Книгата "семейни конфликти профилактика и лечение

"Образование на мъж или жена се тества от начина, по който се държим по време на спор"

В 70-ата те години на миналия век, експерти в разрешаването на конфликти е разпределена на пет стилове на поведение в конфликтни ситуации: избягване, адаптация, конфронтация, компромис и сътрудничество.

Нека разгледаме всеки един от тези стилове отделно.

Evasion. Самото име на този стил, показва, че сблъсък на участник се стреми да избяга от конфликта, за да го избегне. В същото време избягване нямат желание да правят активни усилия да защити позицията си или да си сътрудничат с отсрещната страна, които работят, за да се намери решение, отговарящо на всички страни в конфликта.

Evasion избира обикновено в няколко случая:

1. когато обектът на конфликта не е важно и от съществено значение за избягване страна. Мъжът смята, че не е необходимо да се сблъска над такива дреболии.
2. когато има възможност да постигнат целите си чрез не-спорен.
3. когато конфликтът се случва между равноправни във властта и положението на хората, които искат да избегнат усложнения при връзката им.
4. при отклонение от конфликта знаят, че са грешни, или вижда, че колегата си има bólshey принуди по-висока позиция, ранг, или е в емоционално-небалансирано състояние. Evasion понякога е необходимо да се забави рязко сблъсъка и да имат време да се вземе правилното и информирано решение.

Evasion не винаги е приемливо, като начин на поведение в конфликтна ситуация, понякога проблема, която е предизвикала конфликта изисква наистина сериозна дискусия и намиране на общи решения. Но много често отклонението помага да се избегне предстоящите аргументи, особено ако той е малък обект, и един от опонентите си е в състояние на гняв и чувство на неудовлетвореност. Подобен случай е описан в "Otechnik" Св Игнатий Брянчанинов. "Имаше двама монаси, братя по плът и в духовни братя. Срещу тях koznodeystvoval лукав дявол с цел да ги разделят. Веднъж през нощта, в зависимост от техния обичай, по-малкият брат запали лампата и я постави на светилника. На злонамерен демон действието свещник лампа падна и излезе. Хитър Devil отговарят повод за кавга между тях. Най-големият брат скочи в ярост и започна да бие Буш. Той падна в краката му и се опита да убеди брат си: ". Успокой се, отново моя Господ, съм развалил лампа" За причината, поради която той не отговори с гневни думи, нечестивият дух се посрами, веднага се оттегли от него. " 1

Друг стил на арматура конфликтно поведение има много общо с избягване. но се различава от него по това, че страните не могат да се преодолеят съвместни действия за разрешаване на конфликта и със стила на интересите на спорещите страни са взети под внимание повече. При адаптирането страни се стремят да се омекоти, изглаждане на конфликта, с взаимно доверие, спазване, помирение. Те показват, сговорчива и са готови да се получи един до друг, като се вземат предвид интересите на другата страна.

Устройството, като начин на поведение в конфликтна ситуация е приемлива в някои случаи:

1) Когато конфликтът достигна точката на кипене, страстите и опазването на мира изисква взаимни отстъпки и стъпки към една от друга.

Като пример за такъв случай: "Двама братя, които искат да живеят заедно, са се заселили в една и съща клетка. Един от тях е обосновано на себе си: "Аз ще направя само нещо за брат ми." Точно така, а другият казва: "Аз ще върша волята на брат ми." Те са живели в продължение на много години в любовта. Врагът го видях, исках да ги разделят. Той дойде и застана на вратата, а един е гълъбът, а другият - гарван. Един от братята каза: "дали този гълъб виждаш ли?" "Това е един гарван", - каза другият, и те започнаха да спорят помежду си. Един казва нещо, а другият - от другата. Накрая стигнаха до удари, с пълна радост от врага, и разпръснати. Три дни по-късно, те дойдоха на себе си, попита прошка един от друг, каза един на друг, това, което всеки от тях е имал визията на птица и се е научил, че изкушението на врага. След това те са живели по-дълго неразделни до смъртта. " 2

2) Устройството може да се прилага, когато партията смята проблема с конфликт не е много важно, от съществено значение за себе си и, следователно, е готов да се вземат предвид интересите на другата страна, за да го признае.

Устройството за конфликт се счита за най-приемлив начин на решаване на конфликти. Ако не се плашим от конфликтни решения, но се стремим към помирение, да работят заедно върху един проблем и да преценявам добри отношения и приятелски разпореждане. Те ще направят отстъпки, но не забравяйте техен интерес.

КОНФРОНТАЦИЯ като начин на поведение в конфликт характеризира с факта, че приложите стила цели налагането на други страни да си гледна точка, работи усилено и независимо, без да взема предвид интересите на други страни в конфликта. В този случай, се прилага силен натиск, служебно положение, изнудване, заплахи, принуда и т.н. да напреднат на противника, за да спечели конфликта.

Конфронтацията се използва, когато страна по конфликта е абсолютно сигурен, че позицията си в единствено правилното решение на проблема. Според неговата висока позиция той работи с позиция на силата и иска да принуди другата страна да се вземат правилни решения за нея.

Ако конфронтация не винаги е използвана сила и мощ. Но тя винаги е много трудно и безкомпромисна защита на своята позиция, на техните интереси.

Конфронтацията, разбира се, най-нежелан стил на поведение в конфликтни ситуации. Като илюстрация, пример за брачните конфликти, където съпругът иска да реши проблема, като използва своята власт на главата на семейството.

