Като ръководител на да се направи план жизнеспособен

Когато главата е план за неговия отдел, той често се подписаха "смъртна присъда". Това се случва в две основни sposobami.Pervy метод: игнориране смущава работата универсални други отдели и отделните служители. Изглежда, че моята единица напълно независимо от останалите, но не. Независимо от това дали сте водещ производството, пускането на пазара или отдел продажби, обслужване на клиенти, работилница превозно средство или управление на склада, в различна степен, работата ви е свързана с резултатите от свързаните с дялове на действие. И ако вашият план няма смисъл, помислете за това, фантастика и плана си - перфектна картина на света, а не реални действия.

Какво да се прави? За да се въведе система за двойно подчинение (или, както се казва сега, управление на проекти).

Бях много щастлив с опита и на фирмите, които ме научиха много. Когато бях начело на отдел продажби на компанията за клон разпределение, ние имаме е въведена двойна подчиненост. Функционално, всеки служител е подчинен на ръководителя си: на водача - ръководител на отдел транспорт, мениджър продажби - мениджър продажби, счетоводител - главен счетоводител. Но в същото време ние направихме и представяне на проекта.

Ако аз съм отговорен за продажбите, тогава автоматично ще стане притежател на проект "Продажби", както и всички други ведомства, които са ангажирани в този процес са обект на мен. И това въпреки факта, че лидерите на тези единици са равни на мен. Така че може да повлияе на подготовката на маршрута (в изключителни случаи и в интерес на клиента), да правят коментари относно качеството на монтажа на продукта или коригира обяд офис персонал да се организира специална пратка (смяна на 20-30 минути). Принципът е много прост - ние сме търговско дружество, така че всички усилия трябва да бъдат насочени към качество и конкурентна организация на продажбите.

За да го приложат на практика първите няколко месеца бяха трудни. Новосформираният отбор не е свикнал с двойната верига на командване. И всеки отдел първоначално работи на принципа на "Лебедово, раци и щука". Изглежда, че е всичко в една и съща лодка, всеки е да си вършат работата, а общото движение, и няма резултат. Но след това, чрез използването на двойна система за подчинение, нашата компания е в състояние да вземем един добър дял от пазара. Ние предлагаме добро обслужване, не само в момента на сделката, но също така и в доставката на стоките, управление на документи, опаковката, свеждане до минимум на повреда на продукта.

Прилагане на фирменото управление на проекти (двоен командна верига), и ще видите как да развиете своя ефективност.

Сега за втората опция за подписване на смъртна присъда за плана си. Знам, примери, в които главата на отдела е наясно колко влиянието на съседните блокове. Разбрах и посочи някои точки, които трябва да направят.

Но липсата на споразумение за управление на проекта доведе до постоянни конфликти. Защо? Две причини. Първият - съпротивлението на вашите колеги.

- Кой си ти, за да ми каже как да тече моя отдел?