновременно. След много неуспешни опити да копират работата си алгоритъм, започвам да разбирам повече или по-малко, което се изисква от мен. Просто нещо: кликнете върху номера на колоната, поставете карта, няколко пъти, за да натиснете един от бутоните, да вземе парите, натиснете друг бутон, разчитаме на промяната, за да изплати на проверката и да плащат пари на клиента, за да му напомни, следващия път не забравяйте да попълните прекрасния гориво G-диск. Не е много трудна задача ... Ако го направя петстотин пъти на смяна.

Ако мислите, че работата на оператора поема само общуване с парите и на касовия апарат, то вие сте наред. Всеки уважаващ себе служител бензиностанция все пак трябва да бъде в състояние да се готви. В местните кафенета. Въпреки това, не се притеснявай, ще се наложи минимални готварски умения. Необходимо е да се нагрява само един свитък и го свържете с месо продукт (или колбасарски банички) - и хот-дог или хамбургер е готов да бъде разкъсан на парчета гладни клиенти.

Burger, което съм приготвил, и се превърна в моя обяд. първата и последната ми опит яденето на помпата. Изглежда, че моите кулинарни умения са станали една от причините ...

Ядох, и можете да работите. Отивам да се увеличи: Очаквам поста на заместник-областен управител на бензиностанцията. Удобни светлина офис с огромен бежово кресло, антично бюро, задължи секретарка ... Ако умът ви светна същото сдружение - можете спокойно да забравите за кариера на бензиностанция. Аз имам в стаята с размерите на килер, който се помещава добре и поставете главен бензиностанцията. За щастие, той е отсъствал по време, така че ми клаустрофобия не е достигната болезнени размери.

Заместник-началник на бензиностанцията се оказва по-скоро в стока, а не програма за управление. В основата на своята дейност - работа с продукти, които се предлагат на клиента в допълнение към зареждането на бензин. Първото нещо, което правя, е да попълните формуляра за кандидатстване за следващата доставка на стоките. Паралелно да знам какво е най-популярни. В допълнение към бензин, са напитки в хода на известния американец ( "Фестивал идва при нас!") Group.

... По-късно присъства на приемането на стоката. Сред доставените - Прочетете ищеца - позиции напитки, шоколади, аксесоари и презервативи. Две опаковки от ...

След като завършва процеса на управляващата идва от страна, че повечето от колегите си очаквах със специален поглед - пристигането на танкера гориво. Процесът на получаване на резервоара е свързана с най-различни процедури, за да се гарантира безопасността на работниците, така и на клиентите на бензиностанции. Например, каналите по мястото на заустване на бензин изтичане прехвърля в режим на затворен контур за предотвратяване проникването на масло в системата на града канализация.

Fragile жена, облечена в предпазни средства и взеха проби донесе бензин в специално подготвена от тъмно стъкло, стъкло. Опаковките с пробата се поставя в отделен прозорец, за да го използвате като материал за изследване в случай на жалби до качество. Между другото, на танкера резервоар не е конструкция от една част; тя е разделена на няколко отделения, всяко от които е изпълнен с различни видове гориво.

На всяко приемане бензин контейнери за пълнене са тествани за наличие на подпочвените води. Това се прави с помощта на дълъг железен прът, на чийто край се прилага специална смес, които при контакт с вода променя цвета си от зелено до розово.

невъзможно без изпит

Докато резервоара е "разтоварване" за зареждане с гориво тихо дърпа нагоре малка мрежа от станции за зареждане на микробуси "Газпромнефт". Това е за нашата проверка пристигна мобилната група, чиито задължения включват редовни оценки на служителите. Интериорът на микробуса - миниатюрен класна стая: таблици с лаптопи и табла с пояснителни надписи. Системата е проектирана да проверяват редовно нивото на уменията на персонала на бензиностанция.

Минавам основен тест: десет въпроса, сред тях просто като "това, което прави фигурата 92, в името на А-92" и по-малко очевидна - ". Дали е възможно да се зареждат превозни средства, превозващи взривоопасни товари" Как точно аз бях в състояние да отговори на десет тестови въпроси, аз не позна. Но, според мен, да се работи на бензиностанцията не ми позволи.

Слабаците не принадлежат тук

Само за няколко часа работа на бензиностанцията, имам много нови преживявания. Но най-важното, не забравяйте едно нещо - да работи на бензиностанция не е достатъчно, за да бъде професионалист, трябва да бъде в състояние да се справят с трудностите, които никога не надделее над скучен представител "офис планктон" като мен. Бензин трябва да извършват работата си в минус четиридесет и плюс 30, операторът е длъжен да стотици пъти на ден, за да се произнесе същата фраза, и шефът трябва да се консултира постоянно с хиляди парчета хартия. Искам ли след това да се заселят в сферата на нефт и газ? - ". Може би" Да искам да работя на бензиностанция? - "Благодаря ти, не".

Но сега съм по-точно няма да презре услугите на танкера, и няма да отговори на момичето при отказ за плащане на искането за закупуване на картата, дори ако вече имам. Защото сега разбирам тези хора са много по-добри от всички други собственици на автомобили.

Съветската власт: всички автомобили с V8 от СССР

Фразата "американски автомобил с V8" звучи като логичен като "супа с понички." Фразата "съветски автомобил с V8," все още звучи странно като "сладолед и бекон." В същото време, сладолед и бекон, и ...

Peredaom тарифа: развитие на историята микробус Gazel ГАЗ-3221

Този малък миниван се превърна в незаменим атрибут на живота на всеки гражданин на страната ни, които редовно използват обществения транспорт. Пъргав и просторен "gazelki" всъщност се превърна в синоним на думата "такси" и ...

О, измръзване, измръзване: историята на автомобилната климатика

Ние вече говорихме за това как "печката" в превозно средство. Този процес е дълъг и труден, но с навлизането на топлината в колата не свършва усилия, за да го правят по-удобно. Защото всички знаем, че женствен ...