Живее младо семейство: съпруг и съпруга; те имат деца. Можете дори да даде на двойката никакви имена. Например, Владимир и Ирина. Знам, че няколко семейни двойки, когато и двамата съпрузи, наречени Владимир и Айра. Но те не трябва да се сърди на мен, нашите герои са измислени, така да се каже, универсалното и, следователно, всички мачове са чиста случайност. Моята книга се фокусира върху това как да се придобие на мира в семейството, а оттам и на имената на Владимир и Ирина най-подходящи, защото Ирене от гръцки се превежда като мир. и Владимир - един славянски име и означава: притежаване на света.

Съпрузите, чиито родители обсъждат да отиде след празничната служба, за да отпразнуват Коледа. Владимир предлага да отиде на родителите си, защото те живеят на другия край на града и младите рядко имат и по принцип майка му се готви вкусно. Ira, напротив, иска да посети родителите си, казват те, на живо в близост, както и малки деца, и толкова уморени, след като услугата, освен Ирина, честно казано, не е много добре развит отношения с майка си на съпруга й, а тя, разбира се, прекарват време с родителите си. Дума по дума, ситуацията се нагрява, никой не иска да се откаже. И накрая, Владимир използва тежка артилерия: "Ира" - заплашителен глас, той каза: - "Който е главата на семейството?" - "Кой има последната дума?" "Както казах, така да бъде. И все пак, аз забравих, че се чете на сватбата: "И нека съпругата страхуват мъжа си!" Ирина трябва да неохотно приемат, но на вечеря за нея вече съсипа. Но това е по принцип не е трудно ситуация би могла да позволи на други, мирни средства, но повече за това малко по-късно.

Но конфронтация не е почти винаги най-добрият начин за решаване на конфликти и да приложите стил може да бъде само в много редки случаи.

Компромис. В този стил на поведение на страните в конфликта са готови да разрешат различията си чрез взаимни отстъпки, те търсят среден решение, което ще задоволи всички страни. Стил компромис един от най-предпочитаните методи за разрешаване на конфликти, като води до преодоляване на болните и позволява по някакъв начин да се задоволят всички страни в конфликта.

Когато страните в конфликта са се обърнали към решаване на проблема с компромис, това е показателно за високата им култура на поведение и здрав разум. Въпреки това, преди да приложите този стил, трябва да се претегля всичко много добре, не бързайте с приемането на компромиси, както и добре провери; Прави добро в тази ситуация, компромис, или трябва да се прибегне до избягването, адаптация и сътрудничество.

Компромис не винаги може да бъде решение и не винаги в състояние да разреши всички противоречия и да отговарят на интересите на всички страни, но понякога компромис може да се прилага дори когато конфликтите са в конфликт на интереси, но осъзнава необходимостта да се намери временно решение и се примирят с това състояние на нещата, до момента, докато имате възможност да се намери по-добро решение. Само един компромис е много желателно като междинен вариант, ако конфликтът заплашва да ескалира в битка, и е изпълнен с разкъсване на връзки и по-големи загуби.

Като се има предвид конфронтация, като начин на поведение в конфликтна ситуация, ние направихме това с един пример на едно семейство. Отново във връзка с тези съпрузи, за да се разбере как да се реши същата ситуация, но с помощта на компромис.

По този начин, всеки от съпрузите иска да празнуват Коледа с родителите си, има сблъсък на интереси. Съпруг Владимир иска интересите на съпрузите също са изпълнени, но родителите му, той също иска да посети. Когато е възможно опция. Владимир казва на жена си: "Irisha, имам голямо уважение към родителите си, винаги съм искал да ги посетите, но ние не са посещавали моите роднини, тъй като те не живеят в близост, а ти да е скоро. Хайде, ние все още прекарват почивката си с родителите ми, но аз ви обещавам, че ще отидем и да видим баща си и майка, няколко дни по-късно, по време на Коледа, защото Коледа празник се празнува повече от един ден. Виждайки искрен нрав и желание за разрешаване на различията по мирен начин на съпруга си, Ирина се съгласи с това компромис. Тя показва, послушание към съпруга си и съпруга си, като се вземат предвид интересите на жена си и обеща да посети родителите си, обаче, не може да бъде много иска.

Сътрудничеството се характеризира с факта, че страните в конфликта искат да се възползват максимално от собствените си интереси, но за разлика от конфронтация, те са солидарно търсенето на решения начинът, по който удовлетворява всички страни. Те действат заедно, да си сътрудничат за постигане на обща цел.

Този стил е приемливо, когато проблемът е от значение за всички страни, и никой няма да се плашим от нея разрешение.

Страните разглеждат интересите и нуждите на всеки друг. Този стил не е лесно, тъй като обсъждането на проблема изисква много мъдрост, търпение, приятелско отношение и способност да прави съвместни решения. В крайна сметка, трябва да се вземат под внимание всички желания на страните в конфликта и се стигне до споразумение.

Обобщаване всички по-горе, можем да заключим, че най-конструктивен и продуктивен стила на поведение в конфликтна ситуация е сътрудничество и компромис, тъй като той прилага активно и съвместни действия на всички участници. Избягването и устройството може да се използва в някои случаи, въпреки че поема пасивна действие.

особено важно в семейния живот, не забравяйте, че най-важното - е запазването на мира и любовта, и така да изберете стила на поведение в конфликта трябва да се, така че семейството мир не е счупен, дори ако съпрузите имат да жертват собствените си интереси. Ние винаги трябва да се отдели важното от значение. Основните въпроси, обсъдени спокойно, и в средното, за да могат да дадат един на друг.

1) Ignatius (Bryanchaninov), напр. Otechnik. SPb. 1903, стр. 454

2) Запомнящи се истории на аскетизъм на светиите и благословените отци. - АМ 1845 - с. 181