Културата като фактор за поведението на потребителите - Аз съм студент!
Фигура 1 - Фактори, влияещи върху поведението на купуване
Тя се изразява в наличието на относително стабилни форми, модели на потребление. Само чрез сравняване на културите на различни страни и епохи, можете да видите, че формите на потребление, явният "приема за даденост" в дадена страна или даден момент, могат да бъдат странни или дори абсурдни в страна и в различно време.
Елементите включени в културата:
1. Анотация: ценности, убеждения, идеи, типове личности, религиозни схващания.
2. Материал: книги, компютри, инструменти, сгради и т.н. както и специални продукти като коли или модем конкретна марка и модел.
Културата дава на хората осъзнаване на себе си като личности и разбиране за приемливо поведение. Най-важните философски и поведенчески аспекти, образувани под влияние на културата, са следните:
1. осъзнаване на себе си и света
2. Предаването и език
3. облекло и външен вид
Действие култура е задължителна, тя се осигурява от санкциите за насърчаване на спазването и наказването на тяхното нарушаване. Санкциите са разделени на положителни ( "морков", за да се съобразят с културни норми) и отрицателен ( "тоягата", за да ги разбие).
Култура и субкултура са конкретно исторически характер. Набор от универсалните елементи на културата (така наречените "универсални ценности и норми") е много ограничен и много абстрактно. Когато дойдем да консумират, а след това се изолират универсалните си елементи е много трудно. Опитайте се да направите това чрез сравняване на консумацията на първобитния човек, който е бил нарушен от напускането на мамути в друга гора, и модерното Bolgariyanina, загриженост за увеличението на цените в резултат на растежа на долара.
Тъй като културата е конкретен исторически характер, и тези "титли" са ефективни само в рамките на дадено културно пространство. Българската "Културно", удря различна култура, ще "некултурен", защото има други норми. Дори в рамките на една и съща общество може такава метаморфоза: пънк, високо ценени в своята среда, ще бъде прието като некултурен дивак в клуба на пенсионерите, но и пенсионер близки до пънкари, чакащи за същата рецепцията.
Културата пасивно признава, принуден си подчинен, след приетите норми на поведение и форми на комуникация, но веднага изчезва принуда, тази култура се отхвърля;
Културата се разглежда като активен, нейните норми и ценности са тяхната собствена, лична и придържане към тях се дължи на свой индивидуален "свободен избор" ( "Аз се облича така, както аз го обичам"). Във втория случай говорим за интернализация на културата.
Вид на поведението на потребителите определя приемането на решения за покупка на потребителите. Решение за да купуват паста за зъби и нови автомобили са различни един от друг. Голям и скъпа покупка ще изисква от купувача да много спекулации и по-голям брой участници в процеса на вземане на решения. Предоставени са 4 вида на потребителите PP, въз основа на степента на участието му в процеса на покупката, и осъзнаване на различията между марки стоки.
Модел на потребителското поведение на пазара на хлебни изделия се отнася до поведението на обичайните покупки.
Обикновено пазаруване конюгат с ниска степен на участие на потребителите в процеса на придобиване на липсата на значителни различия между марките.
Помислете за процеса на закупуване на хлебни изделия. Тук степента на участие на потребителите ниска. Какво би могло да бъде по-лесно, отколкото да отида до магазина и да си купи хляб?
При закупуване на евтини стоки на ежедневно ниво на консумация на участие на потребителите е много ниска.
При закупуване на продукт, който не изисква висока степен на ангажираност на потребителите, поведението му не се вписва в обичайната схема "е отношението на вярата. - поведение" Не е необходимо за активно търсене на информация за различни марки, за да се оцени тяхното представяне и обсъждане внимателни решенията за покупка.
Хляб пазар все още е един от малкото "острови" на преразпределителната икономика. Хлябът е като най-безличен сол, кибрит, захар, възприемането на която едва ли е променил от съветската ера. Мачове каква марка купувате? Въпросът вероятно риторичен. Като хляба - това не е продукт на марката.
