Липса поз-терминал при плащане с карта
Безкасови плащания за стоки и услуги, които вече са запознати атрибут на съвременния живот. Много Bolgariyane днес едва ли използват пари в брой, когато правите покупки. Те предпочитат да пазят личните си средства по картова сметка и се изчисляват с търговията услуги предприятия cherezPOS терминали за плащане с кредитна карта.
За съжаление, всички неоспорими достойнства на пластмаса плащане понякога засенчени от неудобство - невъзможността за завършване на сделката. Парите не се приспада от сметката на картодържателя или премахнати и "виси" не достигат сметка търговска организация поради повреда в терминал операцията.
Ако операцията по изчисление обикновено през терминала не заема повече от една минута, в случай на проблеми с съединението на купувача може постоянно "заби" на касата.
мобилна комуникация прекъсване по време на плащане чрез POS-терминал може да доведе до две ситуации:
- Устройството не може да завърши сделката. Касата просто отменя операция плащане с непарични. Купувачът ще трябва да плати банкноти, ако те са на себе си. Това е най-добрият вариант от лоши събития.
- Още по-лошо, когато нетипично терминал дава чек на текста, че сделката отхвърлена, но собственикът на "пластмаса" веднага получава уведомление SMS на средствата е била задължена от сметката си. Организацията за търговия не е получил пари за стоки, така че не мога да го дам на купувача.
Проблемът е решен, парите все пак ще се върне. Но скандалите с касата няма смисъл, то със сигурност не е виновен за инцидента.
На първо място, трябва да попитате продажбите на персонала, за да рестартирате устройството, за да се възстанови връзката с центъра на банката обработка. Информация за прехвърляне на пари от кредитна карта, просто не може да има време за достигане на терминала, така че "излезе" се консултирате с неуспех. След успешно рестарт трябва да държите картата (тя може да бъде една и съща) през устройството и да се опита да изтегли от сметката на точно 1 рубла. Най-често метода на работа, а клиентът получава съобщение за завръщането на размера на проблемните сделки за сметка на банкова карта.
В случай на неуспех, трябва да използвате друг метод - на касата трябва да се направи "дата затваряне". Тази операция трябва да помогне, според статистиката, на нейната ефективност е 80%. В други случаи, нищо друго не е напуснал, а да се превърне в издател на картата Ви банка с молба за възстановяване на неправилно функциониране. Кредитната институция ще се свърже с придобиването на банката и да оправи положението. Парите обратно не по-късно от един месец.
Да се каже кога точно се случва провала в клиентския терминал с плащане с кредитна карта в магазин, не можете. Но да знаете, кои фактори влияят върху качеството на интернет връзката ви, можете да се досетите, че вероятността от такива събития е минимизиран. Ето защо, не плащат на картата в терминала по време на пиковите периоди в мрежата (уикенди, празници, вечерни) и по време на екстремните метеорологични явления.
Платците може да се сблъскват с още един неприятен аспект, свързани с услугата от ПОС-терминал. Понякога продавачите отказват да клиенти в замяна на стоките, които се заплащат с банкова карта, тъй като след придобиването се твърди, че е невъзможно да се възстанови парите. Но това не е така днешните устройства са оборудвани с връщане функция. на касата трябва просто да зададете специална команда в терминала.
Не изключи възможността за измама от страна на продавача, когато умишлено или случайно навлизат в размер по-голям от стойността на стоките или услугите. Получаване на проверка касата, не просто не търсите, сложи подписа си. Първо трябва да проверите цената на всички елементи и обща сума.
Спазване на правилата за безопасност при плащане с кредитна карта в магазина, за да се избегнат проблеми и да се пълни всички удобства и предимства на използването на "пластмаса".