Козметични услуги и правата на потребителите правни консултации

Със сигурност всяка жена е случаят при напускане на салона за красота, тя не е доволен от резултата на почистване на лице, масаж или живопис. Най-честата реакция е: "Повече тук няма да отида." Но тъй като парите вече платени, така че аз просто потиска недоволство и записани в друг салон, за да поправите грешките на първо място.

Но единственото добро, което свършва добре. А сега си представете друга ситуация: вие правите козметични процедури и донесоха на инфекцията. Започвате да се движат по лекари, харчат пари, се лежи в болницата (и такива случаи са били) и всичко е за парите си. Какво трябва да се направи?

Разбира се, необходимо е да се накаже виновната салона. Но къде да отида?

Всички въпроси се отговаря от адвокат Роман Vandzhurak:

Сред големия брой на обществени услуги на дневна база е чудесно място, което заемат услугите от салони за красота. Гамата от услуги, които те могат да осигурят, е изключително разнообразна, като се започне от прически и маникюр, масаж и довършителни процедури.

Въпреки това, до Посетителския красота рядко мислят за това, че доверието на служителите им вид кабина, така че те разчитат на себе си и здравето си. Ето защо, посещение на салон за красота, трябва да не забравяме и за изискванията и правилата, които, противно на закона, често пренебрегвани от безскрупулни работодатели и непрофесионални работници в тези услуги, и това може да повлияе на здравето на клиента.

За да се избегнат вредните последици за здравето, посетителят не боли да прегледате информацията, описана в "ъгъла на потребителя". Това място трябва да присъства във всяка кабина, така че всеки да е имал възможност да прочетете техните потребителски права. Моля, обърнете внимание на информацията по отношение на законосъобразността на дейността на институцията, тъй като в съответствие със закона в "ъгъла на потребителя" трябва да бъде копие от удостоверението за регистрация на юридическото лице или отделния предприемач. Също трябва да представят информация за служителите и техните умения, от видовете услуги, които те предоставят на правила, контакти регулаторни органи. Също така е необходимо разрешително хигиенно-епидемиологичната служба. Ние също трябва да се запитаме дали службите на оферти за красота, свързани с лечението (масаж, процедури и др ..) и ако е така, дали този лиценз.

Какви документи се потвърди, че в козметичния салон използва висококачествени продукти? От вас се изисква, ако козметичен салон да представи удостоверение за козметика и кой го проверява?

В съответствие с изискванията на Закона на Украйна "за защита на правата на потребителите", предприемачът е длъжен да предостави на потребителя подробна информация за услугата, да запознае потребителя с използваното оборудване, лекарства и техните производители, за да информира за възможните странични ефекти и противопоказания, както и от потребителското търсене да предоставят сертификати за тези лекарства за качество и оборудване, както и срока им на годност.

Удостоверенията за наличие и съответствие на козметични продукти, контролирани от Държавната инспекция на Украйна за защита на правата на потребителите, чиято основна задача, която е държавния контрол върху спазването на законодателството в областта на защитата на потребителите и общественото наблюдение на съответствието с техническите правила, стандарти, правила и наредби. Инспекция има свои офиси в регионите, градовете, кварталите и районите в градовете, така че бързо да реагира на оплаквания от клиенти за дефектни продукти или услуги.

Дали задължителен медицински преглед за козметичен салон работници? Потребителят има право да поиска от здравното досие на служител?

Според Ордена на Министерството на здравеопазването на работниците козметични салони трябва да се подлагат на периодични медицински прегледи, ваксинации срещу инфекциозни заболявания и имат съответното вписване в личната медицинска книга. А "На гарантиране на санитарно-епидемиологично благополучие на населението" Закона на Украйна заяви, че гражданите имат право на достъп до тази информация. Ето защо, когато посетите салона имате право да поиска медицинско досие служител, за да направи преглед на изпълнението на тези стандарти, за да се гарантира, че служителят по време на проучването е напълно във форма и се оставя на лекарите да извършват такива услуги.

Къде да отида, ако има някакви здравословни усложнения след посещение в салона? Как да се определи факта на увреждане на здравето и да се докаже вината?

В този случай трябва незабавно да се консултирате с вашия лекар, който, след проверка трябва да осигури (история случай от историята на заболяването) становище, в което, наред с другото, уточни причините за влошаване на здравето. И ако лекарят стига до извода, и точката, в епикриза, че влошеното здраве е по вина на салон за красота работници, или подготовката, която прилагаха, това ще бъде достатъчно, за да се определи вредата за здравето на пациента, както и да се докаже вината на работници салон.

Да отговарят красота за здравето на човека?

Що за обезщетение може да се твърди?

Споменати многократно "за защита на правата на потребителите, Закона на Украйна дава право услуги на потребителското търсене:

- Безплатно отстраняване на недостатъци в предоставянето на услуги (ако е възможно);

- А съответно намаление на цената на услугата;

- Безвъзмездно повторното предоставяне на услуги;

- Завръщането на плащане, ако не е възможно да се коригират недостатъците;

- Събиране на материална и морална щета, ако в резултат на липса на информация за възможните странични ефекти на лекарства или услуги, или в резултат на неспазване на санитарните норми и правила за засегнат здравето.

Всеки от тези плащания могат да бъдат получени само в случай, ако се докаже, че услугата, предоставена в тази кабина. Неопровержимо доказателство, разбира се, ще се свие с козметичен салон на предоставяне на услуги, но на практика, предприемачите често пренебрегват такъв договор. След това доказателство може да служи като разписка или чек, който ще бъде определен от Изпълнителя и предоставяната услуга.

Казано - е най-малкото, което всеки трябва да знае, за да защити правата си на потребители. "Предупредени уязвим", - казва фраза улов. Така че не се притеснявайте да се доближава до "ъгъла на потребителя" и прочетете информацията, става дума за вашето здраве!

погледнете Sunny7