Културата маркетингови дейности
Трябва да се отбележи още един аспект. Значително място в маркетинговата дейност на предприемаческата култура отнема маркетингови дейности. В рамките на културата на маркетингова дейност трябва да се разбира като система от формални и неформални правила и норми за нейното функциониране, както и обичаите и традициите на поведението на служителите на маркетинга на услуги и своя стил на управление.
Проучванията показват, че работят успешно маркетинг ориентирани предприятия имат висок щетите от него културно маркетингови дейности, която се образува в резултат на умишлени усилия на мениджмънта и маркетинга на услуги персонал. Трябва да се отбележи, че културата управление на маркетингова дейност се развива в определен период от време. Тя до голяма степен определя стила на управление на маркетинга, характерни само за компанията. В настоящата икономическа литературата има три нива на икономическа култура, включително: горна, междинните и по-ниски.
Възможно е да се формулират някои основни принципи, които са в основата на културата на маркетингови дейности:
1) предоставянето на услуги на потребителя да отговори на неговите изисквания. За тази цел фирмата извършва проучване на нуждите и изискванията на потребителите на продукти на компанията, тяхното предсказание за бъдещето, както и помощ за потребителите в най-ефективна работа на производството и употребата на услуги;
2), тъй като високото качество е основното условие на предприятия и фирми при пазарни условия, компанията трябва постоянно да се стремим да поддържаме високото качество на пазара на стоки и услуги и най-ефективният начин за използване на маркетингови фактори за подобряване на качеството на продуктите и услугите с използването на наличния потенциал. За да се приложи този принцип, фирмата трябва да се стреми да
• заемат водеща позиция в новото развитие на събитията:
• знаят за постиженията на други компании, за подобряване на тях, колкото е възможно, или да използвате, ако те отговарят на изискванията на дружеството;
• производство на висококачествени продукти на базата на най-модерните технологии и проекти най-малко разходи;
3) на ефективността на организацията на маркетинг услуги. Този принцип означава, че всеки ръководител на маркетингови отдели в компанията трябва да могат да бъдат включени в цялостния процес на всеки служител. За да направите това, трябва да се главата:
т.е. да се осигури организацията на производството, която насърчава служителите да изпълняват своите задачи по професионален начин;
• често се срещне с техните служители и да се обсъдят актуални проблеми на дружеството;
• да оспори по-ранни решения и политики на компанията, извършена в определен срок;
• ясно за нуждите на дружеството и всеки работен част и единицата;
• да планира работата си за бъдещето, с лесно риданието приемат нови идеи;
4) честни взаимоотношения с доставчици и отпуск. Във връзка с това дружество трябва да бъдат изпълнени следните дейности:
• изберете доставчици на базата на качеството на своите продукти и услуги, както и надеждност и цена конкурентоспособност;
• признае законните интереси на доставчика, при сключване на договори, и добросъвестно изпълнение на договорните си задължения;
• Избягвайте прекомерната зависимост от доставчиците на компанията.
Трябва също да се отбележи, че един важен аспект на културата управлението на маркетинговите дейности е неговото подразделение в рамките на компанията на няколко специфични култури. Степента на диференциация на културата се определя от разлики в задачи и особено функционален ориентация на заводски единици. Основната задача на управление на маркетингови услуги - Хармонизиране на субкултури с обща култура през услугата за да се избегне дисфункционално ефект върху развитието на маркетинга.