Известен с десетилетия хляб "Darnitskiy" и самун "винт" в непретенциозен опаковки произвеждат множество идентични HLE-bozavody и тестени закуски. "Резба" самун пекарна да купите? Същият въпрос е риторичен. Повечето купувачи дори не е родила.
Изборът на потребителите на хлебни изделия е до голяма степен против servativen. Най-често се проявява мотив за избора на продукта е "запознаване". И повече от 60% в повечето сегменти на пазара на хлебни изделия в традиционна хлябове. В сегмента на черен хляб - един "Darnitskiy", "украински" и "Бородино", чийто общ размер да заема повече от 75% от сегмента. В сегмента на бял хляб - самун "винт", който заема 60,4% от сегмента на бял хляб.
Въпреки това, в момента, можем да кажем, склонност към ди-стихосложение на пазара и промените в търсенето на най-различни печива. В същото време, без каквито и да било нови продукти, появяващи се на пазара започват да изискват. Но сред тези сравнително "нови" продукти може да се отбележи очевидните "Любими", който се наслаждаваше на Краснодар и демонстрират невероятен хляб за растеж консервативен пазар.
В сегмента на черно и черен хляб - хлябът с трици, който вече достигна капацитет от повече от 3% от капацитета на всички сегменти в бял хляб сегмент - франзела, която в момента е повече от 15% от бял капацитет хляб сегмент. В сегмента на пресни ролки - това е канелени рула и френски хлебчета.
Всичко това предполага намаляване консерватизъм потребителите Кубан хлебни изделия на пазара и желанието си да се опита и да консумират нови видове хлебни изделия.
Пълна предвид всички тези фактори дава индикация за хлебни изделия на пазара на Кубан, тъй като пазарът е много по-обемен и привлекателна, отколкото изглеждаше преди.
Друг фактор, който допринася за перспективите на този пазар е липсата на развитие на марката в самото предразположеност българските потребители да избират марки, не продукти.
Кубинският хлебни изделия на пазара в момента - това е стоков пазар, а не марки. В същото време по-голямата част от българския пазар на храни и напитки - са марки пазари и голяма част от българските потребители са склонни да купуват името на марката и доверен име марка.
Всичко това дава основание да се смята, че на първичния пазар на ресурсите в ситуацията на пазара е да се създаде разпознаваемите марки хлебни изделия. Тази работа ще даде възможност на клиентите потенциал доверие в силна и разпознаваема марка, която е много в нашата страна. По силата на White Label всички продукти на пазара, всички от най-ефективният и мощен идеята за позициониране на марката на хлебни изделия в съзнанието на потребителите в момента са безплатни.
В момента, някои от потребителите, генерирани недоволство по отношение на някои потребителски свойства, представени в търговията на дребно на хляб: по-специално по отношение на качеството на хлебни изделия, липса на разнообразие на асортимента по големина опаковки и природен представителство на хляб.
Всяка от тези идеи могат да бъдат ефективно използвани за позиционно-ционни марка хлебни изделия, като се използва в този случай Стра-tegiey недиференциран маркетинг (т.е. не се фокусира върху определена група от потребители с еднакво поведение, тъй като предлага абсолютно всички "разочарован" потребителски продукта, който има желание потребителя стойност).
Подобна стратегия може да гарантира растежа и увеличаването на разходите за продажби, за да се стабилизира и дори леко свиване Кубан хлебни изделия на пазара.
В повечето момента проявява недоволство по отношение на качеството на хлебни изделия. При оценката на отчета "Сега хлябът става по-лошо, отколкото е било преди", потребителите са оценени на степента на тяхното съгласие с твърдението в 3.17 пункта (по 5-степенна скала), който може да се тълкува като "Съгласен съм, а не са съгласни".
Това означава, че средно, потребителите биха искали да купят продуктите хлебни на по-високо качество, отколкото те купуват сега.
По този начин, намерени на посочените елементи стойности на потребителите може да бъде ефективен основа за позициониране на марката хлебни изделия.