Културата на мениджъра на реч
психологическите науки
Статията се фокусира върху културата на език управление. Особен акцент се поставя върху необходимостта от модерен специалист, за да усъвършенстват уменията си на речта за ефективно управление.
Още по темата
Поради това, овладяването на изкуството на комуникация е необходимо за всеки човек, без значение какво вид дейност той се занимава или ще се включат. Всеки, който се стреми да постигне успех в живота, за да успешно да се придвижите нагоре по професионалната стълбица, за ефективно и ефикасно да общуват с хората трябва да придобият определени знания и умения в междуличностните и бизнес комуникация. Но това е особено важно, за да могат да комуникират за делови хора: предприемачи, мениджъри, хора, работещи в областта на управлението на [2, стр. 53-54; 3, p.195].
Висока култура на речта - е възможността за правилно, точно и изрично изрази мислите си с помощта на езика. Култура на речта изисква човек да се придържа към някои задължителни правила и разпоредби, сред които най-важните са:
- Смисленост. Тези лидери трябва да бъдат внимателно обмислени, изключително сгъстен и в същото време много информативна. Лаконичен, но съдържателна реч показва висока култура и мисъл, и език, като истинския красноречието е да се каже, всичко, което е необходимо, но не повече.
- Съвместимост. Логичният въпрос всички негови разпоредби са оправдани, последователно и последователно следват една от друга. Всяка от неговите основни разпоредби са взаимосвързани и са предмет на една единствена мисъл. Logic създава основите убеждения и доказателства.
- Доказателство. Аргументите трябва да бъдат надеждни и валидни, т.е. Ние трябва да докаже на човек, че всичко, което се казва, че съществува в реалността и е обективен характер.
- Убедителност. Целта и смисъла на каквито и да било разговори са не само да убеди събеседника на коректността на информацията, докладвана за него, но също така да се гарантира, че това убеждение е здраво вкоренен в съзнанието му. Имайте предвид, че всяка присъда - имаме увереност, преоформяне философски или морални принципи.
- Яснота. Необходимо е да се каже ясно, спокойно, дискретно, в умерен тон. Твърде бързо го възприемат трудно, твърде бавно дразнене причини. Тъпа и неизразителен тя е в състояние да унищожи най-дълбоките мисли и най-смислени идеи.
- Разбираемост. Вие трябва да използвате само думи и термини, които са разбираеми за другата страна.
- Чистотата на словото. Чистота на словото изразява липсата й на книжовен език чужди елементи, както и тези, които са отхвърлени от нормите на морала. Това унищожава чистотата на словото? Диалект, варварщината, жаргон, вулгарни, думи-паразити, kantselyarizmy, печати.
Всички те да затрудни реч, запушват я, психологически отрицателно въздействие върху публиката, намалява значението на информацията [4, стр.87; 10, стр. 97].
За овладяване на речта култура изисква системно обучение на езиковите умения. Необходимо е да се действа по-често, да слушате внимателно за изпълнението на хора с ораторски умения, за да се учим от тях. Необходимо е също така да образуват психологическа настройка мишена на изразителността на речта си. Важна роля в красноречие също играят фонетични дейци на изкуството, а именно правилното акцент и произношение; експресивен интонация; яснота на дикция.
Яснота на дикцията е възможността да се произнася ясно всички гласни и съгласни, не дъвчете и не ги погълне, особено в края на думите.
Спазването на тези изисквания:
- осигурява пълнота учене информация;
- Той демонстрира култура говорител и предизвиква респект към него;
- Това показва уважение към публиката.
От голямо значение са тона и интонацията на разговора. Tone - мощно средство за емоционален и волеви влияние върху събеседник той може да обижда, боли, да насърчи събеседник е затворен, но може също да се създаде атмосфера на доверие, взаимна обич, предизвика събеседник чувство на уважение, желание да открият, разберат и приемат аргументите си. Правилният тон на разговора - ключът към неговия успех.
Задължително условие за висока култура на речта - способността да контролира себе си, не се раздразнява, не понася груби или обидни изрази. Ние винаги трябва да се помни, че грубо в разговор унижава и подценява, особено този, който го позволява и по този начин да подкопае уважението към него. Нещо повече, грапавост показва слабост на аргумента, защото "сила не е в нужда от клетви" (Достоевски) [5, стр.124].
В случай на разговор с група от хора лидер говори с всички присъстващи, без да се отдава предпочитание на никого. Аргументите, изложени тихо, изрази трябва да бъдат ограничени. И ако това е необходимо, за да се спре дебат и да се премести на разговора към друга тема, да ги съветва да се отрази на вашите причини, за да се продължи дискусията в следващия път, дори и в един спокоен и разумен дискусия не може да убеди напълно събеседници. Това правило, разбира се, не се отнася за случаите, когато става въпрос за правни норми, но след това е необходимо да се съобразят с сдържаност и такт. Човек винаги трябва да помним, основното правило на всяка вербална комуникация: да може да интелигентно попитам, и да слушате внимателно и спокойно реагира и да престане да се говори, когато всичко трябва да се каже [6, стр.182; 9, стр.117].