Концепцията на туроператори и туристически агенции

Твърде много хора смятат, че туроператорът - е синоним на понятието туристическа агенция. Това е може би една от най-честите погрешни схващания в областта на туризма. В действителност, туроператорът - компания, която произвежда всички отделни компоненти на билета за пътуване или обиколка пакет. Това означава, че туроператорът се занимава с подбора на билет, хотелско настаняване, екскурзии и т.н. туристически агент продава пълен пакет услуги на клиента, в качеството на посредник между туроператора и туриста. Въпреки това, понякога той туроператор, може да действа като туристическа агенция (но не и обратно).

Основната задача на туроператорите - планиране на предстоящото турне, което е един вид рисуване графика или план за пътуване, в който се посочва точната цена на услугите и график и на туриста. За всички несъответствия в хода на пътуването е отговорност на туроператора.

туристически агенции често съчетават туроператор и туристически агенции функции, т.е. те едновременно да образуват ваучерите и продава билети за други оператори.

Туроператорите рядко осъзнават своите обиколки директно, без участието на туристически агенции. На турне сме това често просто не разполагат с персонала за работа с клиенти, той не е бил ангажиран в работата с конкретни и индивидуални туристи не може да предостави експертна помощ, например, в кръга за подбор.

туризъм мениджър

Разбира се, има и туроператори, участващи в реализацията на обиколката на собствената си, но не търсят активно за тях. Фактът, че турове при туроператори няма да са по-евтини - те винаги се продават на фиксирана цена, без никакви надценки туристическа агенция. печалбите на туристически агенции от цената, определена от оператора, което означава, че цената не преувеличени.

Поради това е по-лесно да си купите една обиколка от компания, която се занимава с продажба на ваучери. Като цяло добър туроператори не са ангажирани в продажбата на екскурзии - те предпочитат да работят в района и да възложи продажбата на професионалисти.