компетентност интервю (поведенчески модел интервю звезда)

Интервю с компетенции (поведенческо интервю модел STAR)

Уморихте ли се питам защо един кандидат подаде оставка от предишна работа? И тук е интервю с компетенции - серия, четири групи въпроси и примери.

Въпросът за избор на "правилните" хора, според мен, винаги ще бъде - независимо от икономическата ситуация, дистанционно работата и на свободна практика, популярност, IT-революции в работните процеси, на ефективността на обучението и развитието на организациите. В крайна сметка, залозите са много високи: лице, ще бъде в състояние да се справи адекватно със задачите на новата си работа? Възможно ли е да се проведе интервю и отговори на този въпрос с увереност и може да играе само на руска рулетка и надежда за успешен кандидат сте харесали?

Различни видове интервюта и отговорите на тези въпроси са осигурени по различни начини:

При вземането на решение и защо промени работни места по време на биографична интервюто на работодателя изяснява, когато кандидатът е работил преди това, редица задачи. В резултат на това - той разбира как да мотивира кандидата и имат особен интерес към работата се очаква от него.

По време на интервю metaprogram на работодателя се опитва да се определи това, което лично поведение (metaprograms) фактическо положение: желанието или избягване, изгубени в процеса или ориентиран към резултатите, и така нататък; и на тази основа, той смята, дали лицето е подходящ за определен вид дейност. Подобни проблеми са решени интервю психологически характеристики.

В случай, че интервюто (на английски случай -. Дело) кандидатът се поставя в хипотетична работна ситуация. Той е поканен да каже как той би действал по описаните обстоятелства. Това интервю показва, е преди всичко на качеството на знания и професионален облик на кандидата.

Когато поведенчески интервю (поведенчески интервю, BI, поведенчески интервюта) работодател иска кандидатът не е хипотетичен проблем, но реалното, че кандидатът е решил в работата си. Този метод разкрива как кандидатът се справя с някои натоварвания. Понякога поведенчески интервю се нарича интервю от компетенции.

Поведенчески интервю се прилага за кандидати от всяка област на дейност. По време на интервюто, на работодателя имаше пълни поведенчески примери (RFP) от кандидат опит. От всяка от тях са ясни:

Ситуация. с която кандидатът е сблъсквал (ситуация);
Задача. който стоеше пред него (задача);
Действия. взети от кандидата (действие);
Резултати. до ситуацията (резултат).

Тези компоненти са лесни за запомняне акронима за STAR - СЪСТОЯНИЕ, T попитам, ДЕЙСТВИЕ, R esult.

Забележка. Има подобен модел Parla. фокусирана върху развитието на:

О ПРЕДЕЛЯНЕ - брой сложност;
взети действия - А ctio№;
R esult - резултат;
L спечелили - получените резултати уроци;
А pplied - тъй като по-късно се използва този опит.

Обикновено получите достатъчно за 2-3 пълен поведенчески пример (RFP) за всяка компетентност на интереси, а след това на снимката на опит отива повече или по-малко ясно. За да се събират кодове и IFR и да се направи заключение относно компетентността на кандидатите, че е важно да се вземат под внимание някои от тънкостите. За всяка група от въпроси, които те притежават.

Бъдете ясни за опита за решаване на всички проблеми, които се интересуват.

Понякога е възможно да се започне от списък с компетенции, но това обикновено не е достатъчно.

На по-интересните ситуации, може да се чуе, когато задава въпроси от рода тук:

Когато питаме за най-голямото постижение на тази компетентност, а след това се оцени сегашната "тавана" на кандидата, защото някой е златната клиентът има годишен оборот от 100 хиляди рубли, а другият -. 10 милиона.

Питам за сложността, трудностите и неуспехите, научаваме, че кандидатът прави за справяне с такива ситуации, оценка на широчината на своите инструменти, способността да го използвате.

Най-пълни са примери за валиден профил за последните 3-6 месеца. По-рано мозък обичайно "архиви", като се отстраняват части (които наистина се нуждаят от нещо).

Примери за S-въпроси за някои компетенции: