Коя банка лесно блокирате картата, блог банкер
Това е смешно и тъжно в същото време.
Едно лице или няколко души влязоха в списъка ми с обществен карти, наречени данните за контакт център паспорти, kod.slovo понякога posl.tsifry карта, която аз глупаво (отново понякога) Не презапишете скрийншота в блога, карти, разбира се, е блокиран ,
Като цяло, попита дяволи Veselukha, затича нататък, аз ... В същото време банките и паспорт система, както и кодовите думи, заменени и написа изявление на полицията.
- Как оценявате риска, че някои нарушител (побойник, враг - го наричат това, което ще) ще блокирате картата?
- Какво мислите за това колко време ще отиде в някой от вашите банки, за да отключите картата, която сте блокиран?
"Време е да отключите картата до три работни дни" - каза горещата линия.
Calle център е изпратен да напише декларация, за да отключите: В офиса на банката (и след това се изпраща на интернет-терминал) или чрез МЗ. Изявление от МЗ е направено, картите са били отключени от 3,5 дни или 1,5 работни дни.
Сега, аз оценявам лозунга на мигновен заключване някои банки "и отключване на картата чрез интернет банка" ...
Към днешна дата, две седмици са минали от подаване на заявлението ми в банката, на какво основание хората ляв блок карти - отговор, аз все още не съм получил, за съжаление.
Promsvyazbank
На горещата линия и докладва на МЗ се позова на факта, че аз лично се обади и блокира всички карти.
са изпълнени правопис и стил:
Получихме притежател на карта повикване, предназначено, в съответствие с разпоредбите на банката, дори и потенциален клиент се предоставя информация за картата е открадната, ние произвеждаме ключалки.
Ако не сте използвали ключалката и направи карта, ние трябва да слуша разговора и оценяват работата на служителя.
Отключи PSB карта може да бъде само в офиса. Не само това, аз трябваше да отида там в продължение на един час в задръствания, така че все повече и всяка карта е необходимо да се напише декларация, че не е загубил такава карта, името ми и pasport.dannye такъв и такъв.
Отключи термин звучеше като
"Утре. Само през Москва, ангажирани с отключване. Но ще отбележат, че спешно. "
Смятате е карта е била отключена услуга на сутринта
PSB след уикенда, предоставена в отговор на ситуацията:
Чрез входящо повикване получила информация, че адресирано бъдещия притежател на карта, това означава, че информацията, която ви е откраднал картата. клиент, наречен Цялото име на и датата си на раждане. Според правилника на служителя на Банката може да блокира картата, ако информацията е била дадена за нейната загуба.
Разбираме недоволството си, служител направен да работи с сигурността на вашата карта и пари в брой.
професионалисти контактни центрове имат правото да блокира картата на клиента по време на разговор трети страни за целите на паричните средства по сметката на клиента. Например, ако загубите картата си и някой го намери, върху човешкото разговор, ние можем да блокира картата, това ще бъде достатъчно, за да се обадя на последните 4 цифри от неговия номер и име на лицевата страна. [...]
Кодова дума не се изисква за заключване като заключването на картата е спешна процедура и трябва да бъде възможно най-прости. Случаи на тормоз, не са изключени, но се надяваме, че ще се разбере, че приоритет е безопасността на банкови средства за сметка на клиента.
- Ако загубите картата си - той може лесно да блокирате.
- Но за да блокирате картата може да бъде всяко лице, което ви въведе и да каже датата си на раждане (за различните процедури на банката, може да се различава
- На примера на двата бряга на I отключите картата се оказа труден и дълъг. Може да се наложи пътуване до седалището на банката и от обяд до няколко дни.
The Messenger банка
Отначало ми беше казано, че "в момента във вашата ситуация е разследван за създадена по-рано заявление, загубата на документи", а в същия ден бяха помолени да изпратят по електронна поща "с оборот снимка страница на паспорта 2-3. На снимката по време на трябва да бъдат запечатани с лицето си и паспорта си стрелбата, паспортни данни следва да се четат.
Както и сканирано копие на друг документ за самоличност. "
И накрая, още два дни, за да проверите моите снимки и това е всичко - "Одитът картата е била заключи временен статут. За да отключите картата, трябва да се свържете с Центъра за поддръжка на клиенти "и се пререгистрират с МЗ и МЗ.
Историята приключи две седмици, и когато за първи път се чудеше дали картата близо до неминуеми таксите за отмяна GO оглед на многобройните проблеми и ограничения на банката за пари, сега просто реши да се сбогува с него.
За да докаже, че не съм блокира картата се оказа голямо предизвикателство, въпреки че, за да отключите дори да назоват точното равновесие в сметката и posl.operatsii.
Военни индустриална банка
Банката не разкрива, че картата е блокирана, разбрах за състоянието й в МЗ, надписите "заключени". Разбира се, в Calle център, бях изпратен да напише молба до офиса на банката. Аз се върнах с изявление, твърдят в следните направления:
Аз питам въз основа на молбата ми да се извърши вътрешен одит и да се вземат мерки, така че това не се случи в банката, защото ако някой знае моите паспортните данни, той най-малко всеки ден може да блокира картата.
Също така, моля да предприеме мерки, за да имат клиентите на банката са имали възможност да отключите картата чрез контактния център и / или Интернет банкиране и / или SMS-искането.
Странно е, че аз не са имали молба за отключване. Просто казвам, че сега изпрати изявление до службата за сигурност, те ще го разбирам, бла бла бла. Аз попитах дали мога да взема с моята дебитна карта парите, ако е необходимо, ако желаете. Те са там, разбира се, лъжа в%, но не достатъчно, изведнъж е необходимо, и да ги блокира, за да извадите картата, разбира се, е невъзможно. Отговарят отрицателно.
Следваща получавам обаждане от BIG, да речем, да дойде.
Но вместо писмен отговор Подадох молба за финансов мониторинг на въпросите, които аз с моята карта за два месеца, така че много преводи JCB направено от 300 хиляди. Разтрийте. Подобно, не разбирам смисъла на банкови операции.
И помогне 2NDFL изминалата година имота.
Така че аз се обясни в писмен вид на офис-мениджъра като тази операция ми много икономически изгодно, защото на междубанковия пазар с големи пътища, се вози в офиса далеч, но чрез МЗ може zapulnut пари направо на електронен портфейл JCB. Няма такси или ограничения. И с Elexnet Elexnet мястото, където искам по няколко начина - безплатно.
Аз укори в същото време на неквалифициран персонал в банката - чрез ICQ не можа да отговори на въпроса за ограниченията при прехвърляне Eleksnet за достатъчно дълъг период от време.
Т.е. Трансфер функция на електронните портфейли в Интернет банката, обявена и се насладете момчета опасно - финансов мониторинг може да започне да поиска обяснение от вашите операции или дори по-лошо - отчета за доходите.
Аз отказах да се получи сертификат, защото въпреки че числата в редиците на търговската банка, всъщност повече от година седя у дома си в неплатен отпуск за отглеждане на дете.
Очевидно е, че обяснението на финансовия мониторинг подредена, но за да отключите картата, не съм бил в състояние да, вътрешни производства, всяко продължиха. Вече мислех дори да отворите разплащателна сметка, и го изпревари картата си, защото с заключена карта въпрос на пари отново nevomozhno и вече започна да изисква тяхното връщане до стотинка.
Но неприятностите - макар и офис се намира в Красноярск, сметки са открити в Москва. отключване карта ангажирани също в София. Прехвърляне на пари от една сметка в друга също е замесен в София. Красноярск, както изглежда, може да направи само обещания и карти.
5 пътувания до банката, 8 работни дни - и аз все още може да се теглят пари от картата, ура!
Едно пътуване е било необходимо - надпис "заключен", просто изчезна в IB, извадих да теглят пари, но не, картата е също все още остават в блока
Не можех да разбера защо има толкова дълъг отключване защо всичко се прави през Москва, защо дори не можеше да се направи превод по текущата сметка, и защо това е сметката, се появи в МЗ само след оплаквания, но това са дреболии.
Между другото, банката може официално да се отговори, че изявлението е направено преди отключване отключване следобед, а също и официално клиент е глупак, защото са спазени всички срокове
И на финала - с мен са отписани 50 рубли за отключване на картата.
За един месец аз не чакам за писмен отговор, както е обяснено от служител, аз бях обезпокоен, "Ние сме с всички уреден, проведеното разследване, картата е блокирана от трета страна ни, но в крайна сметка нали все още отблокирани ..."
Но след като припомня, че отговорът е:
Военно-индустриална банка трябва да се учат от банките по-долу.
спестовна каса
Блокирани само две карти, които научих за това, като отидете на МЗ - карта просто изчезна. В центъра за контакти потвърди, че се заключих картата.
Аз не знам дали съм бил толкова убедителен, независимо дали в "Сбербанк" е не толкова стриктни условия отключват карти в други кредитни институции, но аз все още се отблокира. В офиса не трябва да тропат. Изненадан извън мярка.
Напуснах по-късно през сайта, благодарение на лицето, което не ми повярва.
Тук също, че не е бил наясно с ключалката, разбрал за нея, като отворите на МЗ. За негова изненада, той има ключ за отключване на карти. Проверете дали всичко е наред с картата не го направи, защото все пак аз не го използвам.
Бракувани център не Ladder: Аз не знам за функцията за отключване на карта.
Алфа Банк
За блокиране на мен уведомен от SMS - и благодаря за това. В офиса, ние отключите картата, в отговор на изявление скоро SMS дойде: "отрицателно решение". не научат подробности станаха вероятно намеква, че са действали в съответствие с инструкциите.
Trust Bank
Тук също само чрез СЕ научих за блокирането на карти и отключване на картата, също чрез МЗ. Преди това може да се нарече Калас център и отново, за да сте сигурни, че некомпетентността на служителите - за отключване изпратен до офиса.
Aymanibank
Имаше големи надежди, че банката няма да ме изпратят в офиса за отключване на картата, защото офис се появи сравнително скоро, а картата, което получих от разстояние чрез електронна поща. Да, и отиде в банката би трябвало да бъде през града.
В офиса, Кандидатствах за отключване и иска да даде пари. Това аз отказах, преглед на техническата невъзможност. На хоризонта се издигаха на необходимостта от постановяване на нова карта, а не веднага след оттегляне на собствените си пари.
Може би помогнал намеса Aymanibanka служител, заемащ последното място в своите банки, с които поддържаме връзка. Най-малко на четвъртия ден с молба карта е отключена. Между другото, никой от блокиране или деблокиране съм с SMS не може да се научи.
Pers.menedzher не се надявали, трябва да напишете писмен отговор, но бях упорит. В писмото си Aymanibank извини за неудобството и загубата на време и съобщи, че служител на центъра за услуги проведе обяснителен разговор, и вземат дисциплинарни мерки ... Аз, точната дума, не бих искал наказание никого :(
Газпромбанк
Начало кредит
Отключване на офиса е бърз, но ще отбележа, че във функцията е да отключите по някаква причина не работи. Отговорът от банката чака около месец.
Sviaz-Bank
Банка разлика, че са контактния център се опитва да се свърже с мен, дори и да не е успешно. Когато поразен от броя, който се нарича, това, което той нарича банката, преминали дълъг тест с трудни въпроси като "какво се разбира под Федерална миграционна служба", но в отговор получил отказ за отключване на изпращане на офиса.
Офисът излезе с изявление по този въпрос, както и аз трябваше да напише декларация ръчно да промените кодовата дума. Паралелно с един ред, която да копира паспортните данни в два еднообразни екземпляра - по семейно положение и военни задължения, чрез управлението успя да отблъсне, позовавайки се на закона за личните данни.
интерактивен банка
Дистанционно банка - това е винаги с надеждата, че всички проблеми се решават от МЗ или контактния център. Интерактивна банка показа, че не е достоен да пазите Моите 15 рубли и 3 стотинки
а) Аз нямам SMS за блокиране на картата,
б) Аз не съм в състояние да отида на МЗ: тя също е блокиран,
в) за отключване не е мигновен: отне dop.vremya формирането на заявлението, след анализ на ситуацията, което правя, отблокирани
ж) промяна на кодовата дума е възможно само с куриер, за които ние трябва да плати 750 рубли
д) на пари от сметката си за мобилен телефон не може да се източи: това е необходимо първо да отиде по дяволите да ги хвърлят по текущата сметка:
И след това въведете пароли за избирателната активност отново. Може би е най-добре. Но картата вече е на рафта - събира прах сред боклука. защото Увериха ме, че картата е блокирана, след като тя диктува моите паспортните данни. Дори самата карта не е застрашена, паспортът ми е бил компрометиран.
Това не е пълен списък на банките, в които аз уловени блок, не винаги дори е - няма смисъл, защото Не всички карти се използват, не ги споменавам: Земеделска банка, Росбанк, Credit Europe Bank, ATB (изсече 50 ЕЖ за блокиране и 50 повторно за отключване), OTP (картата не може да бъде възстановен в момента) Ориент Експрес, Uralsib, Credit-София, кедър.
Някои карти са били оставени отключени. Може би уморен от нападателя през деня да блокират 18 карти, но аз БАХ-пфу, докоснете дърво, няма да си спомня за тях.
Послепис Ах, да, изявление на полицията не помогна. От престъплението не е бил намерен. Това е по принцип, аз дори намекна, опери, питам за интерес на истината, а след това пише официален отговор.
Познати адвокат каза, че няма шанс да протестират, защото не е имало щети. 1500 за издаване на паспорт подмяна и 50-рубла такса за отключване не са взети под внимание.
Няма сродни служби.